酒店内部折扣权限的规定_内部折扣权限

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紫荆花大酒店潆溪店文件 紫办发【2013】 0502号

关于内部消费及折扣权限的规定【暂行】

紫荆花始终秉承为酒店长远发展、为股东创造价值的理念，以打造南充一流酒店餐饮品牌为目标，不断加强和完善各项管理制度，厉行开源节流，内抓管理，外抓市场，为酒店发展脚踏实地走好每一步。为给酒店股东和内部员工在店内消费创造更为优良的环境和体验，同时加强酒店内部消费折扣权限审批，现作相关规定如下：

一、总经理享有公关招待权、免单权、折扣权，执行经理针对经营管理过程中的特殊情况，在总经理授权并签字确认的情况下可执行总经理权限。

二、酒店股东签字确认（或电话通告事后补签）可享有以下折扣权限：

1、2F中餐9.5折，不提供发票；

2、4F歌城房费5折，不提供发票；

3、6F客房按协议单位折扣执行，不提供发票；

4、折后5元以内抹零；

三、抹零及特殊情况下的优惠折扣权限：

1、除非顾客有强烈要求，否则一般情况下都不予抹零。酒店将定期核查抹零及优惠权限的使用情况，如有滥用现象将追究责任人损失。

2、楼面或部门经理有授权收银员10元以内的抹零权限；

3、如遇顾客对产品和服务质量进行合理投诉，并有相关要求时，执行经理有以下优惠折扣权限：消费额度在600元以上有50元以内的抹零权限。

4、特殊情况需向总经理汇报审请同意后执行。

紫荆花大酒店

抄报：股东会

总经理

执行经理

财务

2013年5月22日