Microsoft Windows Server&System Center成功案例——湖南省药监局_windowsserver权限
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概况
国家或地区:中国
行业:政府
行业规模:大型企业
IT趋势:云计算
主要产品:Windows Server 2012、System Center 201
2客户资料
湖南省食品药品监督管理局负责湖南全省食品、医疗器械、化妆品和消费环节食品的安全监督和管理。湖南省位于长江中游、洞庭湖以南,是中国东南腹地。全省东西直线距离宽667公里,南北直线距离长774公里,土地面积21.18万平方公里,占全国国土面积的2.2%。全省辖13个市、1个自治州、122个县(市、区)。
业务情况
机构主要职责为:负责对药品(包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、生物制品、诊断药品、放射性药品、麻醉药品、毒性药品、精神药品、医疗器械、卫生材料、药品包装材料等)的研究、生产、流通、使用进行行政监督和技术监督。
解决方案
湖南省药监局通过部署实施微软Windows Server 2012服务器虚拟化平台,池化了现有的硬件计算资源,实现资源统一调配。并且利用微软System Center 2012运维管理平台,实现了高可用性的运维自动化管理。
用户收益
提供到动态IT的平滑过渡 简化IT环境支持与运维管理 充分利用现有投资,大幅降低成本
构建现代化IT基础架构,湖南省药监局 实现成本控制和服务器利用率优化 “政府机构改革与职能的拓展使药监局信息中心负责运维的业务应用逐年增长。硬件采购成本、能源消耗以及人员工作量的提升都成为急需控制和改善的问题。通过部署Windows Server 2012,我们利用其免费内置的Hyper-V虚拟化技术完成了30台硬件服务器的整合,优化现有设备的利用率并延长旧设备的使用周期,让我们可以在现有的IT投资中持续获得收益。“ ——李方圆主任湖南省食品药品监督管理局 概述 健康的生活理念不断深入人心,百姓开始越来越多的关注食品与药品安全。作为百姓了解食品与药品安全的第一窗口,湖南省食品药品监督管理局负责湖南全省食品、医疗器械、化妆品和消费环节食品的安全监督和管理。作为行政监管机构和权威信息的发布者,湖南省食品药品监督管理局依托现有的信息化平台建立起了一系列的服务平台,对单位提供无纸化办公及业务审批,对外提供食品、药品企业注册申报、以及对公众提供权威信息查询等服务。随着机构职能的扩展,业务应用与服务平台也在不断增加。传统的IT平台已经无法满足新形势的需求,对信息中心来说,一个新的业务应用从开发到真正上线部署需要经历漫长的设备采购、安装部署和调试等过程,并且不断增长的新服务器设备数量在提升采购成本的同时也增加了信息中心人员的管理和运维压力。对现有IT基础架构的改善并对业务应用实现稳定、持续的支撑将是信息中心工作的重点。为实现“业务创新、开源节流”的信息化建设发展愿景,获得稳定可靠的信息化保障,湖南省药监局与微软展开合作,通过部署微软最新的Windows Server 2012云服务器操作系统,实现IT基础架构的虚拟化,并给各种业务应用提供可靠高效的支持。
业务背景
作为食品和药品安全的守护者,湖南省食品药品监督管理局承担着为全省民众发布与消费环节食品安全监管有关权威信息的职责。高效率政务监管的履行离不开后台信息系统所提供的支持。目前湖南省药监局已经建立起卫生许可审批、技术规范数据库、医疗器械注册、药品质量安全等多个不同的核心信息化服务平台。对于负责整个IT环境运维的信息中心来说,单位内部政务应用的不断丰富增加了IT基础架构的负担同时也带来了复杂性。而外部公众对于食品药品安全的关注度的提升增加了药监局对外服务门户网站的访问量。IT基础架构资源不足,压力过大的情况的时有发生。为了提升对药监局内部和外部信息化服务的满意度,信息中心决定对现有的IT环境进行优化,以消除以下几个方面的问题: 业务应用部署配置周期较长
随着机构的改革与合并,湖南省食品药品监督管理局的职能正在不断的扩展,IT系统中部署的业务应用也在逐年增多。一个业务应用开发完成到部署上线需要经历复杂的流程:首先根据业务应用开发商建议及访问用户数量等参数预估对服务器计算资源的需求;根据需求报请财务部门申请设备采购;完成采购后组织技术团队进行服务器操作系统的安装、调试,以及业务应用的兼容性测试,最后才可交付上线运营。这一系列复杂繁琐的流程占用了信息中心工作人员的大量精力,并且会延长业务应用的上线时间。为了提升政府工作效率,信息中心希望对现有的信息化服务流程进行优化和调整,简化业务应用部署环节,以有限的人力资源为药监局所属的多个业务部门提供更加高效的IT服务支持。
设备众多,运维工作繁重
湖南省食品药品监督管理局目前拥有服务器30台,PC数量超过800台,庞大的设备数量给信息中心的运维工作带来了极大的挑战。信息中心的IT管理人员除了日常通过电话和现场支持内部工作人员的桌面问题之外,还需要7X24小时不间断的对各业务应用服务器的运行状况
进行监控,分析日志并在问题出现时及时进行处理。繁重的日常运维工作占用了信息中心工作人员的大量时间,并且会影响IT 人员的工作效率。针对这一情况,湖南省食品药品监督管理局信息中心的领导希望将国际通行的IT管理指导体系引入目前政府信息化的建设和运维中,以自动化运维的方式减少IT系统对运维人员的依赖,减少人工运维出错的概率,提升信息部门的工作效率。
信息化建设资金投入大,需要进行成本控制 湖南省食品药品监督管理局长期以来都采用物理服务器做为业务应用提供支持的方式。IT系统中每增加一个业务应用,就会带来硬件服务器数量的增长以及会增加不断攀升的硬件采购成本。除此之外,信息中心内物理服务器数量的增长带来了如机房空间、电力消耗以及运维人员人力成本和软件许可费用等隐性成本的增长。构建绿色数据中心已经成为信息化发展的趋势,湖南省食品药品监督管理局希望在信息化建设方面减少数据中心对能源的消耗,降低碳排放,并优化资金利用。期待寻找一种合适的手段来延长现有IT硬件设备的使用周期,控制对新服务器的采购需求,使现有的IT投资可以得到充分的利用。
解决方案
具有虚拟化动态扩展能力的现代化IT基础架构能够帮助湖南省药监局解决以上面临的各种问题与挑战。
经过对各种虚拟化平台的对比,湖南省药监局最终选择了微软提供的解决方案。湖南省药监局认为Windows Server 2012能够提供全面的虚拟化解决方案,除了在服务器虚拟化方面,微软虚拟化平台还可以为多种业务提供更多高级功能,在改善IT效率的同时提高IT灵活性。无论是整合服务器,或是构建私有云,以及未来移动办公场景,微软解决方案均可提供全面支持。微软强大的虚拟化能力,助力湖南省药监局数据中心与桌面虚拟化战略提升到新的水平。
在现有服务器平台上平稳升级
随着新一代服务器操作系统Windows Server 2012的发布,微软推出了新版本的Hyper-V虚拟化平台。作为Windows Server 2012操作系统的一部分,Hyper-V的一系列核心技术都进行了改进,可用于创建动态虚拟化数据中心和私有云。这些改进可以为湖南省药监局的业务应用服务器提供更高的性能与可用性支持,更好的可管理性,以及包括实时迁移在内的更简单的部署方法。另外,在配合System Center 2012一起部署之后,湖南省药监局信息中心还能建立起更有针对性的现代化IT基础架构,彻底改变传统的IT服务方式,为各职能部门提供基础架构即服务(IaaS)的高效信息化服务。将服务器进行池化,实现资源统一调配 湖南省食品药品监督管理局信息中心将现有30余台服务器全部升级到微软最新的Windows Server 2012操作系统,并使用免费内置于Windows Server 2012中的 Hyper-V技术将全部物理计算资源进行虚拟化,形成可动态扩展的计算资源池。在资源的使用和调配方面,通过 System Center 2012 中的虚拟化管理组件,信息中心管理员对组织内的各业务应用进行整合,并根据自动化的优化分析,为业务负载提供对应的虚拟机配置,并可以根据CPU、内存的占用率进行动态的调整。
图:Hyper-V虚拟化架构
利用自动化运维提供高可用性
在运维管理和高可用方面,湖南省药监局部署了 System Center 2012所提供的一整套解决方案,利用 SCCM,SCOM,SCVMM 以及 DPM,确保动态数据中心服务器组的安全稳定,及高可用性。SCCM能够为整个IT环境中的服
务器与客户端设备提供操作系统部署、软件更新、应用程序分发等配置管理功能,使管理员通过中央控制台的一次配置即可实现对整个药监局数十台服务器和800余台客户端的管理。SCOM能够针对物理机、虚拟机以及网络和业务应用提供全天候的监控,并根据运行状态及时发出报告或进行相应的操作,使药监局的政务应用能够7X24不间断运行。
收益
湖南省食品药品监督管理局在使用了微软最新的Windows Server 2012服务器操作系统和System Center 2012运维产品之后,在已有IT环境的基础上实现了虚拟化和动态扩展,并构建起符合IT业界标准的自动化运维体系,取得了显著的收益,这些收益主要包括: 提供平滑的IT过渡
与其他厂商的虚拟化解决方案相比,微软虚拟化平台完全构建在组织现有的微软IT基础架构之上,能够与用户已有的IT基础环境进行整合,用户无需做出大规模调整和改动即可实现从传统IT基础架构到动态、灵活的现代化IT基础架构的转变。Windows Server 2012与System Center 2012的结合应用,使湖南省药监局能够在微软虚拟化平台上根据业务应用对计算资源需求的差异进行优化配置。System Center 2012 Virtual Machine Manager提供了基于模板的虚拟机快速配置,从选择模板到虚拟机上线运行,管理员仅需耗费几分钟的时间即可完成业务应用服务的搭建。大幅缩减业务应用部署和上线的时间,提升政府工作效率。在应用场景支持方面,微软虚拟化平台不仅支持服务器虚拟化同样也支持桌面虚拟化和应用程序虚拟化、用户状态虚拟化等应用。未来湖南省药监局可以在现有微软虚拟化平台的基础上扩展实现桌面云以及移动办公等服务场景,从虚拟化平台的建设中获得持续的收益。简化IT环境支持与运维管理
Windows Server 2012提供了微软产品一贯的易用性和易管理性,并在原有管理界面的基础
上进行了进一步的简化和改进。针对目前管理
员要应对大量服务器管理的场景,Windows Server 2012中的服务器管理器让IT管理员可以通过单一的控制台窗口对整个组织内部的所有物理服务器和虚拟服务器执行监控和管理操作:如通过仪表板了解服务器的健康状态、配置服务器角色,甚至可以加载离线的虚拟服务器硬盘文件实现对脱机虚拟服务器的管理和配置。管理员可以充分利用已有的知识而无需重新培训。不仅是服务器管理,在全局IT运维方面,微软System Center 2012提供了端到端的监控与运维管理解决方案,能够针对硬件、操作系统和业务应用进行全面的自动化运维,帮助湖南省药监局信息中心减轻IT管理员的运维工作量,使其可以更加从容的应对数十台服务器和近800台客户端的支持与管理。
图:Windows Server 2012服务器管理 充分利用现有投资,大幅降低成本
借助Windows Server 2012 Hyper-V虚拟化解决方案,湖南省食品药品监督管理局实现了对现有30余台物理服务器的整合,在充分利用现有硬件投资的基础上降低对新硬件采购的需求。虚拟化技术的应用让湖南省药监局可以在有限数量的物理服务器上运行更多的虚拟机以满足不断增长的业务应用需求。不仅如此,微软虚拟化平台的动态可扩展和资源池等特点可以让信息中心将替换下的低性能服务器硬件资源整合到目前虚拟化平台的资源池中,使其可以继续发挥作用,从而达到延长设备使用周期的目标。具有虚拟化能力的IT基础架构有效的抑制了硬件服务器数量的快速增长,同时减少了物理服务器对机房空间、电力能源以及运行维护的需求,帮助湖南药监局降低信息化建设的总体成本,实现建设绿色信息中心的愿景。