快递业务员(初级)收派技能模拟考试题02_快递业务员收派试题

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快递业务员（初级）收派技能模拟考试题

本卷共5题，每题20分

1、根据所给国内快递单信息，指出其中寄件人与收件人信息中五处填写不规范。（20分）

答：第一处错误：寄件人未写地址

第二处错误：寄件人手机号码12位 第三处错误：收件人姓名不全 第四处错误：“湖南”笔误写成“海南” 第五处错误：收件人电话号码9位

2、某客户有五个快件需要发货，重量均不超过50kg，三个快件为非航空快件，尺寸分别为：（1）145cm×80 cm×155 cm（2）90 cm×70 cm×110 cm（3）155 cm×20 cm×130 cm 二个件为航空快件，尺寸分别为：（4）30cm×50cm×100cm（5）1cm×1cm×20cm 根据相关规定，这五个快件，哪几个符合快件规格，哪几个不符合，请说明理由。（20分）《快递服务》行业标准规定：快件单间包装规格任何一遍的长度不宜超过150cm，长宽高三边之和不宜超过300cm。再者，对航空件特殊要求，最大规格：非宽体飞机每件体积一般不超过40-60-100cm，宽体飞机一般不超过100-100-140cm；最小规格每件货物的长宽高之和不小于40cm，若低于以上标准者由托运人加大包装处理。（2）（4）符合，其中（4须加说明由于长宽高之和小于40cm，应由托运人加大包装处理）

3、某一航空快件，从广州发往北京，使用纸箱包装，其尺寸为30cm×40cm×60cm，快件称重共10kg，试计算资费（首重12元，20公斤以下每公斤8元）。（20分）1）求体积重量：（30x40x60）/6000=12kg 2）“取大”原则，计费重量为12kg 3)计算资费：资费=首重价格+续重价格=12+（12-1）x8=100元

4、根据派送快件情况，合理安排派送路线。（20分）A B C

E D F

快递员骑自行车派送，A点为网点所在地，B点需要派送一票1小时内到达的快件，E点需要派送一票价值昂贵的快件，F点需要派送一票普通包裹，C点需要派送一票普通文件，D点需要派送一票普通包裹。

A点到B点需要40分钟，B点到C点需要40分钟，C点到F点需要30分钟，F点到E点40分钟，E点到B点需要30分钟，E点D点需要40分钟，A点到D点需要20分钟。

答：派送原则：

1、保证派送时限

2、优先派送优先快件

3、先重后轻，先大后小

4、减少空白历程

5、考虑道路情况

从A点出发先到B点派送1小时内到达快件，再从B点去E点派送昂贵快件，再从E点去F点派送普通包裹，再从F点去C点派送普通文件，再从C点途经B点和A点去D点派送普通包裹

共耗时240分钟。A-B-E-F-C-B-A-D 40+30+40+30+40+40+20=240