行政服务中心管理评审报告_行政服务中心管理系统

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行政服务中心管理评审报告

行政服务中心承担着公司后勤管理的重要职能，积极配合质量安全环保部，严格执行质量、HSE管理体系是本部门的一项重要任务和工作职责。目前公司两院在管理体系下运行状况良好，现将具体情况汇报如下：

一、本部门严格按照公司的质量HSE方针、目标实施，做到了施工作业零伤害、零事故、零污染，各种污染物排放达到国家排放标准，生产及办公有害固体废弃物回收处置率达到100%。

二、资源配置情况

1、今年分期对廊坊基地的东、西两院和固安基地的变电所进行电力改造。分别对变压器、变电设备进行进行了全方位、无死角的深度调试与检修，更换老旧电器设备，及时进行系统升级，排除安全隐患，夯实电力基础，增强供电能力，提高供电质量，满足供电需求，保证各项电器设备的运行完好。

2、和平路院区门口加装横杆道闸，加强外来车辆管理，大厦加装IC卡门禁系统，实行一人一卡门禁权限管理。在门禁设备处加装摄像头，掌握通行人员情况，是实现安全防范管理、反恐筛查的效措施。在消防紧急情况下，通过查找通行存储记录，筛查出未逃生人员，实现高效的安全管理。

3、按照《河北省企业职工生活后勤保障五年提升计划（2011-2015年）实施方案》提出的要求，制定相关提升计划，贯彻落实“提升职工就餐、居住条件”，实现“食堂管理规范化、集体宿舍标准化”的目标。

5月份对和平院区食堂进行升级改造，配备安全可靠、节能的厨房设施设备，把燃气气源将液化气改成更加安全、可靠和高效的天然气，两院食堂加装燃气报警装置并制定了食堂安全管理制度；11月份开始的北角楼公寓装修，经过周密安排、精心组织施工，抓进度、抓质量，尽早为职工提供舒心、满意的住宿环境。

4、更换大厦老旧水管线，解决水管老化漏水、腐蚀严重的现象，降低了维修成本，从点滴之处实现节能降耗。

5、完成了和平路院区的篮球场改造项目，坚持每天的日常巡回质量检查和HSE现场辅导，确保施工质量结构安全达到主要使用功能要求。

三、满意度调查和反馈情况

根据内、外部审核的结果，结合本部门实际，在细化满意度量化指标上下功夫，在食堂方面，年初在午餐方面增加了水果、奶制品等作为副食，并从每一道环节保证食品安全，合理安排菜谱，改善用餐环境卫生，经过改进，今年满意度达到了98.70%。

四、体系改进情况

1、重新修订、完善《行政服务中心安全管理制度》、《行政服务中心应急手册》等程序，建立HSE长效管理体系。此次修订重点完善职工食堂、大厦智能化等重点工作、重点区域的安全管理工作，进一步明确安全生产责任制、属地安全生产责任人、补充安全生产目视化管理制度并实施。

2、不断地完善、充实应急预案。今年组织开展了消防灭火演练、反

恐防盗演练、防汛应急演练、防震应急演练、消防逃生应急演练和食物中毒应急演练共计7项应急演练。演练中普遍存在的问题是部分员工态度不够严肃，没有真正当做真实场景去置身其中，使现场气氛没有足够的紧张，从而没能真正达到发挥检验预案、锻炼队伍、磨合机制、教育员工的作用。

3、吸取前年“7·21”暴雨事件的教训，今年雨季提前做好防汛准备，安放沙袋、清理地下排水管道等防御措施，有效防止汛期厂区雨水泛滥。24小时待命随时完成各类抢修工作，根据防汛薄弱环节制定防汛预案和反事故措施。保障汛期物资的齐备、完善，实行汇报制度，定期向公司汇报防汛工作情况。

五、环境管理体系开展情况 1.绿化美化工作：

针对对两院绿化进行全面升级，加大绿化精细化管理，增加植物品种多样性，优化植物群落配置，和平路院区整理绿化用地546平米，铺种草坪503平米，栽植大叶黄杨5240棵及后期管理，搭建冬季防寒棚。大厦增种玉兰两棵，大叶黄杨20棵。并与现有院内植物相协调，为治理雾霾天气，改善工作环境做出切实贡献。2.节能降耗减排情况

（1）节能方面，为落实通信公司的成本控制年文件精神，行政服务中心以公司基地节能降耗为着眼点，多措并举实现了节约能源、降低成本的目标。其中以QC小组活动为契机的中央空调节能项目，通过采取合理的主机启停控制方式，合理控制置、减少中央空调运行

时间，在今年制冷期中央空调的运行时间比去年多了十几天的情况下，实现了比去年节约800千瓦时的电量。除此之外，通信大厦地下车库50盏灯具节能改造项目，也实现了全年节电39813.12千瓦时。（2）环境污染物排放控制

严格执行《“三废”管理》和《噪声控制》管理规定，过环境管理方案的实施，固体废弃物、废气排放、噪音等重要环境因素得到了控制。主要采取了项措施：一是设置固体废弃物回收点，将电池、硒鼓等废弃物集中放置，定期送往回收点。二是两院食堂组织安装食堂油烟净化设备，其中大厦食堂安装2台，和平路食堂安装3台，固安基地院内燃煤锅炉除尘设备，进行锅炉水处理，确保锅炉安全、经济节能、环保运行，排污排废达到环境管理标准；三是维修改造施工现场噪音控制，要求相关方按规定控制噪音污染，对于不可避免的施工噪音尽量选择在非工作时间进行。

在取得成绩的同时，我们也认识到节能管理工作上还有一些深层次、普遍性的问题还待解决。我们将继续以降低设备故障率和加强设备维护，不断提升设备管理水平，全力保障机电设备安全、稳定、可靠运行。

以上为行政服务中心全年的质量、HSE管理体系工作情况，如有不足之处，请大家批评指正，谢谢！

行政服务中心 2014.12.08