在平凡中铸就诚信_用平凡铸就不凡

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在平凡中铸就诚信

尊敬的各位领导，同仁们，大家好！

我今天演讲的题目是《在平凡中铸就诚信》

作为一名药店的营业员，每天我们都要重复着看似简单的工作，年复一年，日复一日，在平凡的岗位上默默的履行着一名员工应尽的职责。

也许有人会说：这样的工作是既简单又乏味，没有明显的价值体现，更没有什么未来可言。然而，我们大家不这么认为。在极其平凡的岗位上往往蕴藏着极大的机会，只有把自己的工作，做到更完美，更准确，发挥自己内在的潜能，才能真正的体现出普通一员不平凡的工作价值。几乎，我们每天做的事情都是那么平凡，但却让我们在平凡中感悟了许多，也收获了许多。

最让我记忆犹新的是，去年的冬天，外面刮着凛冽的寒风，下着鹅毛般的大雪，有一位七十多岁的老大娘拄着拐杖来到我们药店，要买十盒脑心通胶囊，当时我们只有五盒，但是大娘坚持要十盒，大娘说：我是从农村来的，家里老伴等着喝这个药呢！这可怎么办呢！我看着大娘那种期盼的眼神，我心里很是着急，这时，店长走了过来对大娘说：大娘别着急，您稍等会，我去其他药店帮你取药，说着，店长打车匆忙去联系了药品，看着腿脚不好的老大娘拄着拐杖，在那里站着等药，我连忙给大娘递过去一个凳子，又端上一杯热水，对大娘说：大娘喝杯热水，暖暖身子吧！外面太冷啦！大娘激动的说，你们这里的人服务真是太周到啦！外面的天气在冷，你们的热情却让我暖在心里。过了一会药取了回来，大娘把药拿在手里，嘴上不停的说谢谢。这真是我们老百姓的信誉店啊！下次还来这人民康泰药店。大娘临走时，还带着那种感激的心情连声说“谢谢”。

这一声声“谢谢”，凝结了顾客对我们太多的信任，也包含着对我们今后工作太多的希望。我们用真诚的服务和信誉赢得百姓对我们的爱戴和信任，因为信任，我们就会赢得更多的顾客，就会为企业获取更多的经济效益。作为圣泰的员工，注定有太多的平凡。但我们有能力在平凡中用诚信和所有的顾客建立起真挚的感情。诚信是我们的宗旨，更是在专业化服务中的航标。我们有信心在诚信服务和专业化服务中铸就更多的业绩，为企业在创辉煌！