市场营销试卷5答案_市场营销试卷及答案

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《物流市场营销》试卷答案

一、名词解释（本题共5小题，每题4分，满分20分。）

1、目标市场：企业打算进入并实施相应营销组合的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。

2、市场营销环境：与企业营销活动有关的外部不可控制的因素和力量，是影响企业生存和发展的外部条件。

3、市场定位：市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。

4、非营利组织市场指为了维持正常运作和履行职能而购买产品和服务的各类非营利组织所构成的市场。

5、市场营销组合：企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。

二、填空题（本题共10小题，每题2分，满分20分。)

1、消费

2、消费者市场3、4、6、8、、市场营销革命

10、三、选择题（本题共20小题，每题2分，满分40分。）

1、C 2.A 3.B 4.B 5 A6 A7C8B9D10CD12C13 B14C 15 B16A17 C18 B19 D20 A

四、简答题（本题共2小题，每题5分，满分10分.）

1、简述市场营销组合的特点。

1）可控性。构成市场营销组合的各种手段，是企业可以调节、控制和运用的因素；

（2）动态性。市场营销组合不是固定不变的静态组合，它应根据内部条件和外部环境变化的影响，做出相应的反应；（3）复合性。构成市场营销组合的四大类因素，各自又包括了多个次一级或更次一级的因素。（4）整体性。市场营销组合的各种手段及组成因素，不是简单的相加或拼凑集合，而是一个有机的整体，共同发挥“合力”效应。

2、简述信息的特征。

1.可扩散性2可共享性3 可存储性4.可扩性5.可转换性

《物流市场营销》期末试卷A卷答案

四、案例分析（本题满分10分。）红叶超市要想改变目前经营的不利状况，必须认真研究顾客心理，重新调整店内布局，突出自己的特色，以吸引新老消费者。（1）恢复那些对企业来说是微利，但原消费者喜欢的商品，增加部分同类型企业目前没有经营的商品的经营，以吸引更多的顾客进店，扩大顾客规模；（2）调整店内货柜和商品摆放位置，将消费者购买时可能会连带购买的商品就近陈列展示，以方便顾客选购，增加连带商品的销售；（3）重新设计陈设商品的货柜和货架，使其既符合充分展示商品的需要又能体现本企业的市场定位和特色，使企业与其他企业形成明显的差异，依靠特色增强企业的竞争能力。《物流市场营销》期末试卷A卷答案