道德滑坡现象分析与商业道德体系建设_浅析当前道德滑坡现象

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道德滑坡现象分析与商业诚信体系建设

摘要：本文首先分析了何为道德滑坡，继而根据道德滑坡的现状对道德滑坡的现象从三个角度分析了其原因，其中根本原因在于政治的腐败，最后针对道德滑坡现象的现状及原因，提出商业诚信体系建设的必要性并和建设商业诚信体系的四个对策。政府需从自身做起，以道德诚信为指导，带领群众共同建设社会主义和谐社会。

关键字：道德滑坡 诚信 政府管理 商业诚信建设

一、引言

目前,中国的道德状况引起人们极大的关注。社会“道德滑坡”现象分析成为人们的热点话题,而且参加讨论的人越来越多,范围也越来越大,涉及的领域也越来越广,问题的研究也越来越深入。国务院总理温家宝近日在同国务院参事和中央文史研究馆馆员座谈时说，近年来相继发生“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地沟油”、“彩色馒头”、”等事件，这些恶性的食品安全事件足以表明，诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步。一个国家，如果没有国民素质的提高和道德的力量，绝不可能成为一个真正强大的国家、一个受人尊敬的国家。

二、何为“道德滑坡”

所谓道德，指的是一种社会意识形态,是人们在特定的社会生活环境共同生活及其行为的准则与规范。社会主义的道德以爱国、守法、明理、诚信、诚实、助人为乐等为人们认可并身体力行的基本做人的准则，然而，随着我国的改革开放，以拜金主义，享乐主义，“以我为中心”的自私功利等为人所鄙弃的落后道德有了市场，且正影响着年轻一代，我们把这种表现在意识形态领域，并影响人们行为的道德退化统称为道德滑坡现象。

三、关于道德滑坡的现状

近来食品安全问题的频频曝出，人们便不再相信商家那种“诚实守信”的鬼话，继而在“利益熏心”、“为富当仁”的普遍声讨当中，三鹿倒掉了，双汇即将关门了。而当上海华联、联华等多家超市多年以来出售“染色过期馒头”、生产日期随便改、各种色剂随便加，用回收的馒头再制作的新闻再一次映入人们的眼帘时，我们似乎不晓得究竟该吃什么了，该如何生存了。

四、道德滑坡现象的原因分析

1、官德的失范是道德滑坡的根本原因（1）

我国政府在国际事务中一向说话算数，在国内各种重大问题上也是言必信，行必果。然而近年来，一些政府部门、领导干部在行使权力的过程中，却在有惫无意的损害着政府的信用，侵蚀着政府的权威。从一定意义上说，当前社会生活中不讲信用行为的泛滥，与一些地方和部门的诚信失范、道德流失、无所作为乃至推波助澜不无关系。

政府信誉贯穿于政府与公众的整个互动关系中。政府的每一项政策，官员的一言一行，都在展示着政府形象，关系着政府信用。在市场经济浪潮冲击下，一些干部不讲诚信，讲排场，对工作马马虎虎，敷衍塞责，对普通百姓的疾苦安危和呼声漠然处之，不闻不问，而热衷于自己“先富起来”，整天夹着公文包赶会场，热心于庆典、表彰、剪彩等活动，沉浸于迎来送往、握手言欢的哈哈声中;喜欢搞“文体搭台，经贸唱戏”的花架子，追求轰轰烈烈、忙忙碌碌的表面文章。对人民群众的冷暖麻木不仁。当谎言和虚伪在一些时候总是被真实诚信更适合某种环境并具有更大的生存优势时，老实人就必然吃亏，这样就必然导致更多的人在更大的范围内选择了不诚信。信用仿佛一条细丝线，一旦断了，想要再接起来，难上加难。

2、市场经济的趋利性是道德滑坡的重要原因

在市场经济体制中，存在着一个二律背反的“悖论”：一方面诚实守信是市场经济运行的基本伦理法则，经营的各方应在诫信的基础上平等交易；另一方面，经营的各方都力图以最小的投入获取最大的利润，具有很强的趋利性。当诚信的保障机制未能建立时，受经济利益所驱使，经济生活中必然会出现大量违反经济运行伦理、运行规则的经营行为，从而消蚀诚实守信、公平互利的商业伦理法则，妨碍商业经济生活的正常运行。

3、法制的不健全是道德滑坡的关键原因

从法制的角度来看，对失信者打击不力是造成道德滑坡的关键原因。有法不依、执法不严等现象的存在，客观上助长了不诚信的风气蔓延。加上我国全国性的社会信用体系制度与信用管理相关的专门法律体系尚未建立，仅仅散见于《合同法》、《担保法》、《消费者权益保护法》等这些法律的一些原则性规定。而在美国，针对造假这种行为，制定了非常严厉的惩罚措施，可以最高处罚500万美金，还要追究刑事责任。而我国《消费者权益保护法》对造假的赔偿只有两倍，两者比较起来，处罚力度差距甚大。而法制不健全也使得政府监管能力不足、舆论监督不到位，一些政府出于地方保护的需要，直接以行政手段干预正常的市场行为，扰乱了市场秩序，助长了企业的失信行为发生。为此，必须加快信用制度立法，建立有效的失信约束和惩罚机制，明确法律责任，堵住目前法律防范信用缺失的漏洞。

针对道德滑坡现象的日益严重，我们有必要也必须加强商业诚信体系建设。笔者认为，当前商业诚信体系建设应当以政府依法管理为基础，以建立行业信用制度为核心，以培育信用企业为先导，以行业自律为保障，以失信罚戒为重点，强化工作措施，健全法制环境，分阶段地稳步推进。

五、商业诚信体系建设的对策

1、强化诚信意识，营造诚实守信的商业环境。

良好的信用意识环境的形成应通过建立起以讲信用为荣，不讲信用为耻的信用道德评价和约束机制，在全社会自觉形成一种“诚实守信”和“履约践诺”的良好氛围。具体到商业市场领域，就要进一步强化对全社会商业消费信用教育，普及商业法规知识。要通过各种措施，在企业中深入开展守法经营教育，使企业商家认识到信用作为一种资源对企业长远发展具有的战略意义，使其珍惜已有信用，并努力创造新的信用。

2、健全法律法规，提升政府部门管理商业市场的公信力。

在市场经济中，如果没有完善的产权制度，就没有商业交往中承诺履行的制度保障；而没有一个完备的法律体系，就不会有明确和刚性的产权制度。因此，国家应抓紧对经济市场进行正式立法，明确管理者、消费者和经营者的法律权益，这是解决商业信用问题的根本。同时，管理部门应当抓紧转变职能，实现政务公开，让自己的一切施政行为建立在诚信和道德的基础之上，发挥诚信标尺和道德表率的作用。如果政府部门能够将商业准入政策、管理制度、处罚标准和结果全部公开于社会大众面前，就可以有效地遏制腐败现象，树立起公开、公平、公正的良好形象。同时，还要加大行政执法监管力度，严厉打击违法经营行为，铲除各种地方保护主义，保障各项法规得以切实执行。

3、发挥行业协会作用，建立失信约束惩治机制。（2）企业之间、政府与企业之间、企业与消费者之间的信用信息严重不对称是当前诚信体系建设的重要难题。借鉴西方发达国家经验，考虑我国目前信用制度建设的实际情况，可以采取“政府组织、企业参与、协会运作”的模式：即市场行业协会在政府的支持下，将企业分散在工商、税务、文化、环保等有关部门的信用信息收集加工，建立信用信息评估系统，按照国际上通行的评估原理和评估手段向需求者出具评估报告，对潜在失信者进行防范。对已发生的失信事件，将其不良信用记录进行合法有效的公示，以形成企业、金融机构和公民的联防机制，不与其进行信用交易。建立这样的失信约束惩罚机制，才能使诚信观念深人人心，才能在市场经济的平台上实现契约方的双赢。

4、树立诚信教育理念，增强防范意识

诚信是个人在处理与他人和社会的各种关系时，所应遵循的一种立身处世的根本原则。诚信不仅仅是一个人为人处事的方法和态度，而且更应该是人的全部道德素质所借以体现的重要方面。所以，诚信教育不仅仅是一种有针对性、非常有现实意义的培养诚信品质的道德教育，更是一种全面的道德教育。要把诚信教育同市场意识、竞争意识和创新意识培养教育结合起来，确立与市场经济相适应的诚信理念，使人们明确诚信是商业经济发展的前提和基本准则，是成熟的市场经济的内在要求。

六、结语

学生出问题了，教育者脱不了责任;我们的社会出问题了，那管理者必然有失职之处。要想真心实意地使社会风气有所好转，重塑诚信之风并遏制住道德滑坡，我们的政府必须要做出表率，从自身做起，严于律己，通过对法律的完善，加强社会诚信建设，加快商业诚信体系的建设，使诚信理念深入人心，让商人、企业家处处以诚信为重，以对社会、对人民负责为重。这样，我们的社会才能在政府的管理领导下，在道德诚信的指引监督下，健康稳定和谐地发展。参考文献：

（1）《政治腐败是道德滑坡的根本原因》 刘智峰 2011.4.19（2）《关于社会诚信缺失的理性思考》 乔潮 2010.12.5