亚马逊退换货说明_亚马逊退换货流程

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退换货服务标准

退换货基本条件：

*外包装完整，且不影响二次销售，一旦拆封无法复原商品不可退货（质量问题除外）*若交易已完成，发现质量问题，请在交易完成后7天内，进行退款申请。*退款时买家需将发票与赠品一起退回，否则不予退款。退换货特殊说明：

1.色差问题：本店商品都是100%实物拍摄，因为拍摄时光线问题及显示器不同等，色差无法避免，我们会尽最大努力让图片颜色接近实物，但由于各种客观原因，如相机、显示器等，都会造成色差，也希望顾客能够理解，最终颜色以实物为准。如果因为色差原因，本店不予退换。

2.尺寸问题：手工测量，每个人测量手法不同，加之衣服本身有弹性，难免会有些许误差，请理解。本店所标的适合年龄，仅供参考，由于每位家长给孩子穿衣服的习惯不同，所以请家长们选择一件自己觉得宝宝穿起来合适的衣服，平铺测量长度以及胸围，根据测量的长度选择合适的尺码，这一点非常重要哦。由于尺码问题的退换货，邮费由买家承担。

3.质量鉴定：质量问题只限于三种情况：破、烂、染色。具体表现为：

1、大面积破损，2、严重脱线，3、有大污点（约一分硬币大小）。

4.细微瑕疵：尽管发货前我们有严格衣检，但每位顾客要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的，其实某些细微瑕疵完全不影响穿着，如果因为这点要求退换货品，请自理往返邮费。细微瑕疵包括：线头、画粉痕迹、个别漏针、跳针、极好处理的小脱线、扣子定的不牢，不影响穿着的可清洗的微小污渍、不明显处的走线略微不直、因运输造成的不平整。请不能接受这些细微瑕疵的顾客三思而后拍。谢谢配合！

5.收取，签收包裹的事宜：签收时请务必当着快递人员的面，打开包裹检查商品有无损坏，核对数量是否正确，如果发现问题请拒签，或当快递面跟我们联系，一旦签收视为对商品已认可，签字、快递人员离开后，发生的任何问题由买家承担。

备注：对于本店范围内的免费退换货，请您在发回商品时先垫付运费，我们在收到退回的商品后把运费返给您。我们承担退回的商品邮费的原则是不超过您购买时付出的邮资，超出部分由您自己承担。本店拒绝一切到付件。