.02.21人力资源管理基本技能测试(含答案)_人力资源管理含答案

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人力资源管理基本技能测试

一、不定项选择题（10*3=30）

1．若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是（B)。A减轻其工作负担或增加该岗位的休息日

B减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作

C减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作

D减轻其工作负担或横向细分该岗位工作

2．编写工作规范的内容包括（D)。

(A)有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

(B)有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

(C)有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

(D)有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述

3．津贴分配的唯一依据是(B）

A．有效劳动时间

B．劳动所处的环境和条件的优劣

C．劳动者的技术业务水平

D．劳动者的劳动成果

4．基本工资的计量形式有（B)

A、基本工资和辅助工资B、计时工资和计件工资

C、岗位工资和技能工资D、定额工资和提成工资

5．具有下列特点的企业中，适宜采取计时工资的是(C)

A、领先体力劳动和手工操作进行生产B、劳动成果容易用数量衡量

C、产品数量主要取决于机械设备的性能D、自动化、机械化程度较低

6．劳动合同的法定内容不包括(A)。

A．试用期限B．劳动合同期限C．劳动保护和劳动条件D．劳动报酬

7．在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员，最好采用(A)A笔试B面试C情景模拟D心理测试

8．评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有(ABC)。

A．公文处理B．无领导小组讨论C．角色扮演D．智力测验E．性向测验

9．绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有(ACDE)

A选择考评方法B收集考评资料C明确绩效管理对象D提出考评要素和标准体系 E对运行程序、实施步骤提出具体要求

10．下列计入工资总额的是(ABCD)

A计时工资B计件工资C奖金D津贴和补贴E医疗费

二、填空题（10*3=30）

1.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过

（一）个月；劳动合同期限（一年以上不满三年的），试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过

（六）个月。

2.用人单位应当自用工之日起（三十）日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。本市用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的（）比例缴纳基本养老保险。职工应当按照国家规定的本人工资的（）比例缴纳基本养老保险费，记入个人账户。

4.因工伤发生的治疗工伤的医疗费用和康复费用费用，按照国家规定从（工伤保险基金）中支付；治疗工伤期间的工资福利按照国家规定（由用人单位）支付。

5.工资总额由下列六个部分组成：计时工资；计件工资；奖金；（津贴和补贴）；（加班加点工资）；特殊情况下支付的工资。

三、案例分析题（40分）

李某是某公司人力资源主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法，每年对员工考评一次。具体做法是：根据员工的实际表现 给其打分，每个员工最高分为100分，上级打分占30%，同事打分占70%。在考评时，20 多人互相打分，以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是 到了年度奖金分配时才对所属员工进行打分排序。

试分析：

（l)该部门在考评中存在哪些问题？

(2)产生问题的原因是什么？

该部门在考评中存在的问题有：(1)考评方法不合理，缺乏客观标准。对于生产人员和 管理人员的考评，应首先将员工的工作表现与客观标准相比较，而不能仅仅采用排队法这一 员工之间主观比较的方法。(2)考评方式不合理。生产人员和管理人员的工作性质、工作过 程和结果有着本质的不同，因此，应采用不同的标准分别进行考评，而不能混在一起互相打 分。(3)对生产人员和管理人员进行考评时，都应以上级考评为主，而不能以同级考评为主，这样会影响考评的客观公正性。C4)主管平时缺少与员工的沟通，很少对员工进行指导，遮 影响了考评结果的客观性。(5)绩效考评应按步骤进行，这样才能有效发挥绩效考评的作用。

(6)考评周期不合理。生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年，生产人员应相对短 一些。

产生问题的原因是：(1)主管李某缺乏绩效管理的相关知识，不能科学有效地在本部门 实施绩效管理。(2)绩效管理目的不明确。绩效管理的根本目的是促进企业和员工的共同发 展，而不仅仅是为了发放奖金。