知民情集民智解民忧_知民情解民忧
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知民情集民智解民忧
景丽东苑小区位于中南西路与湖滨商业街之间，左右两边各有大型超市和菜场，与小区一街之隔的是蠡湖街道两个大型安置房小区，可以说地处街道繁华热闹地段。这样的环境给小区居民带来便利休闲的同时，也对社区的车辆管理带来一定的困难。非本小区的回家、吃饭、逛超市、玩等都从本小区抄近道走，再加上本小区的汽车辆随着居民生活水平提高而有所增加，小区门口车辆进出压力陡然增大。同时小区的北大门是铁架结构，设备老化，有安全隐患。
如何破解困境，进一步提升服务管理水平，为居民解决忧患。社区先是召开两委班子会议研究制定设施改造方案草案，然后召开民意听证会，知民情，集民智，了解居民对草案的意见建议。民意听证会由社区居委会主任主持，居民代表参加，会上先将北大门的设计效果图发给与会代表，并由居委会主任宣读草案，阐述社区改造的出发点，应对措施及其所需费用估算。随后，居民代表纷纷发言表达意见，居民刘宝英：“社区将大客车移出小区，在外面专门规划车位，这个举措很好，但是社区后续要加强管理，防止又开进小区，同时也要保护停在小区外的大客车，防止盗油等问题。”居民何菊芬：“社区增加停车位是好事，但是也要防止来办事的、走亲访友的乱停乱放，防止出现有证的没车位停。”居民朱德昌：“社区改造北大门实现智能化管理很好，但是要加强对车辆的监管，大门敞开不发挥作用，还是会出现非本小区的车辆穿行而过。”在居民代表的申辩、争论中达成了对小区设施改造方案措施的共识，并由社区汇总整理，形成最终方案，付诸实施。
社区民意听证会体现了居民自治，提高居民参与度，加强了居民与社区的沟通，同时“让民意领跑社区建设”逐步发展成为我社区的一种良好态势，有效助推着社区各项工作。
（景丽东苑社区）
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