ISO9000质量管理培训练习题_iso9000质量管理体系

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ISO9000质量管理体系标准部分（练习一）

判断下列各题，给出正确与否的答案并指出相应的条款

1、组织应对产品的特性进行监视和测量，必须在所有规定活动均圆满完成后，才能放行产品和交付服务。

2、必须在最高管理层指定一名管理者代表。

3、组织应识别影响产品符合性的外包过程，并实施控制。

4、组织只需对满足顾客要求的生产和服务过程进行测量和监控。

5、应记录设计和开发评审的结果及跟踪措施。

6、产品要求由顾客提出或规定。

7、组织应对用于测量和监控要求的软件，在使用前应进行确认。

8、管理评审的主要目的就是评审质量方针和质量目标是否实现。

9、顾客没投诉表示顾客满意。

10、文件可以为质量管理体系活动的实施情况及其效果提供客观证据。

11、组织应识别所有的外来文件，并控制其分发。

12、质量记录也是质量管理体系文件的一种

13、组织应确定所有员工从事本职工作的能力，并对员工进行培训。

14、设计和开发的验证应由有关的职能部门的代表参加

15、组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品或服务后实施活动的控制。

16、顾客财产就是指顾客提供给组织，用于生产顾客所需要产品的原材料。

17、质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意的测量。

18、组织应识别和控制不符合要求的产品，防止使用和交付。

19、数据分析主要是分析差异和趋势，以监控过程的能力。

20、内审员不应对自己承担的工作进行审核，以确保审核的独立性和公正性。