民情日志_民情日志一

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民情日志

4月30日天气晴中午10：30,家住和平社区粮食局住宅楼3单元103室的张大伯,慌忙忙地赶到施工办公室反映,3号楼从8点停水到现在，让我们看看是否是施工原因造成。

因为马上就要到居民做午饭的时间，若不能及时找出问题所在，会影响周边居民的日常生活，况且这种无法预料的意外情况，也没有通知居民及时存水，如果不能得到妥善处理,群众便会怨声载道。想到这里我也非常着急,立即通知了施工队前来检查原因，并询问最近是否有挖槽挖断水管的现象，施工队回答都是最近没有挖槽方面的施工。直到11：00也没有找到问题所在，然而这时已接近居民下班回家的点，若再找不到原因，将无法给居民一个好的交代。正在一筹莫展时巴部长也急匆匆地赶到了现场，进行观察,我们一边看一边考虑解决方法，巴部长让施工队准备加派人手，并询问张大伯是否还记得送水管线的走向，张大伯叫来一直住在这栋楼里的李叔，李叔急切地向我们指出送水管线的大约走向。巴部长便吩咐施工项目经理让所有施工人员顺着送水管线的大约走向开始开挖检查，而这时已经11：30，住在这栋楼里的居民已经在下班回家的路上，情况非常紧急，围观群众也越来越多，群众时不时讨论着施工队伍能否做好，在群众争议的眼神中，我们的施工过程陷入了尴尬的处境。正在这时，有人说发现了水管的断裂处，我和巴部长赶紧跑过去看，原来这是一条最初使用的旧的铁质的送水管道，因为久埋地下，加上水管旁边的土层反碱，铁质管道已被腐朽，巴部长让我吩咐项目经理先用材料临时搭接起来确保居民不耽误做饭时间，然后又向上级领导及时汇报送水管线腐朽问题，上级领导当即决定明天下达停水通知，并向自来水公司联系要求他们明天开始给和平社区粮食局住宅楼3单元换新的PVC质送水管线，这样居民便不会担心水管腐朽带来的水质影响了。我们的工作得到了这里居民的认可，我们的旧城改造工程也得到了群众的理解和体谅，施工方和居民的关系也得到了很大缓和。

由此看出在今后工作中我们应该更加深入的了解群众，多为群众做实事，这样我们党的各项政策就更能得到人民群众的拥护，我们规划建设部的的各项工作也能更上一层楼。