公司员工手册(新)_新公司员工手册

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前 言

本员工手册共计十一章七十五条，根据国家有关政策及公司部分规章制度而制定，它将指导员工任职期间的有关准则和政策，明确员工在公司任职期间可享受的权利、应承担的责任和义务等。熟悉了这些内容后，员工将对公司管理有一个更清楚的认知，包括公司对员工的期望。

公司的每一位员工必须时刻牢记：公司人员无论身在何处、无论做什么，如以公司代表身份行事，应遵守最高的行为准则与道德标准，努力做正确的事！

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第一章 企业文化

第一条 企业使命：建设一流团队，提供一流演艺，创建一流业绩。

第二条 企业目标：让中国传统艺术蓬勃发展，为之探索务实发展道路。

第三条 经营理念：诚信、经营、双赢。第四条 管理理念：规范、流畅、合作、高效。

第五条 人才理念：以人为本，推崇员工与企业共同发展。第六条 工作哲学：

（一）绝对忠诚的态度服从工作、克尽职守、承担责任。

（二）始终保持高昂的工作激情，不断创新。

（三）以工作质量为标准，超出公司的期望目标。

（四）以执行力为准则，始终保持与公司的一致性。

（五）学会自我管理、加强自律、不断学习、完善自我。

（六）维护客户利益，促进长远的公司利益。第七条 员工守则 热爱工作，勤奋努力； 守纪执行，控制费用； 尊重他人，文明礼仪； 诚实守信，保守机密； 团结合作，追求卓越。第八条 管理人员信条：

（一）充满理想，负有激情，具有高度责任感与使命感。

（二）开拓创新、高度务实、诚实守信。

（三）不懈努力、精通业务。

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为这些因素有可能自觉或不自觉地影响判断什么是最符合公司的利益。

（二）商业活动

1、招待、礼物：不接受客户及供应商给予的招待或礼物、回扣等任何馈赠。如有必要接受招待，须请示公司；所得礼物上交公司。

第十二条 个人道德

（一）不容忍以任何不受欢迎的方式或以宗教、民族、性别、年龄和伤残为由污辱或讥讽他人。

（二）禁止粗话、人身攻击及其它不恰当行为。

（三）有义务检举非法或不道德行为。

（四）有效贯彻公司的相关政策、制度、流程。

（五）不假公济私、不玩弄权术，不搞小帮派。

（六）员工应热情谈论公司，有问题通过正确方式解决。第十三条

公司誓言 鼓舞东方，诚信开拓！鼓舞东方，勤奋快捷！鼓舞东方，团结协作！鼓舞东方，追求卓越！鼓舞东方，赢！赢！赢!

第二章 人事政策 第十四条 招聘与聘用

招聘与聘用制度建立的目的是为了建立人才竞争机制，使公司的人力资源永续发展。

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亲自到人力资源部办理入职手续、并应缴验下列证件：

（1）本人身份证复印件。

（2）学历证书、职称证件、身份证；（正本核对后发还，复印件留存）

（3）户籍人员提供退工单、劳动手册

2、入职说明

（1）被录用人员需在指定日期到人力资源部报到，接受证件审核、岗前引导培训、所聘部门业务培训等工作。

（2）重要岗位不能及时办理入职手续的，或手续不全的，不能上岗工作；或将影响工资的及时发放；无理由，拒不提供相关资料的，不予录用。

（3）被录用人员提供虚假信息的，有意欺骗公司，一经证实，随时停止录用。

（4）相关部门录用的人员如没有办理完全必要的录用手续，由人力资源部负责检查核实，并责令相关人员立即补办，否则将停止录用。

（5）当个人资料有更改或补充时，员工要在30天内到人力资源部出示相关证明的原件并留存复印件，否则由此产生的任何责任由员工自行承担。

3、员工被录用后，试岗期间，双方互相了解、验证是否适合本岗位工作。在试岗中双方任何一方不认可，可随时提出。通过试岗的员工，报酬从试岗的第一天计算。

4、入公司后，行政人事负责向员工介绍公司、部门的基本情况和工作任务外，还会指导员工如何领取办公用品，使用办公设备等有关工作的具体事务。

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（六）请假3天以内（含3天），由部门经理批准；3天以上，报总经理批准，并报人力资源部备案。

（七）上班期间如需外出办理公务，应事先向直接上级请示。否则，按工作时间脱岗论处。

（八）工作时间：由于公司岗位形式不一，工作时间依工作特点确定。

第十六条 假期规定

（一）事假：无薪假。公司提倡员工尽量不占用工作时间，处理个人事情。请事假按小时工资计算扣发工资。

（二）病假：

1、因病或非因公受伤，凭县级以上医院病休证明或病历，准休病假；

2、无医院证明者，经过经理批准，可视同事假；

3、因病需请长假者，最长不得超过法定医疗期；

（三）公伤假：有薪假。因公负伤、病，持医院诊断证明经所在部门与人力资源部确认，可按公伤假考勤，公伤假期间计发工资。

（四）、婚假：有薪假。职工结婚持结婚证书，享受婚假3天（有薪）。男女双方都达到晚婚年龄（男26岁、女24岁）可额外增加婚假7天。因对方在外地工作而需到外地结婚的酌情增计路程假（无薪）。婚假不能分段使用。

（五）、丧假：有薪假。员工配偶、父母、子女或养父母等直系亲属死亡，给丧假3天，假期计发工资，外地酌情计路程假（无薪）。

（六）、法定节假：有薪假，法定节假全年共计11天。

1、新年，放假1天（1月1日）；

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（八）以上假期中所谓有薪假，除特殊说明外，均以基本工资计算。

第十七条 薪酬与福利

公司实行绩效/业绩工资制度，薪酬结构为基本工资体系与业绩工资体系的组合。

（一）员工的月薪收入由基本工资+业绩工资构成。

（二）试用期员工只享受基本工资85%，不享有业绩工资。

（三）员工转正后，参与业绩工资或提成奖金的考核分配。

（四）发薪日：工资的发放日为次月10日，逢节假日提前。

（五）年终奖金，视公司经营业绩而定。

（六）保险福利项目：按国家相关政策执行，公司负责在员工工资中将员工应承担保险部分代扣代缴。

第十八条 业绩管理

（一）绩效管理

为提高公司运营效率，公司实行全员绩效管理方式，在实施绩效管理工作中，本着推动个人与企业共同发展，坚持公平、公正、公开的总体原则，着重把握：

1、个人绩效目标与公司目标相一致。

2、注重过程与结果。

3、公司会不断地分层检查计划的落实执行情况，养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于员工与公司更好地发展。

（二）绩效考核：

1、月度考核——每月初，员工须制定本月的工作目标，经与直接上级讨论后确定本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月

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4、合同续签。员工或公司应在合同期满前一个月，以书面形式通知对方是否希望续签合同并简述理由。公司将根据员工在合同期间的工作业绩、工作态度及公司经营管理需求等因素决定是否续签合同。

5、合同终止或解除。包括但不局限下列情形：（1）国家法律规定的情形。

（2）在欺骗公司的情况下与公司签订劳动合同，致本公司误信造成损失者；

（3）合同期满，如果本人不愿或公司不再续签合同。

（4）试用期内达不到公司工作要求或违反公司规章。（5）违反劳动合同、本手册规则及公司规章制度流程经本公司认定情节重大者；

（6）一个月内累计或连续旷工3天。（7）盗窃公司或同事财物，经查明属实。（8）损毁公司财物、公司重要文件，损失重大。

（9）散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工，员工与员工以及公司与合作伙伴之间关系的，情节严重者。

（10）未经许可兼营其他业务或在其他公司兼职。（11）挪用公款、收受贿赂。

（12）利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损。（13）由于工作疏忽，渎职等原因，给公司造成重大损失者。（14）工作业绩不良，经培训或调岗仍不能胜任者。（15）违反国家法律、法规，依法被追究刑事责任的。

6、员工违反法律规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的培训协议、保密义务或者竞业限制的，给公司造成损失的，应

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第二十一条 培训

培训是公司育人的有效方法。培训是员工胜任本职工作，提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。

（一）培训类型

1、岗前引导培训——对新员工进行企业文化、员工手册、等内容的入职引导培训。

2、30天入职培训——新员工入职，须接受岗位职责、考核标准、流程、制度的培训。并由所在部门指定专人解决培训期间遇到的问题。

3、管理人员培训——管理技能、业务技能等的训练。

4、岗位调动培训——由于调动、晋升、降职产生的培训。

5、公司为提高员工本人工作技能，为其个人发展提供的培训，员工需与公司签定《培训协议》，并按协议旅行责任。

（二）培训资源：公司提倡每一位员工都能与同事分享技能与经验，互动互学，成为培训的积极施教者；同时公司为员工培训提供必要的技术支持与资源。

（三）培训管理：

1、由人力资源部负责进行培训管理，依据公司业务发展会同各部门共同制定行之有效的培训计划和方案，并监督实施。

2、凡公司举办的各类培训，被指定参加的员工，非特殊原因不得拒绝。反之，则按缺勤处理，并处以口头警告等处罚。

第二十二条 职业发展与晋升

（一）员工的事业和公司的事业互相结合是赢得成功 的关键。公司根据员工的工作业绩和个人发展意愿为员工制定职业发展规划。公司还提供轮岗的机会帮助员工实施个人发展规划。

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（三）严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效，对工作流程、工作制度中不合理之处及时提出，并报直接上级，确保经营管理的高效。

（四）积极学习，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核。

（五）创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。

第二十四条 员工权利

（一）员工正式录用后，必须鉴定劳动合同，享有法定的各项权利。

（二）考核结果公开，确保公平竞争。

（三）公司员工不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。

（四）女性员工享有与男性员工平等的工作权利。在录用职工时，不以性别为由拒绝录用女性员工或者提高对女性员工的录用标准。

（五）公司员工有权按劳取酬，不低于国家规定的本地区本行业的最低工资标准，工资应以货币形式按月支付给员工本人。不得克扣或者无故拖欠。

（六）公司员工在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，有权取得工资报酬。

（七）公司员工有享受社会保险和福利的权利。

（八）公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。

第五章 工作纪律

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（五）本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

第三十七条

奖励

（一）本公司设立以下奖励方法： 1.会议表扬； 2.奖金激励； 3.晋升提级。

（二）对下列表现之一的员工，应当给予奖励：

1.遵纪守法，严格执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，业绩突出；

2.一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无违规、违纪行为；

3.完成各项指标，经济效益良好；

4.积极向公司提出合理化建议，被公司采纳； 5.全年无缺勤，积极做好本职工作；

6.维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；

7.维护财经纪律.8.控制成本，节约资金，节俭费用； 9.领导有方，带领员工良好完成各项任务； 10.坚持学习，不断提高业务水平；

11.其他对公司作出贡献，董事会或总经理认为应当给予奖励的。

员工有上述表现，符合相关规定要求的，经过公司评定，可以给予奖励。

第三十八条

处罚

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(3)因个人过失发生工作错误，情节轻微。

(4)工作时间喝酒、包括销售人员工作时间与客户喝酒。

2、书面警告：口头警告2次（含2次）包括但不局限于下列情形：

书面警告有效期一年。书面警告处分扣发奖金30—200元。(1)对上级指示或有期限的命令、无故未能如期完成以致影响公司利益者。

(2)违反工作流程。(3)不服从主管人员指导。(4)管理人员不执行公司制度。(5)考核不公正，经查明属实。

3、降级或降职

员工有以下之一情形，予以降级或降职(1)销售业绩达不到公司要求。(2)考核排列末位的。

(3)有较大工作失误，给公司造成重大损失。(4)被确认不能胜任工作。

4、终止聘用

（1）符合解除或终止劳动合同条件的。

（2）造成重大经济损失的，对造成的经济损失由当事人按原价赔偿。扣发奖金500——1000元。情节严重者，处罚另议。

（三）各部门领导发现本部门员工犯有本条例规定的违规违纪行为时，应及时向人力资源部报告；员工也可向上述部门检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求给予调查处理。

（四）人力资源部接到报告、检举、揭发，应立即报

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第四十二条 防盗措施：

（一）财务室等重要部门的房间要设置防盗措施，办公室无人时要关好门窗，非财务工作人员，未经过允许不得进入财务办公区；

（二）公司财物不得随便放置，重要文件及贵重物品必须锁好； 第四十三条 注意事项

（一）安全不仅仅是某个人或某个部门的责任。安全是每个人的责任。

（二）严格实行安全工作的目的——降低损耗！

（三）全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的，一律追究责任；造成损失的需承担经济责任；情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。

第八章 保 密 制 度

为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。

第四十四条 全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密，包括离职后。

第四十五条 公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：

（一）公司经营发展决策中的秘密事项；

（二）人事决策中的秘密事项；

（三）重要的合同、客户和合作渠道；

（四）公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；

（五）公司高层确定应当保守的公司其他秘密事项；

（六）其他关乎企业经营管理的秘密信息。

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（三）公司在商场内设的专柜，商品陈列整齐、整洁、无灰尘。第五十二条 卫生管理实行责任制，部门经理为责任人，部门经理指定专人负责本部门所属区域包括营业区的卫生管理；

第五十三条 卫生不合格，将在业绩考核中进行相应的处罚； 第五十四条 创造良好的工作环境是每位员工的责任。

第十章 礼仪规范 第五十五条

商业礼仪。

（一）遇见公司等相关人员要主动打招呼或微笑致意。

（二）仪容大方、仪表端正、着装规范、衣冠整洁。

（三）办公场所、拜访客户严禁穿暴露服饰。

（四）工作时间严禁穿短裤、超短裙、拖鞋、背心。

（五）公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。第五十六条 电话礼仪

铃响两声之前去接听电话。您好，我是…… 超过两声之后去接听电话时，应说：“对不起”。接电话时，语气要柔和。电话应是打的人先切断。第五十七条 办公场所礼仪

（一）出入办公室时，动作要轻，不打扰他人办公。

（二）在办公场所说话声音适中，避免影响他人。

（三）上下班相遇时，热情、礼貌点头致意，并问候：“您好”

（四）别的同事与你打招呼，应及时回礼。第五十八条 拜访客户礼仪

（一）精神饱满面带笑容，留意客户的视线和表情。

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