商务谈判剧本_商务谈判谈判剧本
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商务谈判剧本
法国欧莱雅国际有限公司
MTF国际有限公司 总经理：
副总： 技术总监：
技术总监： 市场部部长：
市场部部长：
法方总经理：您好！欢迎来自MTF国际有限公司的各位谈判代表来浪漫之城巴黎进行业务洽谈，我是法国欧莱雅有限公司的总经理，首先，由我来介绍我方谈判代表，这位是，这位是
中方副总：您好！非常高兴来到浪漫的巴黎。我是中国MTF国际有限公司亚洲区副总经理，下面由我来介绍我方谈判代表，这位是，这位是
法方总经理：贵方代表从中国远道而来，法国的气候变化你们还适应吗？ 中方副总：一切都好!巴黎浪漫之城，果然名不虚传啊。
法方总经理：谢谢贵方称赞。不知贵方对我方安排的至尊科技的美容“巴比伦王国”之行还满意吗？
中方副总：满意，非常满意。贵方考虑得真周到！不过最让我方人员称赞的还是贵公司这个美容界的全方位时尚“探索者”，不断刷新和引领着全世界女性的行为方式和美容ideas，使她们由内而外焕发美丽的愿望“梦想成真”！
法方总经理：
副总过奖了。希望我们此次谈判也能够让双方如此满意！中方副总：当然会的，我方也很期待！法方总经理：（微笑点头）好的，那么我们直接切入正题。（中方总经理点头）
法方总经理：首先，关于此次谈判，我方希望谈判过程中的贸易解释规则为【2010最新贸易术语解释规则】，贵方意下如何！中方副总：当然可以。
（法方总经理点头，并意识对方开始）
中方副总：我方在全球拥有283家分公司、42家工厂、500多家连锁，以及5万多名员工，是有实力、有潜力备受赞赏的公司，及财富全球500强企业之一。
法方市场部部长：下面容我为大家具体介绍以“触手可及的奢华”精准定位，以强大的产品研发作为背景，每年推出大量新品，并辅之全面推广策略，强调“亲身体验”，巴黎欧莱雅在全球一直保持着优异的成绩，也成为许多新富的惯用品牌。中方技术总监：那么，请贵方再介绍一下该品牌产品的具体情况！
法方技术总监：好的。我方产品的更新很重要。这是欧莱雅集团的传统。欧莱雅每年要更新20%的产品。2005年，欧莱雅发布了尤其多的新品。在护肤品中，有欢颜保湿（快乐多芬因子）系列、绝配无瑕粉底液、舒颜除皱系列；在化妆品中，有惊艳特长睫毛（改进版）、360度卷翘睫毛膏等。在美发中，洗发系列（有丰盈滋养、深层修复）、护发系列（烫后修
护发膜等）、染发和定性系列，欧莱雅集团一直对科研创新非常重视，每年把3.4%的营业额投入科研和新产品的开发。
中方技术总监：那么关于质量认证呢？
法方技术总监：我们欧莱雅国际有限公司严格贯彻全球一体化的ISO质量认证体系，通过优质高效的产品使全球消费者和经销者满意。巴黎欧莱雅拥有多样化和国际化的生产部门，利用最先进的设备、最先进的技术、最先进的原材料，根据科学性、安全性、合理性的原则，执行生产、加工、采购包装严格保证工厂生产出的每一种产品，保证全球质量。中方技术总监：看来贵公司的生产质量是值得信赖的（向副总点头示意）
中方副总：看来贵公司研制的产品是符合国际安全质量标准的，我方有强烈的意愿代理贵方的产品，请问贵方对代理商是如何让计划的？
法方市场部部长：不知贵方此行的代理计划……（故意停顿）中方技术总监：我方暂定代理计划如下：
欧莱雅公司和苏州医学院合作建立了苏州欧莱雅有限公司，同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家，专门生产巴黎欧莱雅(L'Oreal Paris)系列产品。两年后，第二家生产厂家在苏州建立，生产美宝莲(Maybelline)系列产品。
2013年，欧莱雅公司在上海开办了中国总代表处,负责在中国经销欧莱雅公司各类产品，至2015年在50多个城市开办了几百个销售点。
欧莱雅是一家高度全球化的著名500强公司，在全世界50多个国家开展业务。欧莱雅在全球范围内需要大批的高层管理人员，而且是能够跨文化的商业领导人。我们打算将人员送往欧莱雅法国巴黎总部，对欧莱雅的全球高层领导进行培训。
并计划了邀请一线明星作为其在中国欧莱雅公司的形象代言人。如：、范冰冰、吴彦祖 中方市场部部长：不知贵方对我们的计划认为如何？
法方总经理：贵方的计划非常全面，只是不知贵方预计的价位是……？
中方的市场部部长：我方代理贵公司品牌产品，预计中国区域代理费为3000万RMB。不知贵公司认为价格是否合理。
法国市场部部长：我们每年都会推出新款，并在原产品上进行不断地创新。中国市场大，销售广阔。我们认为3000万RMB的代理费有之过低。我方预计代理费用4000万RMB。请看我们的相关预计表（示意）
中方技术总监：我方认为欧莱雅产品种类多直接影响到附加的经营费用、广告费用、人力费用的增加，使得我们将会支出一大笔费用，这是我们的预算表请看（示意）。（法方低声交流）
法国经理：我方认为本公司的产品在市场上有发展空间并且有品牌基础，我们的产品有着一定潜在的客户群。
（中方沉默不言，放笔背靠椅子）
法方市场部部长：
副总，我方报价是非常合理的。
中方副总：非常合理？贵方的报价如此离谱，还算合理吗？我是在怀疑贵方的诚意。中方市场部部长：贵方一味强调其产品在市场上的优势，根本没有考虑到该产品种类多而造成的弊端，完全忽视我方的利益。看来，我们此次的谈判根本无法继续。
法方技术总监：无法继续？如此合理的报价怎么会无法继续？
法方总经理：（对秘书低声示意）百闻不如，百说不如一尝。贵方远道而来，相比也不想空手而归吧！成事者不拘小节，何必再一个问题上大动干戈呢？让我们先品尝一下红酒的美味吧。（中场休息）（秘书上红酒）
中方技术总监：贵方的红酒入口绵柔甘醇，回味无穷。
法方总经理：很高兴贵方能喜欢我方的红酒，如此甘醇相比我们都不愿意放弃此次的合作吧！中方副总：当然，我方不远万里来到贵地，难道贵方认为我方只是对至尊科技的美容“巴比伦王国”进行单纯的了解吗？
法方市场部部长：考虑到我们双方相互需求，为表诚意，我方愿意将报价将至3800万RMB。中方副总：仅仅让200万RMB？贵方未免也太小气了吧？ 法方总经理：那么对方认为什么样的价格才合理呢？ 中方副总：我方认为最合理的报价应该是3300万RMB。
法方总经理：贵方报价也不见得合理呀！虽然贵方已经做出了一定的让步，但是此价格我方任然难以接受。通过刚才的分析，相信贵方也明白我方报价的合理性。不如我们各让一步，以3500万RMB的价格成交。（中方低声交谈）
法方总经理：不知贵方有无异议。
中方副总：看在贵方的合作诚意上，我方没有异议。法方总经理：那么，接下来进行签约仪式。合作愉快！中方副总：合作愉快！（全体起立，双方握手）
法方总经理：我们已经准备了丰盛的晚宴，请移步。
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