网络营销实验报告_网络营销实验报告答案

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网络营销综合实验报告

网络营销综合实验

一、实验名称 ：网络营销综合实验

二、实验目的基于网络营销模拟教学软件的平台上，深入到企业内部，通过全面模拟一个企业的网络营销的全过程，把理论知识和实践应用有机的结合，帮助学生建立一种整体营销思想。

三、实验内容

在实验过程中，根据以下几个方面来完成企业的网络营销工作。

在门户网站发布企业新闻和广告等 商贸网站 搜索引擎营销 企业邮件服务器 企业网站建设 企业后台管理

四、实验总结

本次实验报告1000字以上，按以下要求完成。

首先，说明自己的公司基本情况、企业的营销战略及策略（包括如何细分市场、选择哪个细分市场作为目标市场，企业的定位是什么？企业的营销组合策略的基本情况（包括，产品、定价、渠道与促销）。其次，在企业营销战略与营销策略的指导下，思考如何借助于软件所提供的基本的网络营销手段与工具实验企业的营销意图。

再次，对每种网络营销工具的使用介绍，必须介绍你是如何使用的，使用的结果是什么，而不是仅仅展示软件的功能模块。即对软件的使用，侧重于营销，而非软件功能。

最后，总结自己的体会。

我们的网络营销实验课主要是运用模拟网络营销软件，自己分别以消费者和企业的身份注册，以这两种身份了解网络营销的操作流程、操作方法。用消费者的身份感受企业的前台操作为消费者提供的服务，用企业的身份（自己在模拟软件上注册的企业）深入到企业内部，了解企业的网络营销的内部管理与运作，并熟悉企业内部的相关操作：在门户网站发布企业新闻和广告等、商贸网站、搜索引擎营销、企业邮件服务器、企业网站建设、企业后台管理。

在实验中，我们主要是以企业的身份在网络营销软件上进行操作运营。我在实验中创建了一个名为“唤唤可爱小屋”公司，注册资金10000000元，确定了企业的经营性质。在老师的指导下申请了该公司的中英文网址域名，创建了企业

王唤

网络营销综合实验报告

网站。运用现代化管理思想和先进的经营理念及借助网络软件帮助企业在激烈的市场竞争中平稳较快发展。企业虽然在这么一段时间内未实现盈利，亏损了几十万，但企业以积极向上的态势逐步发展壮大，不久后实现企业盈利不是问题。我公司的经营策略就是“能为你服务是我最大荣幸”。就目前国际国内经济环境现状，我公司认真仔细的分析市场需求，划分市场群体，确定目标客户。我们按顾客的年龄划分目标市场，我们把目标市场分为五类：儿童婴儿、少年、青年、中年、老年。根据我公司的使命和战略目标，我公司把目标市场集中在儿童少年这一群体，由于这一群体缺乏经济能力，我们的最终客户还是父母和喜欢小孩的成年人。由此我们确立我公司的营销策略就是：借助刺激儿童少年的喜爱，来挖掘父母和喜欢小孩的成年人这一市场，来服务父母和满足儿童少年的需求。企业定位立足在儿童卡通玩具、可爱玩具、益智玩具等以玩具为主，家居装饰品为辅的产品结构组合。我们公司主要生产经营的产品有：百变小泥人、闪烁琉璃、精美图片、益智积木等一些玩具。我们公司产品主要集中在玩具这块，也经营“依依美丽世界”公司的新款时尚服装。我们将产品、定价、地点、渠道、促销、人、有形展示和过程组合起来，形成有序连贯的营销手段。我们企业非常注重产品开发创新，产品“百变小泥人”就是我公司结合儿童少年的好奇心与兴趣爱好开发的心产品，深受家长和小朋友的喜爱。

在产品定价方面，考虑到产品成本、市场营销目标和激烈的市场竞争、目标群体的购买能力等一些因素，以实现销售增长率为目标采用成本导向定价法之成本加成定价法。我公司产品原料的进价成本基本上在50元左右，我公司经过仔细考虑，我公司开发的新产品的市场价格在70—200元之间，我公司立足于给顾客最好的产品和服务，和更多的优惠策略，来吸引广大消费者的眼球，同时利用忠诚客户的口碑宣传公司产品和服务，在广大顾客心中树立优良的企业形象，以赢得企业的长足发展。

产品原料的来源渠道，是老师开放的原料库里筛选的。我们公司积极在企业的商贸网站上发布供求信息和广告，及时向广大消费者宣传公司新产品和新的促销活动。主要采用的促销手段有：人员推销、营业推广、广告、公共关系及公共宣传。

在企业营销战略与营销策略的指导下，结合网络营销软件功能，为了实现企业的营销目标和企业销售额的增长，我公司通过软件提供的功能积极在商贸网和门户网上发布企业产品信息。充分运用搜索引擎营销，设置企业产品关键字，以帮助企业产品推广和企业网站点击率，我公司设置了一些关键字如：玩具、小泥人、精美图片等。在整个实验过程中，为我公司贡献最大的营销手段就是搜索引擎营销。我公司还积极在商贸网上积极收录其他企业信息，尤其是企业邮箱，目的在于借助企业邮件服务器进行“病毒营销”，向我公司的合作伙伴和客户及潜在客户发布公司产品和促销活动等最新情况，提高我公司的市场占有率。在实验中，我公司主要运用了如下网络营销工具：企业网站、商贸网和门户网、搜索引擎、营销中心中的竞价排名和门户网站新闻广告发布、市场调研、客户投诉和服务、企业邮箱等一些工具。

企业网站是进行管理运作中心，公司主页网站更是与客户进行交流的门面平台，企业网站给客户第一印象，是公司新产品向顾客展示的门面，所以企业网站

王唤

网络营销综合实验报告

建设在企业运营中显得尤为重要。但是在操作中企业网站首页显示不了产品图片，顾客可以通过企业网站了解企业产品和与企业进行交流或投诉，企业可以利用它进行市场调研收集市场、顾客信息。有俩位客户通过企业网站填写了我公司的调查问卷。我公司积极在商贸网和门户网上发布产品信息和促销优惠活动，但由于市场竞争太激烈，发布的信息很快就被后面的信息覆盖了，没有起到相应的宣传作用，我公司也很少关注商贸网上的企业产品信息。搜索引擎营销，我个人比较喜欢，公司通过竞价排名注册了关键字很快就能在搜索引擎中被搜到，顾客习惯利用搜索引擎，所以企业的关键字设置很重要。我设置了3个关键字组，只要搜索“玩具”就会在搜索页面上只显示我公司链接。搜索引擎营销很快的提升了我公司的营业额。我公司为了开发出更符合需求的产品，制作了一份市场调查问卷来收集顾客的信息、偏好需求。市场调研为企业的发展目标有很好的导向作用。有两位顾客填写了此调查问卷。我在客户服务中心收到了一条投诉和一条建议意见，我公司进行了很好的处理，通过客户投诉投诉能发现我公司运营过程中的缺点和问题，客户投诉能帮助企业发现并处理问题；我公司也在其他公司申请了投诉。我公司还充分运用了企业邮箱，向客户发了许多关于产品服务的邮件，也收到了许多来自其他公司的邮件，别人也没有回复我公司的，我公司也没有回复他们的。所以我觉得“病毒营销”成本虽然低，但效果在短暂的实验课堂上不起作用，在现实中人们可能有时间浏览。

我觉得在网络营销的实验课堂上，我学到了一些关于企业网络营销的大概流程步骤，了解了一些企业网站的建设与运作管理，熟悉了企业的后台管理，对我有较大的触发意义。但是在实验过程中，我感觉在模拟的网络营销软件平台上，并没有一个相应的灵活的市场，同学们实验时都只关注自己企业的事或完成老师所要求的内容，所以那个虚拟的市场上没有真正的企业与顾客，更没有真正的需求，同学之间强买强卖（如果不是强买强卖，根本就没人理会你的产品），盲目追求企业的销售额或利润额，没有真正的因需而求。相应的商贸网和门户网没有发挥相应的功能作用。因此我仍不太知道现实生活中B2B或B2C企业平台是不是如此操作。

王唤