现代企业多选答案_现代企业管理多选题
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二、多项选择题
管理的定义包含以下意义(CD)A.管理有自己独特的目标
B.管理工作要合理组织内部资源
C，计划、组织、领导和控制是管理的基本职能
D.管理工作是在一定环境条件下进行的 2.在组织产出的效率与效果评价中(BC)A.效率是组织追求的最主要的目标 B.效率是投人与产出的比值 C.效果是指有效产出量
D.销售额是效率指标，毛利率是效果指标 3.管理的特征是(ADE)
A.管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性
B.管理学理论是绝对真理，不随环境的改变而改变
C.管理的艺术性是指对变化的适应性
D.管理的系统性要求管理者要协调企业内部、外部的各种关系
E.管理的权变性是说任何理论和方法都不会绝对有效，也未必绝对无效
4.不同层次的管理者有如下共同特点(AD)A.都要履行计划、组织、领导与控制这几个职能
B.都用同样的精力关注每项职能 C.都要考虑长期、中期、短期计划
D.当组织成员不多时，站在第一线指挥 E.组织规模壮大后，也要管理下面各层次的管理者
5.组织为什么要制定计划呢？(ABD)A.协调组织的成员向着同一个目标努力 B.考虑未来环境的变化,减少未来的不确定性
C.优化配置内部资源，保证组织目标的实现 D.通过设定目标和标准为控制提供了依据 E.无论情况怎样变化，坚持原有计划目标不动摇
6.成功的组织有四个要素,它们是(ABD)A共同的目标
B分配任务、指定职位、明确职责 C.政通令达 D.交流信息
7，控制职能包括(BCD)A.防患于未然
B.监控计划的执行情况
C.将实际绩效与计划目标进行比较 D.采取措施减少与目标的偏差 E.行动结束之后进行补救
8，泰罗总结的科学管理原理(ABE)
A.目的是要改变传统的凭经验办事的落后状态
B.通过动作研究和时间研究，制定标准的工作方法
C.选择低工资要求的工人进行培训
D.对没有完成工作定额的工人进行惩罚 E.实现管理工作和操作工作的分工 9.古典管理理论包括(BC)A.系统管理理论
B.泰罗的科学管理理论 C.法约尔的一般管理理论 D.权变理论
10.行为科学理论包括〈ACD〉 A.马斯洛的需要层次理论 B.权变理论
C.X理论一Y理论
D.赫兹伯格的双因素理论
二、多项选择题
1.广义的计划工作包括（ABC）。
A.制定计划B.执行计划C.检査计划D.正式计划E.非正式计划
2.计划的性质主要有（ABCDE）。
A.目的性B.主导性C.普遍性D.效率性E.灵活性
3.下列计划类型中哪些是按照企业各部门管理职能不同划分的。（ACE）
A.市场营销计划B.专项计划C.研究开发计划D.综合计划E.財务计划：
4.下列属于增量预箅弊端的是（AB）。A.缺乏针对性
B.害易掩兼低效率和浪费现象
C.增加人量的文书工作，费时赉力 D.导致“山头主义”和“诸侯现象” E.不适合大型企业寒。
5.在目标管理中制定企业总目标应注意以下问题（BCD）。
A.放有企业髙层决定企业总目标B.目标应简明扼要，尽量量化C.目标制定要有科学依据，D.要关注关键目标，不宜太多；D.目标要略低于企业当前的生产经营能力，6.下列关于目标管理的描述正确的是（ABCE）。
A.各层次目标的设定过程是“上下结合”的双向过程
B.强调员工自我管理、自我控制，C.评价和考核是基于成果进行的： D.控制是由上级级进行控制的，E.员工参与可以提高激励的水平判 7.德尔菲法的描述正确的是（AC）。A.是专家意见法的一种
B.特点是专家当面的辩论能产生思维共振 C.要经过多轮反馈
D.受专家权威、资历等因素的影响较大 E.向专家提问应明确决策者的倾向性 8.下列关于头脑风暴法的描述错误的是（AB）。
A.尽量反驳别人的意见
B.对每个人的意见都要进行结论性评价 C.鼓励独立思考，不要重复别人的意见 D.意见和建议越多越好，允许相互之间存在 E.适用于明确、简单问题的决策
9.风险型决策方法又称随机型决策方法，需具备以下条件（ABCDE）。A.存在着一个明确的目标 B.存在着两个以上备选方案 C.存在自然状态
D.不同方案在不同自然状态下的损益可以计算
E.自然状态的概率可以估计出来
二、多项选择题
1.下列属于动态的组织工作内容的有〈ABCDE〉。A.组织结构设计
B.适度的分权和正确授权 C.人员配备 D.组织文化建设
E.组织与外部环境的协调 2.下列组织结构类型中，容易出现多头领导，违背统一指挥原则的有（BE）A.直线制组织结构 B.职能制组织结构
C.直线职能制组织结构 D.控股型组织结构 E.矩阵制组织结构
3.下列组织结构类型中，属于以分权为主要特征的类型是〈BDE〉。A.直线制组织结构 B.事业部制组织结构 C.直线职能制组织结构 D.控股型组织结构 E.矩阵制组织结构
4.下列组织结构类型中，属于以集中为主要特征的类型是〖ABC〗。A.直线制组织结构 B.职能制组织结构
C.直线职能制组织结构 D.事业部制组织结构 E.矩阵制组织结构
5.多维立体组织结构主要包括三类管理机构，分别是〈ABE〉。A.地区利润中心 B.产品利润中心 C.人力资源中心 D.管理成本中心 E.专业成本中心
6.事业部制组织结构和控股型组织结构都厲于分权类幽的姐织结构，下列于它们之间联系和区别的描述正确的是〈BCD〉。
A.两者都会导致高层管理人员陷人日常事务的管理，不利于抓组织远发展战略
B.事业部制组织结构中的分支机构不是独立法人，控股型组织结构的分支机构是独立法人
C.在对分支机构的控制力和影响力方面，事业部制组织结构要强于控股型组织结构 D.两种结构的分支机构都会出现一定的独立倾向
E.两种结构的垂直领导力量都很强 7.广义的组织文化〈CDE〉。
A.属于意识的范畴，仅包括组织的思想、意识、习惯、感情领域
B.包括四个要素，即价偉观、英雄人物、典礼仪式和文化网络
C.是指组织在创业和发展过程中形成的物质文化和精神文化的总和
D.包括硬件与软件、外显文化与隐性文化，E.是理念文化、制度文化和物质文化的有机结合8.属于组织文化精神层(观念层)的有〈ABCDE〉。A.组织最高目标 B.组织哲学
C.组织核心价值观 D.组织精神
E.组织风气和组织道德
9.属于组织文化制度层(行为层)的有〈ABC〉。A.关于生产管理、财务管理和劳资人事的规定
B.员工评议论干部和总结表彰机制 C.组织举办的歌咏比赛、体育比赛 D.组织目标和核心价值观
E.具有组织特点的纪念品和日常用品 10.组织文化建设的影响因素主要有〈ABCDE〉。
A.政治、经济体制
B.社会文化和组织的历史传统 C.科技与生产力的发展水平
D.行业特点和组织基本员工的特点 E.组织所处的地理位置
二、多项选择题
1.领导的角色主要是〈CDE〉 A.监督者B.推动者C.引导者 D.敎励者E.协调者
2，领导者的权力来自于（BD）
A.组织外部的社会舆论B.组织的正式授予 C.追随者的盲目D.领导自身的某些特殊条件 E.领导者与生俱来的权力
3.领导者的权利可分为（ABCDE）A.合法权B.惩罚权C.奖赏权 D.专长权E.模范权
4.能引起人们内心顺从的权力有（ADE）A.合法权B.惩罚权C.奖赏权 D.专长权E.模范权
5^专权型领导的特点有（ABCDE）A.领导个人决定一切；
B.领导依靠奖罚权来推动工作； C.要求下级绝对服从 D.可以避免下级犯错误 E.下级很少得到锻炼
6.民主型领导是（ABDE）A.采用集体决策
B.能使群体整体的潜力得到发挥
C.领导在决策时不考虑成员的感情因素 D.容易导致妥协和不负责任
E.下级能够得到较高的工作满意感 7.放任型领导的特点是（BDE）下级富有远见的想法常常被否定
A.在组织许可的范围内,下级人员可以自己
确定工作目标
B.上级做出所有的决策 C.当下级提出要求时，上级会给予必要的帮
助
D.有可能出现混乱失控的局面
8.俄亥俄州立大学的研究认为（ABD）领导方式普遍导致较多的抱怨以及缺勤、离职等情况。
A.高怀---低定规 B.低关怀---髙定规 C.高关怀---高定规 D.低关怀---低定规 E.低关怀---低员工
9，在管理方格理论中，对负工的关心处于较高水平的是（BE）A.贫乏型管理
B.乡村俱乐部型管理 C.中庸型管理 D.任务型管理 E.团队型管理
10.在管理方格理论中，对工作的关心处于较商水平的是（DE）贫乏型管理 A.乡村俱乐部型管理 B.中庸型管理 C.任务型管瑾 D.团队型管理
11.菲德勒在确定领导有效性的憚境时，采用的权变因素是（ABC）A.领导者---任务关系
B.任务结构 C.职位权利 D.组织规模 E.地域分散度
12.路径一目标理论中，豪斯将领导行为去分为（ABCE）A.指导型 B.支持型 C.参与型 D.放任型 E.成就导向型
13.豪斯提出的情境因素包括（BCDE）A.员工成熟度 B.任务结构 C.控制点 D.经验
E.知觉能力
14.下列说法正确的是（ACE）A.当下属执行结构化任务时，支持型领导导
致高绩效和高满意度 B.控制点为内部的下属，对成就导向型风格
更为满意。
C.当任务结构不清时，成就导向型领导能提
髙下属的努力水平
D.组织中的正式权力关系越明确，领导越应
表现出指导型行为 E.员工知觉能力越强，领导越应减少指导型
行为
15.领导可以采用（ABCDE）手段减弱冲突。A.回避 B.迁就 C.强制 D.妥协 E.合作
二、多项选择题
1.下列关于控制特点的描述正确的有：（BCDE）。
A.控制是僵化的，不利于及时调整计划 B.控制具有整体性 C.控制具有动态性
D.控制主要是对人的控制
E.控制可以提高职工的工作能力
2，下列控制行为属于反馈控制的有〈ABC〉。A.减产、转产销路不畅的产品 B.修理不合格产品 C.处分违纪员工
D.为提高产品质量而控制原材料质量 E.制定规章制度保证工作进行
3，下列控制标准中,属于货币控制标准的是〈BCD〉。A.实物标准 B.价值标准 C.成本棒准 D.收益标准 E.无形标准 4，下列制定控制标准的方法中，属于统计方法的有〈ABD〉。A.相关分析 B.趋势分析 C.经验研究 D.回归分析 E.动作研究
5，下列关于控制过程中纠正偏差环节的描述，正确的有〈ABC〉 A.是控制的关键
B.体现了控制职能的目的C.将控制工作与其他管理职能结合起来 D.所有偏差都应采取纠正行动
E.任何人看到偏差都可以采取行动进行纠
正 6，运用报告法进行控制时，对报告的要求主要有〈ABCD〉。A.报告要及时 B.报告要突出重点
C.报告要指出例外情况 D.报告应简明扼要
E.报告要尽可能多的运用综合统计方法 7，损益控制法的局限性主要有〈BCD〉。A.控制标准模糊,不易准确衡量 B.大量的票据往来会增加控制成本
C.高层主管不愿意分权会降低控制效果 D.部门之间的竞争会影响其实施 E.没有反馈措施
8，企业做好成本控制工作的要求主要有〈ABCDE〉。
A.把竞争作为成本控制的基准
B.全员全过程成本控制
C.以企业价值最大化为最终目标 D.精细管理，从细节入手 E.整合优化企业内外资源^
9.审计是常用的一种控制方法，其内容主要包括〈AC〉。A.财务审计 B.政府审计 C.管理审计 D.民间审计
E.审计事务所审计
二、多项选择题
1.人力资源管理的作用主要是〈ABCDE〉。A.用人 B.选人 C.留人.D.识人 E育人
2，在工作分析方法中，属于客观性描述法的是〖BCE〗、A.工作实践法 B.观察法
C.面谈法 D.调査表法E.工作日志法 3，内部选聘的优势在于〈ACD〉 A..由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会 B，有利于开阔工作思路
C.有利于调动被企业职工的积极性 D有利于选出恰当的人选 E^有充足的候选人
4外部招聘的优势在于〈BE〉 A.由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会 B.有利于开阔工作思路
C.有利于调动被企业职工的积极性 D.有利于选出恰当的人选 E.有充足的候选人
5，企业内部招聘可采用哪些方法（ACE）A.布告法 B.观察法 C.推荐法 D.体验法 E.档案法
6，利用猎头公.司适用于招聘〈AD〉人员 A.高级管理人员 B.一般管理人员 C.初级技术人员 D.高级技术人员 E.操作工人 7，可以直接考察出员工实际工作能力的测试方法是〈CD〉 A.申请表 B.笔试
C.工作抽样 D.测评中心 E.面谈
8，在培训方法中，面对面的课堂讲解的优点是〈BD〉
A.可以节约差旅费
B.能在短时间内传授大量信息
C.可以由受训者自行安排学习时间 D.老师能及时解惑答疑 E.可以边干边学
9，探险学习法可用来培训人的〈ABCDE〉 A.问题解决能力 B.协作能力 C.领导能力
D.冲突管理能力 E.风险承担能力
10.员工的职业发展可分为〈ABDE〉 A.职业探索阶段 B.立业和发展阶段 C.^职业停滞阶段 D.职业中期阶段 E.职业后期阶段
11^组织对员工进行评价时获得信息的渠道主要有〈BCDE〉 A.同事之间的口碑 B.履历表 C.奖惩记录
D.心理测试成绩 E.绩效评估记录
12.目标管理系统的特征是〈ABE〉 A.目标要具体、客观、有一定难度 B.上下级共同参与目标制定
C.上级不得对下级的执行情况有任何干预 D.上级应对下级的行为密切监督^
E.上级应对下级提供反馈、咨询、鼓励 13.狭义的薪酬包括〈ABCE〉
A.工资
B.职务津贴 C.带薪休假！
D.舒适的工作环境 E.免费午餐
14激励工资包括〈BCE〉 A.职务工资 B.成就工资 C.工龄工资
D.投入激励工资 E.产出激励工资
二、多项选择题
1.在产品设计中〈BCDE〉
A.价值工程的目的是提高产品的功能 B.釆用新技术、新材料、新工艺、新方法可
以提离产品价值
C.存在着降低生产成本导致使用成本提
高，寿命周期成本上升的可能 D.产品的价值等于其功能比成本
E.有限增加产品成本而使产品功能大幅度
提高，也可能增加产品价值 2.在产品设计中〈ABC〉
A.制造和安装的难易程度对于成本、生产率
和质量的影响极大
B.减少装配零件的数量是一个指导思想 C.设计过程没有制造与装配工程师参加，常
常遇到生产与装配问题
D.标准化常常可以提高产品的多样性 3.技术进步的加速以及需求多样化,要求〈BD〉
A.提供单一产品进行大规模生产，以低成本、高效率占领巿场
B.根据每一个顾客的特殊要求开发“个性化
”的产品或服务
C.采用工艺专业化的组织形式 D.采用大规模定制的生产方式
4.工艺专业化组织形式的特点〈ACE〉 A.在工艺专业化的生产单位内，集中了同种
类型的设备
B.在制品占用和资金占用大大减少 C.适用于产品差异大、产量低的情况 D.生产周期短 E.适应品种变换
5^对象专业化组织形式的特点〔AC〕 A.生产效率高
B.对产品品种变化的适应性强
C.简化了各生产单位之间的管理工作 D.便于进行专业化的技术管理和技术指
导
6，以下结论正确的是〈ABCE〉 A.生产过程的停顿、等待造成了库存，而库
存是一种浪费
B.产品在工序间平行移动,设备会出现干干
停停的现象
C.产品始终处于被加工的状态是最理想的状态
D.产品在工序间顺序移动可以缩短生产周期
E.生产不均衡:闲时人员设备闲置、生产能
力浪费、纪律松弛 7.生产能力决策〈ABC〉
A.是长期性、全局性的决策，一旦确定下
来，很难改变
B.需求的变化会打破能力和需求的平衡,要
定期调整生产能力
C.对企业的市场反应速度、成本结构、库存
策略产生深远的影响
D.应使企业的生产能力与当前需求水平相
匹配
8^在选址决策中〈ACD〉
A.选址决策与组织的总体战略密切相关 B.原材料供应商应更多地关注人口密度、年
齡分布等人口统计数据
C.因素评分法要选择影响厂址选择的因素
并赋予权值，对各地点打分，计算各地点的总分，选择得分最高的地点
D.企业新建、扩建时必然涉及到选址 9.按工艺原则进行设备布置〈ACD〉 A.是因为不同产品的工艺路线不同，无法为
众多的品种分别配置生产线 B.需要设置若干条不同的生产线 C.需要将相似的设备放在一起
D.主要问题是如何安排各部门的相对位置，力求运输成本最小。
10.设备按产品原则布置〈ABE〉
A.生产线平衡的一个困难是某些活动不能
放在同一个工作地
B.需要将作业分配到各个工作地，使各工作
地的作业时间大致相等 C.适用于加工对象很多的情况
D.不需要保持一定数量的备品备件 E.由于要进行预防性维修，必须保持一支专
业维修队伍
11.以下结论正确的是〈ABCD〉 A.专业化使得高速度、低成本的生产成为可
能
B.过高的专业化程度会对运营过程产生严
重的负面影响
C.工作扩大化使工作富有趣味性和意义;D.授权可以提高员工的责任心和他们潜在的满足感
12.在作业测定中〈ABCD〉
A.秒表测时法既可以在工作现场，也可以通
过观察录像带进行
B.观察时间是通过观察的记录时间计算的 C.考虑到被观测者的绩效不同，需要把观察
时间调整为正常时间 D.考虑到生理需要、不可避免的延迟和工人
疲劳等因素，需要用宽放率把正常时间调整为标准时间
13^综合计划中〈BCE〉
A.不能影响外部需求，只能改变生产能力 B.可以调整的生产能力因素有劳动力、工作
时间、库存量和分包
C.聘用和解聘还会带来一定成本 D.加班会导致低下的生产率、低劣的质量和
更多的事故，总是不可取的E.分包可以使获得外部临时性的生产能力 14.谈到库存，〈ABCD〉
A.备货型生产企业和零售业中可以满足顾
客购买的需要
B.稳定生产率必然导致库存量时增时减 C.需求波动难以控制，需要设置安全库存 D.利用经济订购批量时增加了库存量 15.在库存管理中〈ACD〉
A.其目标是在降低库存成本的同时又要实
现满意的服务水平 B.库存周转率越高越好
C.库存天数过多表示库存过度
D.定量订货模型需要持续监视库存变化 E.定期订货系统管理简单，因而值得推荐 16.在库存管理中〈ABD〉
A.库存管理耗费了大量时间和资金 B.应用帕累托原理，即少量物资占用了大量
投资
C.ABC管理法按年耗用量把物资分成A.B.C
三类
D.ABC分类的目的在于对各类物资采取不同的控制措施
17.在作业排序的规则中〈ABD〉 A.先到先服务规则是通常使用的、被认为是
公平的规则
B.最长加工时间优先规则意味着重视重要的、利润大任务
C.为了实现总延误时间最小，常采用最少松
弛时间优先规则
D.为了实现总延误时间最小，常采用最早交
货期优先规则
18.在质量管理中〈BC〉
A.只要付出了劳动，产品就有价值 B.必须从用户的观点定义质量
C.工作质量是指各项工作对产品服务质量的保证程度
D.产品质量和工作质量都可以用合格率、废
品率、返修率等指标表示
19，在物料需求计划^^中〈ACDE〉
A.给了最终产品的数量和出产时间和产品
结构文件，按照工艺顺序就可以计算出所有零部件的数量和投入产出时间 B.涉及到了制造产品所需要的设备、人力等
资源
C.在^8？得出物料需求计划前，采购计划
是盲目的D.在“股计算出物料需求之前谈论生产能
力需求，只能是粗糙的估箅 E.不能单纯考虑物料需求计划，还应考虑生
产能力以及作业安排的问题
二、多项选择题
1.市场的大小取决于那些方面（ABC）A.人口 B.购买力
C.需求
D.购买动机
2.定性市场预测法有很多具体方法，在市场预测中常用的方法有（ABCD）A.经验估计预测法
B.调差研究市场预测法 C.德尔菲法 D.专家意见法
3.市场细分的方法一般分为：（ACD）A.单变数细分法 B.多变书细分法 C.综合细分法 D.保留排除法
4.市场细分的一般原则有：（ABCD）A.可衡量性 B.、可进入性 C.可赢利性 D.可区分法
5.当产品处于领导期是成本高、销量少、渠道不多、销售增长缓慢，这一时期企业可以采用的一种定价策略是——高价格低促销策略（快速掠取），那么它的适应条件是：（ACD）A.产品有特色、有吸引力，但其知名度不高 B.潜在竞争的威胁不大
C.市场潜力大，顾客求新心理强，愿意出高价
D.企业面临潜在竞争者的威胁，继续树立品牌
6.需求差别定价法一般变现为（ABCD）几种形式
A.顾客差别定价 B产品形式差别定价 C品部位差别定价
D销售时间和地点差别定价
7.企业的营销渠道流程中一般含有实体流程、信息流程和（ACD）A付款流程 B数据流程 C所有权流程 D促销流程
8.问卷设计中问题答案的设计必须遵循的基本原则为（AB）A互斥性原则 B完备性原则 C连贯性原则 D实效性原则
9.预测方法是否科学，表现在（CD）A能否充分利用市场预测资料 B预测误差是否足够小
C方法本身是否具有科学性
D预测方法的适用性是否得到了发挥 10.新产品定价策略主要有（ACD）A撇脂定价策略 B心理定价策略 C渗透定价策略 D满意定价策略
二、多项选择题
1.财务管理方法的基础是〈AB〉。
A.货币的时间价值
B.风险报酬
C.成本 D.利润 E.收益
2，财务分析的主要内容是〈ABC〉。A.资产负债表 B.利润表
C.现金流量表 D.成本报表 E.盈余预测表
3，企业的对外投资包括〈ABE〉。A.股票投资 B.债券投资 C.无形资产投资 D.固定资产投资 E.其他投资
4^下列指标中属于贴现现金流量的指标有〈BCD>
A.投资回收期 B.净现值
C.内部报酬率 D.现值指数 E.平均利润率
5^按照筹资的性质，企业筹资方式可分为《ABCE>
A.权益筹资 B.负债筹资
C.^混合筹资 D.内部筹资
E.^杠杆收购筹资
6，企业资金需要量的确定方法包括：(CD)A.现值法
B.平均利润率法
C.~资金增长趋势预测法 D.销售百分比法
E..投资回收期法的现现金流量些影响整
个市场的风险因素引起的，因又称为市场风险。
7，企业最佳的资本结构，应使〈AD>。A.资本成本最低 B.财务风险最低 C.经营风险最小 D.企业价值最大 E.联合风险最小
8，在财务分析中，比较分析的依据包括〈ABCD>
A.计划或定额数 B.企业历史水平
C.国内外(同行业)先进水平 D.国内外(同行业)平均水平 E.企业未来预测水平
9.权益利润率可进一步分解为以下三个指标〈BCD〉
A.净利润增长率 B.销售利润率 C.^资产周转率 D.权益乘数 E.资产负债率
10.现金流量主要由以下几个部分构成：〈ABC〉
A.初始现金流量 B.营业现金流量 C.终结现金流量 D.筹资现金流入 E.^投资现金流出
11.商业信用主要包括：〈ABCD〉 A.应付账款 B.应付票据 C.预收账款 D.应付工资 E.预付账款
112.影响股利政策的主要因素是：〈ABCD> A.法律因素 B.股东因素 C.公司因素
D.通货膨胀因素 E.环境因素
13.常用的股利支付形式包括：〈ABCDE> A.现金股利 B.负债股利 C.^财产股利 D.股票股利 E.^以上均正确
14.信用条件主要包括：〈ADE〉 A.信用期限 B.收账政策 C.信用标准 D.折扣期限 E.现金折扣率
15.短期借款主要包括《ABCD》 A.周转借款 B.临时借款 C.结算借款 D.贴现借款 E.买方信贷
16.在财务分析方法中的比率分析中，主要比率包括：〈ABC> A.构成比率 B.效率比率 C.相关比率 D.E.趋势比率
以上均不正确
17.企业的财务活动主要包括: A.投资活动 B.筹资活动 C.营运活动
D.利润分配活动 E.以上均正确
18^分析企业短期偿债能力的指标有：〈AB> A.流动比率 B.速动比率 C.资产负债率 D.已获利息倍数 E.总资产周转率
19.分析企业营运能力的指标有
二、多项选择题
1.下面哪些属于信息管理技术〈ABCE〉 A.计算机软件 B.计箅机硬件 C.数据库 D.机器人 E.网络
2在信息时代，《ABC》
A.经济附加值增长的动力是信息技术 B.绝大多数人在服务业就业
C.制造业中的多数人从事的是服务性工作 D.各国之间的技术差距越来越大
3，信息时代出现的新型生产方式有〈ACE〉A.大批量生产 B.专业化分工 C.MRPⅡ D.准时生产 4，下面哪些情况符合信息时代的特点〈ABD〉A.出现了没有地点、没有厂房、没有办公室的虚拟经营方式
B.信息技术提供了”一个人一个市场“的统计手段
C.全球化要求整合企业内部资源，提供面向全球的产品服务
D.企业选择洽当的客户群，贏得他们的永久忠诚，而不一味追求市场份额 5，信息的特征是〈BC〉
A.所有管理者都希望得到详尽的信息 B.最新的信息最有价值
C.经过加工、处理后的数据才能成为信息 D.信息不完整就会失真，所以要采集尽可能多的信息
6，以下说法正确的是〈AD〉 A.物流是生产活动的主体流程
B.企业生产管理活动的主要内容是控制物流^
C.管理信息系统的应用成功主要依靠信息技术人员
D.信息技术不仅用来提高效率、降低成本，还用来提高企业竞争力
7.信息技术在管理中的作用是〈ACD〉
准确地把握顾客需求，提供完美的产品、服务以便实现企业利润目标
对市场上的所有客户提供完美的产品、服务 信息技术能在微小的空间存储大量信息并进行快速处理
精心地选择顾客群，为他们提供绝对满意的服务
8，管理信息系统具有以下特点〈AC〉 A.在预定时间发布总结性的报告 B.报告中指出问题的原因 C.提高了系统运行的效率
D.支持高层经理的大部分决策 9，以下说法正确的是〈BCD〉
A.管理信息系统是由信息源、信息接收器和信息处理机组成B.管理信息系统是人-机组成的高效和谐系统
1C.管理信息系统具有对信息的收集、存储、加工、传输和分析的功能
D.管理信息系统能够支持经理常规的结构性的决策
10.以下哪些系统是事务处理系统〈AB〉 A.捕获、创建和保存信息的系统 B.自动订单登记系统 C.皿机
D.库存日报的周报
11.以下哪些系统的客户集成系统〈ACD〉 A.民航网上售票系统
B.折扣店在网上发布畅销品信息 C.八擅机
D.学生网上注册课程'
112.以下说法正确的是〈AD〉
A.视频会议软件可以帮助不同地点的小组成员开会讨论问题。
B.文档管理软件中的数据库要按照固定格式存储
C.预写的应用程序包括企业共有的职能，不能修改
D.流程自动化软件提高了生产力，还产生无
纸办公等无形效益
13.以下说法正确的是〈BC〉
A.决策支持系统是完全自动化的系统 B.专家系统利用建立的知识库进行判断推 C.常规的数摄庠倌息和数捃的深度挖掘,有助于经理决策
D.人工职能的关键词是”智能“,表明计算机能够思考和推理
E.组织互联系统支持的制造商、批发商和零售商之间的信息流动
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1、一般而言，组织工作由三个要素组成，即（ABD）。
A、目标B、部门C、文化D、相互关系E、规章制度
2、下列属于行为科学理论研究内容的有（BCE）。
A、关于动作和工时的研究B、关于个体的需要和动机的研究C、关于管理中人性的研究 D、关于理想的行政组织体系特征的研究E、关于领导方式的研究
3、在价值链分析方法中，企业的价值活动可以分为两大类，即基本活动和辅助活动，下列属于基本活动的有（ABCE）。
A、内部后勤B、生产作业C、市场销售D、技术开发E、服务
4、下列属于新产品开发策略的有（CDE）。A、开拓新市场策略B、产品组合策略
C、改良策略D、模仿策略E、全新产品策略
5、在公司总体战略类型中，属于扩张型战略的有（CDE）。
A、调整型战略B、抽资转向战略C、集中型发展战略D、一体化战略E、多元化战略
6、对象专业化形式较之工艺专业化的优点有（ABD）。A、能够大大缩短产品在生产过程中的运输路线，节约运输费用。
B、缩短生产周期，减少在制品和资金的占用量。
C、适应市场需求变化能力强 D、便于生产成本核算 E、设备利用率高
7、一般来说，企业战略体系主要有三个层次，即公司层战略、业务层战略和职能战略，下列属于业务层战略的有（AB）。
A、成本领先战略B、差异化战略C、稳定型战略D、发展型战略E、收缩型战略
8、我国发行的有价证券主要有（ABE）等。A、股票B、债券C、商业汇票D、银行汇票E、大面额可转让存款证
9、零基预算法与增量预算法相比，有它的先进性，但是它也存在固有的缺陷，比如（ACE）。A、增加了文书工作，需要花费大量时间进行准备B、不适用于规模较小的企业
C、大量人为因素难以控制，影响最终效果D、不适用于处于衰退中的企业 E、阻碍管理者灵活运用资金
10、随机抽样调查包括（ACD）方法。A、简单随机抽样B、任意抽样
C、分层随机抽样D、分群随机抽样E、配额抽样
三、多项选择题（每题2分，共20分，多选或少选都不得分）
1.组织工作的三要素是指（ADE）。
A、目标B、结构C、责权D、部门E、相互关系
2.预测的四个要素是（ABDE）。
A、对象B、目的C、资金D、信息E、方法 3.稳定型战略的特征包括（ABCD）。
A、继续提供与以前相同的产品或服务B、保持现有的市场占有率
C、继续追求与过去相同的经济效益目标D、稳定地、均衡地发展 E、不发展不增长
4.目标管理的绩效评价阶段应注意的问题有（ABC）。
A、重视员工自我评价B、上级在对下级进行评价时要客观、公正
C、及时反馈评价结果D、只需要进行上级评价就可以
E、对评价结果进行保密
5.利用滚动计划法修改未来计划时，依据的修正因素有（ABD）。
A、上一期计划实际执行情况B、计划期的时间长短
C、外部环境变化D、内部条件变化 E、企业未来计划
6.职务轮换的不足有（BCD）。
A、增加管理者和工人间的隔阂B、可能增加培训成本
C、提高员工离职率D、可能导致生产效率下降
E、有可能导致旷工和事故的增加
7.使工作丰富化的具体做法有（ABCDE）。A、在工作方法、程序和进度等方面给下属以更大的自由
B、鼓励下属参与管理，提出合理化建议 C、放心大胆地任用下属，以增强其责任感 D、鼓励人们之间相互交往 E、及时反馈工作信息
8.全面质量管理与质量检验及质量控制相比，具有如下特点：（BCE）。
A、生产车间的每一个工人都与产品质量有关，行政管理人员则与产品质量没有关系 B、全企业的质量管理 C、全过程的质量管理
D、全面质量管理中的“质量”既包括产品质量，又包括服务质量，但不包括过程质量、工作质量
E、全面运用一切有效方法，包括自然科学最新成果的质量管理
9.附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括（ABDE）等。A、提供信贷B、售后服务C、品牌 D、包装E、免费安装
10.无形资产一般有以下特点：（CDE）。A、可以直接用来增加社会财富B、为企业提供经济效益的时间较短
C、不存在实物形态D、是有偿取得的 E、具有排他性
二、多项选择题(每题2分.共20分)
1.韦伯的理想行政组织体系具有的特征事实(ABCDE)。
A.自上而下的等级系统 B.明确的分工
C.根据职务要求选拔人员 D.正式的规则和制度
E.管理者应是职业化的行政管理人员
2.企业管理预测的具体目标通常有三类，即(ACD)。
A.经济界限类目标B.经济变化类目标 C.经济储备类目标D.经济寿命类目标 E.经济适应性目标
3.行业中现有企业之间的竞争激烈程度主要取决于(BC)。
A.行业的劳动密集性B.行业所处生命周期阶段
C.竞争者的数量和相对实力大小D.行业的技术含量
E.行业在国民经济中的地位
4.无关联多元化的缺点主要有(CE)。
A.不利于企业创新B.不利于企业快速扩张 C.组织结构膨胀，管理难度加大 D.不利于发挥原有的资源优势
E.缺乏进入新行业应有的技术专长和管理经验而使风险加大
5.增量预算的弊端主要有(AD)。
A.增量预算往往缺乏针对性B.增量预算往往缺乏结构性
C.增量预算往往缺乏灵活性D.不利于控制成本或提高效率
E.增量预算往往缺乏系统性 6.职务轮换的不足有(BDE)。
A.增加管理者和工人间的隔阂B.可能增加培训成本
C.提高员工离职率D.可能导致生产效率下降
E.有可能导致旷工和事故的增加
7.对象专业化形式较之工艺专业化的优点有(ABD)。
A.能够大大缩短产品在生产过程中的运输路线，节约运输费用
B.缩短生产周期，减少在制品和资金的占用量C.适应市场需求变化能力强
D.便于生产成本核算E.设备利用率高 8.随机抽样调查包括(ACD)方法。A.简单随机抽样B.任意抽样
C.分层随机抽样D.分群随机抽样 E.配额抽样
9.下列属于新产品开发策略的有(CDE)。A.开拓新市场策略B.产品组合策略
C.改良策略D.模仿策略E.全新产品策略 10.我国发行的有价证券主要有(ADE)等。A.股票B.银行汇票C.商业汇票 D.债券E.大面额可转让存款证
二、多项选择题(共20分，每题2分)
1.根据性质和所发挥作用，可以把无形资产分为(ABCD)等四大类。
A.知识资产B.市场资产C.人力资本D.基础结构性资产E.先进技术
2.预测的四个要素是(ABDE)。
A.对象B.目的C.资金D.信息E.方法 3.企业核心能力的特征有(ABD)。
A.充分的用户价值B.难以模仿性C.能够给企业带来超额收益D.强的延展性E.环境适应性
4.集中化战略的优势是(CE)。
A.风险较小B.有利于市场地位的改善C.组织结构简单，便于管理D.有利于建立企业的成本领先优势E.有利于充分利用企业的资源和能力
5.增量预算的弊端主要有(CD)。
A.缺乏灵活性B.缺乏结构性C.增量预算往往缺乏针对性D.不利于控制成本或提高效率E.缺乏系统性
6.职务轮换的不足有(BCE)。
A.增加管理者和工人间的隔阂B.可能增加培训成本C.提高员工离职率D.可能导致生产效率下降E.有可能导致旷工和事故的增加
7.使工作丰富化的具体做法有(ABCDE)。A.在工作方法、程序和进度等方面给下属以更大的自由B.鼓励下属参与管理，提出合理化建议C.放心大胆地任用下属，以增强其责任感D.鼓励人们之间相互交往E.及时反馈工作信息
8.准时生产制的特点，下列哪些是正确的?(ABE)
A.生产指令是看板，作业计划只能起指导作用B.后工序需要多少，就向前工序取多少C.前工序生产多少，就向后工序运送多少D.准时生产方式是推动式的E.准时生产方式是拉动式的9.社会市场营销观念要求在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即(ABD)。A.企业利润B.消费者需要的满足C.员工的利益D.社会利益E.股东的利益 10.根据价值工程的公式，提高价值的途径主要有(ACD)。
A.功能不变，成本下降，价值提高B.成本提高，功能提高，价值提高C.功能提高，成本降低，价值更高D.功能提高大于成本提高，价值也提高E.成本降低小于功能降低，价值也提高
