管理学概论卷_管理学概论卷a

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**大学20**-20**学年第*学期考试试卷A

科目名:管理学概论

******专业20**级

注意事项：

1.请考生按要求在试卷装订线内填写姓名、学号和年级专业。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。

3.不要在试卷上乱写乱画，不要在装订线内填写无关的内容。

4.满分100分，考试时间为120分钟。

一、填空题（共20分,每空1分）

1.管理职能包括计划、、和控制。

2.管理客体包括：人力资源、财力资源、物质资源、、、信息资源。

3.战略环境分析中的外部一般环境分析包括对、、政治、经济、五个方面的分析。

4.组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的及其进行调整，以适应组织未来发展的要求。

5.马斯洛需要层次论对人的需要所作排序是：生理需要、安全需要、、尊重需要、。

6.按照不同的内容可以将预算分为、和财务预

算三大类。

7.创新的潜在价值一般都通过扩散逐渐实现。正是因为由创新到再到扩散，才引起了的改变。

8.信息系统包括五个基本要素：输入、、输出、、控制。

9.所谓弹性结构是指一个组织的部门结构、和都是可以变动的，以适应组织内外部环境的变化。

10.领导者也未必是管理者。因为领导者可以分为两大类：一类是居于领导职位的人，另一类是中的领导者。

二、名词解释（共15分,每小题3分）

1．决策：

2．德尔菲法：

3．组织结构设计：

4.分权：

5.绩效评估：

三、简答题（共25分,每小题5分）

1.按职责任务划分可将管理者分为哪几种类型？

2.企业的计划书大致由哪8个部分构成？（要求对各部分所含内容作简单的说明）

3.领导的权力来源有那几个方面？

4.影响有效沟通的障碍因素有哪些？（要求对各因素所含内容作简单的说明）

5.创新包括哪五种情况？

四、材料题（共20分）

下表是斯蒂芬·罗宾斯 “区分领导者与非领导者的六项特质”：

五、设计题（共20分）

请按照计划书的8部分结构，拟订一份你所余3.5年大学生涯的计划书。