上海市银行业组织文化调研摘要_上海文化调研

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上海市银行业组织文化调研摘要

威埃励企业管理咨询（上海）有限公司

在金融业日趋繁荣的今天，银行业经历了快速和广泛的发展，而银行不论内资还是外资也对于自身的业绩、合规性、业务创新等方面均给予极大的重视。然而就组织文化是如何影响个人行为、进而影响整个银行的行事风格乃至绩效方面的研究则较少。本次上海市银行业组织文化调研由威埃励企业管理咨询（上海）有限公司协同上海市银行同业公会共同组织，诚邀不同类型的海市银行同业公会会员，借用全球知名的组织文化调查工具——丹尼森组织文化调查，对于上海市银行业整体组织文化进行研究和分析。本次研究的目的是为了了解：1.与全球企业相比较，当前上海市银行业整体组织文化风格和特征；2.分析影响银行文化的相关组织因素，如银行类型（中外资银行、大中小型银行）、业务类型等；3.分析不同员工对于文化的理解和认知差异，如年龄差异、教育程度差异、国籍差异等；4.分析文化的不同因素对于业务可能产生的潜在影响，如业务创新、客户满意度、合规性、业务规模等。通过对于行业整体文化及相关因素的分析，一方面帮助上海银行业更好地理解整个银行业的总体组织文化特征及其行业潜在约束所在，为其进一步发展银行业务、富有前瞻性地促进银行业进一步健康发展、提升有效性提供依据；另一方面，为各银行如何推动自身文化建设、以更有效的方式支持自身业务的增长提供指导，以更有针对性地应用组织资源、支持组织战略。本次调研作为银行业组织文化调研的一次初步尝试，也希望为今后进一步深入探讨如何有效应用组织文化、价值观等因素推动银行建设提供参考。