矛盾纠纷方案_矛盾纠纷实施方案
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沈矿建委[2012]12号
签发人：韩乃友
关于开展“矛盾纠纷化解专项工作”
实施方案
各党支部：
为贯彻落实沈煤集团下发的关于深入开展“矛盾纠纷化解专项工作”实施方案的通知要求,结合我公司实际情况,特制定了深入开展“矛盾纠纷化解专项工作”实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”注民生，“抓源头、清积案、建机制、强基础”为总要求，突出建章立制、明确责任、科学施策、共创和谐。全力打造稳定、和谐、平安的厂区生产经营环境。
二、组织领导
为推动“矛盾纠纷化解专项工作”深入开展，沈北水泥分公司成立了“矛盾纠纷化解专项工作”领导小组。
组 长：于占军 李洪兴
副部长：李春迎 张立生 张建国 郑洪霞成 员：莊玉霞 朱秀清 才以利 李金鹏 赵国全 陈忠革 李 凯 李春成三、工作目标
为使矛盾纠纷化解工作得到有效落实，建材总厂各部门必须按照“四个坚持”、“四个到位”的目标，结合本部门实际开展工作。
四、工作内容：（1）经济类矛盾纠纷。（2）民主类矛盾纠纷。（3）历史遗留类矛盾纠纷。（4）涉法类纠纷。（5）民间类纠纷。（6）周边安全类纠纷。（7）群体事件类纠纷。（8）“民转刑”类纠纷。
五、具体步骤
（一）我公司要按照集团公司的指示精神，认真组织实施“矛盾纠纷化解专项工作”，全面掌握各部门矛盾纠纷情况，要以各部门车间班组为主开展日常排查，每月至少组织开展一次集中全面排查，针对特定时期带倾向性的矛盾纠纷要及时开展专项排查，特别是要在重要节假日、要集中力量组织开展重点排查。对排查出来的矛盾纠纷要认真登记造册，建立台账。要实行“零报告”制度，确定专人负责矛盾纠纷排查调处情况要按时报送，对车间班组排查出来的，矛盾纠纷要及时上报本单位党政和上级综治部门，对重大矛盾纠纷的信息要及时报告上级主管部门。
（二）全力化解阶段
对本部门排查出来的矛盾纠纷要及时上报公司综治办，梳理区分矛盾纠纷的类别和性质。明确办理责任主体，提出调处建议，做好受理反馈。要严格落实首问责制，当事人首次找调节工作窗口或矛盾纠纷调节一旦落实到某一责任主体，责任人不得推诱敷衍、拒绝受理，要登记在案，及时了解情况，制定工作方案对部门发生的重大矛盾纠纷和可能引发群体性事件的重大问题，要实行挂牌督办，落实责任人，真正做到排查一处，化解一处、稳定一处.。
（三）建章立制阶段
要进一步健全完善调解运行工作机制，在党政的直接领导下，由综治部门统筹协调，建立健全组织机构和工作机制。要进一步健全和完善厂区稳定风险评估制度同时，要切实建立健全矛盾纠纷排查回访等制度，推动矛盾纠纷排查化解工作的经常化、制度化、规范化。
六、总结验收阶段
我公司要认真总结这次开展“矛盾纠纷化解专项工作”的经验做法，形成有效的工作模式，不断创新矛盾纠纷排查化解工作的方式方法。并以这次“矛盾纠纷化解专项工作”为契机，进一步加强矛盾纠纷化解专项工作基础建设。对本单位和部门开展的“矛盾纠纷化解专项工作”的情况进行检查验收、并形成总结报告。
七、工作要求
（1）精心组织，加强领导。（2）协调配合，形成合力。（3）强化督处，严格奖惩。（4）扩大宣传，深入推动。
总之我厂一定能在处党政的领导下，按照上级部门的指示精神大力宣传“矛盾纠纷化解专项工作”的宣传力度。让全体职工群众了解掌握矛盾纠纷排查化解工作的具体内容，广泛动员职工群众支持、参与矛盾纠纷排查化解工作在全厂营造开展矛盾纠纷排查工作的的良好氛围。
2012年1月15日
主题词：矛盾纠纷化解专项工作”实施方案 抄送：中北水泥集团公司安监部
本厂：副总以上领导，存档。（共印15份）沈北水泥分公司综合部 2012年1月15日 印发
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