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组织行为学复习资料

一、填空题

1．________是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。2．组织行为学研究的基础和出发点是________。

3．个性主要是由个性倾向性和________两大部分所组成。4．组织行为学是研究一定组织中人的心理和________规律性的科学。5．在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是________型领导。

6．组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的________，是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。7．按照强化理论，只要控制________就可以达到控制和预测人的行为的目的。

8．根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即：成就需要、权力需要和________。9．组织是一个有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程及________。

10．著名的心理学家勒温指出，在组织变革中，________是最重要的。11．组织行为学认为，领导就是影响和指引他人(个体)或________来实现其目标的行为过程。

12．组织文化追求是一种组织的整体优势和组织成员的良好的________。

13．在群体的类型中，对于发展新思想和新产品，________更有效。

14．在减少冲突策略的研究中，托马斯和他的同事提出了处理冲突的二维模式，其中两个维度是________和武断性。

15．属于需要型激励理论的主要有马斯洛的需要层次论、奥德弗的ERG理论、赫兹柏格的________理论和麦克利兰的成就需要理论。

二、单项选择题

1．决策的前提是（）。A、决策民主化 C、预测 B、信息 D、法律规范 2．组织变量是由下列两个变量组成的（）。A、结构变量与规范变量 B、结构变量与职业化变量 C、结构变量与因果变量 D、结构变量与技术变量 3．表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的（）。A、尊重需要 B、交往（或爱的）需要 C、安全需要 D、生理需要

4．管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的（）。A、管理方式 B、管理思想 C、管理风格 D、管理行为 5．一般说来态度的心理成份包括认知、情感和（）。A、冷漠 B、理解 C、思维 D、意向 6．马斯洛认为人的最高层次需要是（）。A、尊重需要 C、权力需要 B、成就需要 D、自我实现需要 7．领导者在做决策时，必须有一个（）。A、健全的领导班子 B、健全的决策程序 C、健全的设想 D、健全的信息沟通网络

8．现代组织理论的主要原则和依据是（）。

A、开放观与系统观 C、系统观与动态观 B、系统观与权变观 D、系统观与应变观 9．工作压力在心理上的作用往往采用一个词，即（）。A、挫折 B、焦虑 C、紧张 D、威胁 10．心理学研究表明，引起人的动机的因素是（）。A、人对实现某种目标的可能性的估计 B、人对某种目标的重要性的评价 C、人所体验到的某种未满足的需要D、人所表现出的各种行为

11．组织行为学最早产生于20世纪（）。A、20—30年代 C、5—60年代 B、30—40年代 D、70—80年代

12．在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做（）。A、解冻 B、改变 C、冻结 D、演变 13．期望理论的提出者是（）。A、弗鲁姆 B、洛克 C、斯金纳 D、佛隆

14．领导者究竟要选择哪种领导方式，除了考虑下级的个性特点因素，还要考虑的另一个因素是（）。A、经济 B、人际关系 C、政治 D、环境

15．菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚和（）。A、愿意追随的程度 C、参与支持 B、任务的结构 D、职位的权力

16．减少冲突的策略除了设置超级目标运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（）。A、采用强制手段 C、采用竞争手段 B、采用妥协手段 D、采用行政手段 17．在领导方格模式中，（9.1）型领导又称（）。A、贫乏型领导 C、任务第一型领导 B、俱乐部型领导 D、中间型领导

18．领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的（）。A、素质 B、业务水平 C、成熟程度 D、培训提高 19．在激励理论的分类中，期望理论属于（）。A、需要型激励理论 C、过程型激励理论 B、状态型激励理论 D、动态型激励理论

20．挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因，其中，属于客观原因之一的是（）。A、个人目标定得太高 B、个人价值观念和态度的矛盾 C、个人因亲人伤亡带来的痛苦 D、个人体质太差不能胜任工作

三、多项选择题 1．组织行为学的内容体系与结构除了研究组织行为学的对象与方法外，还研究（）。A、个体心理与行为 D、组织行为与管理 B、人际关系与群体行为 E、组织与环境的相互作用。C、领导行为及其有效性 2．冲突的来源主要有（）。A、沟通因素D、个人因素（个人行为因素）B、群体因素E、激励因素

C、结构因素

3．合理的组织目标的设置应具有的特征是（）。A、一致性 C、适应性 E、可操作性 B、协调性 D、可行性

4．心理学家修兹认为人际关系的需求包括（）。A、参与需求 C、控制需求 E、感情需求 B、包容需求 D、超越需求 5．菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）。

A、领导者与被领导者的关系 D、职位的权力 B、任务的结构 E、目标明确程度 C、领导的威信

6．非正式沟通网络的基本形式有（）。A、链式 C、偶然式 E、单线式 B、集束式 D、流言式

7．以媒介划分，信息沟通可以分为（）。A、书面沟通 C、垂直沟通 E、非语言沟通 B、口头沟通 D、平行沟通

8．双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为（）。A、激励因素 C、生理因素 E、保健因素 B、心理因素 D、社会因素 9．领导理论一般包括（）。A、领导特质理论 D、领导行为理论 B、领导魅力理论 E、领导权变理论 C、交易型与变革型领导

10．信息沟通的障碍可以从以下方面考虑（）A、发讯者的问题 C、受讯者的问题 E、沟通通道的问题 B、信息编码不准确 D、信息译码不准确

四、名词解释 1．态度 3．人际关系 5．心理测量 2．群体 4．领导者 6．沟通

五、简答题

1．社会知觉可以分为哪些知觉？ 2．领导威信的作用是什么?

3．按个人生命周期划分，事业生涯的五个阶段是什么? 4．激励员工可采用哪些有效的方法？ 5．产生冲突的原因是什么？

1.研究组织行为学的主要方法有哪些? 2．影响人际关系的因素有哪些？ 3．如何实现有效沟通、4．组织文化建设应遵循哪些原则？

六、论述题

1．领导者应如何帮助受挫者战胜挫折? 2．联系实际谈谈影响群体凝聚力的因素有哪些，如何提高群体内聚力？

3．联系实际论述组织变革的动因。4．论述冲突产生的原因及处理的方法。