03月—组织行为学考前辅导_0103200130_组织行为学张德第三版

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2014年03月—《组织行为学》考前辅导材料

一、考试复习所用教材

主要参考教材为：

《组织行为学（第三版）》张德高等教育出版社2008年2月版

其他参考资料有：

2003年 关培兰 编著《组织行为学》中国人民大学出版社等。

其余参见组织行为学课程中的参考资料。

二、考试题型介绍

本次考试共分为四个部分：名词解释共5题，占20%；简答题共5题，占40%；论述题共1题，占20%；案例分析题共1题，占20%。满分100分。

三、考试相关知识点总结

考题中主要涉及的知识点有：

导论部分：

组织行为学的概念；组织行为学的性质与特点；组织行为学关于个体的基本假设

个体行为部分：

需求、动机与行为的关系

激励部分：

激励的概念，不同员工的激励方法；马斯洛需要层次理论的主要观点；双因素理论中激励因素与保健因素的异同点；公平理论的主要观点及应用；

群体行为部分：

从众行为的概念、影响从众行为的因素；群体应对压力的措施；信息沟通及有效沟通障碍问题；冲突的概念及有关冲突的观点，团队的特殊性；有效工作团队的特征

领导行为部分：

领导与管理的区别；正式领导和非正式领导的概念及区别；领导行为理论中领导行为四分图模型；领导权变理论中赫塞·布兰查德领导模型

组织行为部分：

组织设计应该考虑的因素；组织文化的概念及功能；组织变革的概念及内容；组织发展的概念

四、考试例题

名词解释:

组织的管理层次：是指因管理幅度的限制而形成的组织纵向结构的等级层次。

简答题：

简要说明组织行为学的性质与特点。

答：组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。

一、边缘性

二、两重性

三、应用性