03月—组织行为学考前辅导_0103200130_组织行为学张德第三版
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2014年03月—《组织行为学》考前辅导材料
一、考试复习所用教材
主要参考教材为：
《组织行为学（第三版）》张德高等教育出版社2008年2月版
其他参考资料有：
2003年 关培兰 编著《组织行为学》中国人民大学出版社等。
其余参见组织行为学课程中的参考资料。
二、考试题型介绍
本次考试共分为四个部分：名词解释共5题，占20%；简答题共5题，占40%；论述题共1题，占20%；案例分析题共1题，占20%。满分100分。
三、考试相关知识点总结
考题中主要涉及的知识点有：
导论部分：
组织行为学的概念；组织行为学的性质与特点；组织行为学关于个体的基本假设
个体行为部分：
需求、动机与行为的关系
激励部分：
激励的概念，不同员工的激励方法；马斯洛需要层次理论的主要观点；双因素理论中激励因素与保健因素的异同点；公平理论的主要观点及应用；
群体行为部分：
从众行为的概念、影响从众行为的因素；群体应对压力的措施；信息沟通及有效沟通障碍问题；冲突的概念及有关冲突的观点，团队的特殊性；有效工作团队的特征
领导行为部分：
领导与管理的区别；正式领导和非正式领导的概念及区别；领导行为理论中领导行为四分图模型；领导权变理论中赫塞·布兰查德领导模型
组织行为部分：
组织设计应该考虑的因素；组织文化的概念及功能；组织变革的概念及内容；组织发展的概念
四、考试例题
名词解释:
组织的管理层次：是指因管理幅度的限制而形成的组织纵向结构的等级层次。
简答题：
简要说明组织行为学的性质与特点。
答：组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。
一、边缘性
二、两重性
三、应用性
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