大学生手机使用情况调查方案设计_大学生手机调查方案

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大学生手机使用情况调查方案设计

一、市场背景、经济环境

目前手机已成为人们必备的通讯工具，手机应用的产品和服务日益丰富，同时呈现多元化发展，人们对各类手机应用服务的需求也逐渐增长。人们对手机的品牌、性能、价格、外观等方面，有更高的喜好和要求。手机消费市场日益扩大,大学生如今已经是一个庞大的消费群体，对手机相对了解，他们对手机的需求也日益增加。在这种背景下，清楚的了解手机应用用户的基本背景特征、使用行为特征等信息就变得越来越重要。

二、调查目的确定大学生的消费方式，消费行为，将大学生的消费观用不同的数据表现出来，以便我们又直观的了解，了解大学生的心理需求，通过调查了解大学生所使用的手机数量，手机品牌和手机价位，以便我们了解手机市场的行情。可以了解到大学生到底喜欢怎样的价格、款式、外形、颜色、功能的手机产品，以便让生产商生产出适销对路的适合消费者胃口的手机产品。通过了解学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生手机消费市场的开发提供一定的参考，以便了解手机市场的行情，为手机生产企业制定营销策略，提供客观依据。

三、调查对象和调查单位

调查对象为湖工商贸的全体在校大学生。

调查单位为湖北工业大学商贸学院。

四、调查项目

1．各手机品牌的认知与竞争情况

（1）各手机品牌的认知度；

大学生对于某一品牌群的集体认知，例如外国品牌和国内品牌。某些时候可以产生一种价值外溢，即所有处于品牌群中的企业都受益。但是如果在消费者对于某一品牌群处于负面认知情况下，这种认知就对群内所有品牌形成一种集体惩罚力——国产手机目前就正处于一个恶性循环圈之中，消费者对国产手机集体负面认知，高品质高品牌力高价格的国产手机几乎没有市场，低品质已成为国产手机的集体化名字，所以低价就是惟一的选择。全面摸清手机品牌在大学生消费者中的知名度、渗透力、美誉度和忠诚度。全面了解大学生手机的销售现状。全面了解目前大学生手机主要竞争品牌的价格、广告、促销的营销策略，了解大学生消费者对手机消费的观点、习惯。

（2）各手机品牌的购买频率；

例如大学生所青睐一些手机产品购买，冲着自己的喜好或者会选择苹果系列手机，或则会选择HTC这一品牌系列的手机，等等一些品牌系列手机。总之根据各人不同爱好去选择自己想要的品牌手机。从而我们可以了解到大学生对哪一款品牌的购买欲望比较强烈，竟而分析大学生对手机品牌的购买频率的大致范围。

现在大学生等多是追求手机品牌，因为很多学生为了满足自己的虚荣心，同时受手机市场的潮流趋势以及一些广告的大势宣传，他们认为一个手机品牌能彰显一个人的性格 品味 气质 等，所以出现一些对品牌的盲目追求，这一些都可以知道关于大学生购买品牌手机相关信息。

3）不同档次手机的购买频率；

不同档次手机的购买，这必须得有一个系统的调查，这涉及到家庭状况 性格 年级 学历 专业

一个人的家庭环境是对一个人消费观念是不一样的，有好的家庭条件，他或许能根据自己这一优势能买一个比较刚当的手机，而条件比较差的则只能买个普通点的手机。当然这也有性格之分，一个人的性格差异也是决定消费的高低的。进入大学后，你会发现年级低的学生金钱意思比较薄弱，零花钱会想因美国比较多，或许在购买手机这一块出现茫然。学生的专业不一样，对手机的需求也不同，例如艺术设计和营销专业比较有个性，对手机追求程度是相当大的。最后就是学历币一样，对手机的观念不一样，由于受教育和思想 学费的不同，对手机要求或许不是很高，这些因素都能体现不同档次手机对他们的需要。

（4）各手机品牌的购买意向；

影响大学生购买行为的主要因素有大学生自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响大学生购买行为的因素，对于企业正确把握大学生手机消费，有针对性地开展市场营销活动，具有极其重要的意义。

1.大学生自身因素

大学生购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括：

一是大学生的经济状况，即大学生的生活费、家庭条件、是否兼职等。

大学生的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着大学生的需求层次和购买能力。大学生经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，大学生经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。二是大学生性别

现在的手机厂家都会生产一些女性手机、男性手机。比如说朵唯的女性手机，性别和年龄都会影响大学生消费者对手机的购买欲望。摩托罗拉的手机就比较男性化，女性就很少对那品牌的手机产生兴趣。

2．大学生的消费行为与需求

（1）大学生消费者对各品牌手机产品质量的评价；

（2）大学生消费者对各手机产品款式的认知与要求；

（3）不同层次的大学生消费者对手机产品价格的接受程度；

（4）影响大学生消费者购买手机产品的主要因素；

（5）大学生消费者对手机产品功能的要求；

（6）不同层次大学生消费者购买手机产品的场所；

五、调查提纲和调查表

调查表（调查问卷见附件）

六、调查时间和调查工作期限

调查时间：2011.12.17----20.11.12.18。

调查工作期限：从11月28号到12月28号共计三十天完成，包括调查策划、实施和结果处理。

七、调查地点

湖北工业大学商贸学院

八、调查方法

1.文案调查法：去学校图书馆或电子阅览室查询资料获取相关信息。

2、学生手机需求与用户调查采用抽样的调查方法，样本量为100，并采用调查员访问。

3、校园定点拦截调查法：对一般的、不同层次的消费者采用校园定点拦截访问的方式进行调查，即在本院校的繁华地带租用场地，由访问员对消费者进行讲解后，进行一对一的访问。样本数不宜过多，建议为30人~50人。

4．深访调查法：对各手机产品销售终端采用深度访问法进行深度访问，目的是了解大学生对手机产品认识情况，设定访问样本为10个销售终端：

5.调查问卷:设计一些必要的有价值的问题,目的明确,提高精度.九、调查资料整理和分析方法

1．设计汇总方案；将调查资料应用统计分组的方法进行汇总。

2．审核原始资料

3．对资料进行分类、分组。

4．对资料进行汇总

5．资料整理结果显示。

6．分析方法：因素分析法、相关分析法、判断分析法。

十、提交报告的方式

提交报告书一份,刻录光盘一份.十一、制定调查的组织计划

1．调查主题和调查方案的确定（全员参与,负责人;韩杰)

2．统计并制作调查问卷（全员参与,负责人;陈美岁）

3．进行实地调查（全员参与,负责人;熊康）

4．资料整理与汇总（全员参与,负责人;冯密）

5．制作报告（全员参与,负责人;谢天宝）

组长：谢天宝（负责整个调查的方案预订和监督）

组员：陈美岁、冯密、熊康、韩杰

十二、预计经费

设计方案初稿打印：6页*0.3=1.8元

设计方案更改之后打印：6页*0.3=1.8元

设计方案复印：5份*1.8=9元

调查问卷初稿打印：2页*0.3=0.6元

调查问卷复印：50份*0.4=20元

调查结果打印:4页*0.3=1.2元

刻录光盘：7元

总计:1.8+1.8+0.6+20+1.2=41.4元

十三、大学生手机使用情况调查方案评价

设计体现调查目的和要求；方案设计科学、完整、可操作；方案设计使调查质量有所提高；调查实效检验，即通过实践检验调查科学性。

可行性：现在大学生的手机已经不再是一个单纯的通讯工具，大学生对手机的消费观念也发生一些变化，所以这个调查有一定的必要性。这个调查也具有非常重要的意义，了解手机市场的行情，了解当代大学生的消费观和对手机的价值观。

科学性：在问卷设计上遵循明确性、逻辑性、普遍性等原则，设计一份比较科学的调查问卷，这样有助于整理统计分析，使调查结果准确真实，提高调查的精确度。在资料整理和分析方面，我们会采用最科学的方法进行整理分析，以求得最真实可行的调查结果。

优点：调查问卷具有随机性、合理性，针对在校大学生随机进行访问。问卷问题符合逻辑，简单明了，直接能了解到我们小组想要了解的信息。整理统计比较科学，运用市场调查与预测中科学的整理统计方法。

缺点：调查方法过于笼统，小组成员需要很久时间完成。