医德医风工作目录_医德医风工作记录

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医德医风工作

一、医务人员职业道德规范与行为准则

1、医疗机构从业人员行为规范

2、事业单位工作人员处分暂行规定

3、卫生部八条行业纪律

4、卫生部《医务人员医德规范》

5、浙江省机关效能建设“四条禁令”

6、卫生部行风建设“八条禁令”

7、浙江省机关效能服务“五严禁”、“六不让”行为规范

8、武义县熟溪街道社区卫生服务中心服务承诺制

9、医生文明行医承诺

10、护士文明行医承诺

11、医务人员十句“文明礼貌用语”和“服务禁语

12、中心工作人员基本行为规范

二、医德医风管理

1、医德医风考评制度实施办法（附件1、2、3）

2、医德医风建设与管理制度

3、医务人员廉洁行医制度4、2012年医德医风职业道德教育工作计划5、2012年医德医风职业道德教育登记表

6、职业道德教育会议记录单

7、个人医德医风档案（样张）

8、2012年医疗卫生法律法规成绩汇总9、2012年医疗卫生法律法规试卷（样张）

10、2012年医疗卫生法律法规试题答案11、2012年医德医风考评会议记录单12、2012年医德医风考评优秀奖名单

13、医务人员医德医风考评表与量化考核自评表14、2012年医德医风考评情况统计表15、2012年医德医风工作总结

16、熟卫[2012]3号文件《关于开展“解放思想谋发展、转变作风抓落实”主题实践活动的实施意见》及附件1、217、2012年作风建设主题实践活动相关工作表（样张）

18、廉政风险防控管理工作年终考评表（样张）

19、中心“院风”图片 20、中心近二年荣誉牌匾21、2012年无偿献血情况统计表

三、医疗纠纷与投诉管理

1、关于进一步完善医疗纠纷处置机制的通知 附件1：医疗纠纷处置机制

附件2：重大医患纠纷应急处置预案

2、关于印发《医院投诉管理制度》的通知（含：投诉处理流程）

3、医患沟通制度

4、安全生产事故暨医疗纠纷应急处置预案

5、中心意见本照片及记录样张

6、医疗纠纷投诉登记本及处理记录复印件

7、关于调整党风廉政建设工作等领导小组的通知

8、关于成立医疗质控管理等领导小组的通知

9、医疗安全会议记录单

四、“三好一满意”活动

1、武卫[2012]3号文件《关于印发武义县医疗卫生系统“三好一满意”活动2012年工作方案的通知》

2、中心“三好一满意”活动2012年工作方案3、2012年“三好一满意”活动整改方案

4、中心医疗质量检查统计年度汇总表

5、综合质量检查评分细则（基本医疗部分）（样本：中心8月份）

6、月度综合质量检查评分统计表（样张：8月份）

7、熟溪站门诊服务统计日报表（样张：8月份）

8、中心门诊服务统计日报表（样张：8月份）

9、医疗质量检查统计表（样张：8月份）

10、处方点评标准

11、门诊处方点评工作表（样张：第三季度）

12、2012年第三季度门诊处方分析报告

13、中心药品动态使用分析（样张：8月份）

14、药品预警：数量、使用金额前十位（样张：8月份）

15、熟卫[2012]1号文件《关于印发2012年业务学习实施方案的通知》

16、业务学习现场照片

17、优化就诊环境——医院外景及内景部分照片18、2012年共建活动情况登记表19、2012年健康教育资料发放统计表20、2012年进社区免费测血压、测血糖活动统计表21、2012年大型活动进社区服务照片

22、公共卫生团队服务网络一览表

23、县级文明单位申报表及批复件

24、中共武义县委[2013]8号《关于命名表彰2011-2012年度县级文明单位、文明村的决定》

25、满意度测评工作制度

26、职工满意度调查问卷统计表

27、职工满意度调查问卷（样表）

28、服务对象综合满意度调查参考问卷（样表）

29、2012年满意度调查分析 30、中心近二年荣誉牌匾

31、“三好一满意”活动工作总结