饭店交流用语培训内容_服务礼貌用语培训内容
饭店交流用语培训内容由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“服务礼貌用语培训内容”。
饭店交流用语
一、欢迎和问候语：
1、Good morning(afternoon , evening), sir(madam)
早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。
2、How do you do? 您好！（初次见面）
Glad to meet you.很高兴见到您。
3、How are you? 您好吗？
Fine , Thanks.And you ? 很好，谢谢。您好吗？
4、Welcome to our hotel(restaurant).欢迎到我们宾馆（餐厅）来。
5、Wish you a most pleasant stay in our hotel.愿您在我们宾馆过得愉快。
6、I hope you will enjoy your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。（客人刚入店时）
I hope you are enjoying your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。（客人在饭店逗留期间）
I hope you have enjoyed your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。（客人离店时）
7、Have a good time!祝您过得愉快！
电话用语：
8、**hotel , front desk.Can I help you? **饭店，前厅。您找谁？
9、Sorry , I’ve dialed the wrong number.对不起，我拨错号了。
10、May I speak to your general manager? 能和你们总经理说话吗？
pleaseSpeaking.我就是。
11、Sorry , he is not here.对不起，他现在不在。
Would you like to leave a meage ? 您要留口信吗？
12、Pardon.对不起，请再说一遍，好吗？
二、祝贺语：
13、Congratulations!祝贺您！
14、Happy birthday!生日快乐！
15、Happy new year!新年快乐！
16、Merry Christmas!圣诞快乐！
17、Have a nice holiday!假日快乐！
18、Wish you every succe!祝您成功！
三、答谢和答应语:
19、Thank you(very much).谢谢您（非常感谢）。
20、Thank you for your advice(information , help)感谢您的忠告（信息、帮助）。
21、It’s very kind of you.谢谢，您真客气。
22、my pleasure非常乐意帮您
欢迎和问候语：1、Good morning(afternoon, evening), sir(madam) 早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。2、How do you do? 您好！（初次见面） Glad to meet you .很高兴见到您。3、How are......
万国饭店WONGOLD HOTEL 饭店交流用语之销售用语1、What kind of rooms would you like to have? 您需要什么样的房间？2、Here is a brochure of our hotel and tariff.这是介......
饭店交流用语之征询和指路用语36、Can(May)I help you?我能帮您什么吗？ Yes, please.好的。37、What can I do for you.我能为您干点什么？38、Is there anything I can do for......
饭店英语交流用语?征询和指路用语（精选8篇）由网友“三生”投稿提供，以下是小编为大家整理后的饭店英语交流用语?征询和指路用语，希望对您有所帮助。篇1：饭店英语交流用语：征询和指......
33、I apologize for this.我为此道歉。34、That's all right.没关系。35、Let's forget it.算了吧。36、Can(May)I help you?我能帮您什么吗？ Yes, please.好的。37、What......
