物业服务满意度调查问卷表_物业服务满意度调查表

物业服务满意度调查问卷表由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物业服务满意度调查表”。

物业服务满意度调查问卷表

为了提高和改进物业公司服务质量，满足业主居住的需求，现对物业公司的服务情况进行问卷调查，请将您对问项的选择在相应的序号下划“∨”。

1、您的性名、年龄、居住的楼房号？（本条如果不愿填写可不填）姓名：年龄：居住：小区号楼单元

2、您在该小区居住时间？

（1）一年内（2）一年至3年（3）三年以上

3、您对物业公司的那些服务最为关注？

（1）保安、（2）车辆管理、（3）环境卫生、（4）绿化服务、（5）设备管理维修、（6）消防管理、（7）解决业主维修、（8）解决业主投诉、（9）社区文化活动、（10）物业服务人员素质、（11）有偿服务。

4、您对物业服务总体满意度如何？

（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意。

5、您对小区保安服务满意度如何？

（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意。

6、您对小区车辆管理满意度如何？

（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意。

7、您对小区环境卫生管理满意度如何？

（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意。

8、您对小区绿化管理满意度如何？

（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意。

9、您对小区设备管理满意度如何？

（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意。

10、您对小区消防管理满意度如何？

（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意。

11、您对物业公司解决业主投诉的满意度如何？

（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意。

12、您对物业公司解决业主保修的满意度如何

（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意。

13、您对物业公司服务人员的素质满意度如何

（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意。

14、您对小区的社区文化活动满意度如何？

（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意。

15、您对小区的有偿服务内容满意度如何？

（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意。

16、物业服务人员是否对业主进行户访？

（1）经常户访（2）定期户访（3）不定期户访（4）从不户访。

17、您对物业服务有哪些改进的建议？（欢迎提出细致、全面、合理的建议）