动物医院满意度调查_动物医院百度文库

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动物医院满意度调查表

尊敬的宠物主人：

您好!感谢您的支持，为了提升医院的医疗服务品质，更能贴近您的需求，我们正在开展医院综合满意度调查，需要向您了解您所选择的医院医疗服务情况，恳请您参与此次调查，并提出宝贵意见。（每题10分，总分100分）

1、您对本医院服务效率和服务态度是否满意?

A、满意B、基本满意C、不满意

2、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗？

A、满意B、基本满意C、不满意

3、您对护士人员的解释、交流、服务内容满意吗？

A、满意B、基本满意C、不满意

4、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意?

A、满意B、基本满意C、不满意

5、您对护士的技术操作（如静脉穿刺等）是否满意？

A、满意B、基本满意C、不满意

6、您在的宠物看病期间，对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意？

A、满意B、基本满意C、不满意

7、您对医院的综合服务能力信赖程度？

A、可信B、基本可信C、不可信

8、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了？

A、明白B、基本明白C、不明白

9、您觉得您的宠物这次住院的治疗效果与服务是否满意？

A、满意B、基本满意C、不满意

10、您认为医院是否做到“一切以动物福利为先” A是、B否、如您还有宝贵的建议请写下：

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