南宁快递行业发展状况调查问卷（材料）_关于快递市场调查问卷

南宁快递行业发展状况调查问卷（材料）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“关于快递市场调查问卷”。

南宁快递行业发展状况调查问卷

您好，我们是广西交通职业技术学院的大二学生，为了更加了解快递业的发展现状，了解物流市场的发展，为毕业设计做一个社会调查，现做一个物流调查问卷服务，打扰你的宝贵时间，谢谢合作！

1.企业的性质（单选）

A、国有企业B、民营企业C、外资企业D、合资企业E、私营企业

2.企业的规模（单选）

A、200人以上B、200-500人C、500-2000人D、2000人以上

3.企业经营的经营范围（单选）

A、零售业B、餐饮业C、服务业D、其它

4.公司业务形式及其在公司业务中的重要程度（多选）

A、物品递送B、货运代理C、增值服务D、其他

5.企业的现有物流模式（多选）

A、自建配送中心的自营配送 B、供货商配送 C、第三方物流配送

D、采用多种物流模式组合E、其他

6.对现有物流的状况满意程度（单选）

A、很满意B、较满意C、不太满意D、不满意

7.对具体环节的满意程度（作业质量）（单选）

A、很满意B、较满意C、不太满意D、不满意

8.对具体环节的满意程度（送货人员服务态）（单选）

A、很满意B、较满意C、不太满意D、不满意

9.对具体环节的满意程度（物流成本）（单选）

A、很满意B、较满意C、不太满意D、不满意E、其他

10.对哪些环节不满意（多选）

A、物流信息系统B、配送C、库存设施D、顾客反应

11.企业近期内将要做的主要工作（多选）

A、开发、推广新产品B、建设新的转运中心

C、购置运输工具D、扩大营业网点数量（吸纳更多的加盟企业）E、改善信息手段（购置新的信息采集、传输工具）

F、提高服务人员素质（更多的培训，招聘高素质人员）

G、提高品牌形象（更多的广告投入、更多的公益活动）

H、企业管理制度改革I、企业购并J、其他

12.最希望政府解决的问题（多选）

A、加强行业立法

B、解决中小企业的融资问题

C、设立相关机构，培养快递人才

D、加快宏观经济发展，刺激快递市场需求

E、给快递行业发展提供更优惠的政策（如税收政策等）

F、消除地方保护壁垒

G、严厉打击不良快递企业的违规行为，保证行业有序运行

H、城市交通管制应该对快递车辆实施特殊许可

I、减少行业垄断现象

13.困扰企业发展的主要问题（多选）

A、企业发展所需要的专门人才短缺B、政府行业管理法律法规不健全

C、城市交通管制影响快递车辆按时递送快件

D、与运输网络（如航空、铁路）衔接能力不足

14.运用的物流技术有

A、叉车、拖车、装卸堆垛机B、GIS地理信息、GPS全球定位

C、射频识别技术D、条码技E、其他

15.主要的运输方式

A、铁路B、公路C、水路D、航空

16.物流成本中，哪些费用占的比例较大

A、运输费用B、保管费用C、装卸费用D、包装费用E、流通加工费用

17.您认为本快递公司要提供更的地服务，需要注意和改进哪些方面？（手写）

18.针对现在的快递市场您觉得现在的竞争主要在哪些方面？（手写）

19.本企业在快递服务方面在哪些方面还需要提高？（手写）

本次调查只作为论文的社会调查使用，信息不会泄露，谢谢你的合作！

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调查时间：