员工违纪处罚办法_员工违法违纪处罚办法

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员工违纪处罚办法

一、过失分类：

1、轻微过失：

凡有损形象、破坏环境和轻度影响工作（包括影响他人工作）的行为均属该类过失。

（1）无固迟到、早退；

（2）当班时擅离职守（十五分钟以内）；

（3）非当班时私自在工作区域逗留、游逛；

（4）当班时不着工装、不佩带胸卡、不修边幅或衣着不整，仪容仪表不符合规定标准；

（5）当班时无故争吵，影响工作；

（6）当班时翻阅与工作无关的书刊、杂志或报纸、听音乐MP3等；

（7）在工作区域内行为不当，如大声说笑、追逐打闹、勾肩搭背、哼歌曲、双手叉腰、交叉胸前或插入口袋等有失职业风度或影响他人工作的动作；

（8）破坏更衣柜、宿舍和公共场所的整洁，在庭院内随地吐痰乱扔烟头或废弃物；

（9）不注意节约水、电，不爱护公物、工具、设备器材等；

（10）未经批准使用其它客用设施；

（11）服务时未用敬语、礼貌用语或使用忌语；

（12）与同事、业主、客户见面时未礼貌、热情的打招呼；

（13）不遵守项目规章制度、岗位职责、工作程序和标准；

（14）对工作不负责任，对下属不敢严格管理；

（15）在非吸烟区或客用吸烟区吸烟；

（16）随地吐痰、乱扔烟头或废物；

（17）随意在公共区域内乱写乱画；

（18）工作疏漏，造成工作延误，给公司管理工作带来影响的；

（19）一个月内受到2次以上严重警告处理的；

2、一般过失：

严重影响工作和秩序的行为或带有“违抗”、“有意”性质的犯规，均属该类过失。

（1）不执行考勤制度、未经允许无故缺勤（旷工）4小时以上者；

（2）下班前未与下一班交接工作而擅离岗位；

（3）对客人或同事无礼或不尊重，粗言秽语、出言不逊或恐吓、威胁、欺负同事；

（4）当班时办私事；

（5）发现财务损坏、丢失，故意不上报或谎报；

（6）拾到遗失财务不上交；

（7）随意改动或毁坏排班表、告示牌、张贴出的规章制度等；

（8）擅自移动、挪用消防器材、设备、设施或改作它用；

（9）违反安全守则及消防条例，在禁烟区吸烟或随意动火、动电；

（10）私藏物品、工具、材料、设备、器材等；

（11）有意违反规章制度、岗位职责、工作程序和标准；

（12）未经允许私自进入客户房间；

（13）泄露机密或编造、传播有损于全体员工利益的谣言；

（14）因管理不善而造成300元以下的损失；

（15）工作疏忽大意，造成客户财物损失和破坏；

（16）利用职权，打击报复；

（17）挑拨是非、乱传闲话、扰乱正常工作秩序；

3、严重过失：

玩忽职守、粗暴待客、道德品质恶劣或违法乱纪的行为均属该类过失。

（1）

（2）

（3）

（4）在90天内，犯有二次一般过失，视同一次严重过失； 连续旷工三天或全年累计旷工三天； 当班时饮酒或酒后上班； 不服从管理、无理取闹或消极怠工；

（5）用非法手段偷窃、涂改各种原始记录、账单、单据或利用已结账单另外向客人收费

和故意加收，中饱私囊；

（6）违反国家法律、财经纪律，给公司造成损失；

（7）偷窃、骗取客户、同事、公司财物；

（8）打架斗殴，聚众闹事；

（9）不遵守规章制度、操作流程，造成财务损失或客户、同事伤亡；

（10）工作态度恶劣、当班时睡觉、消极怠工、经常不完成工作；

（11）在工作时间赌博或变相赌博；

（12）与客人私做交易、行贿受贿，进行不道德行为或未经主管上级批准额外服务收取费

用；

（13）拒绝执行公司有关规定，当班时不服从上级命令，拒绝工作或遇紧急情况不服从上

级指派的工作；

（14）客人的严重投诉，经证实有违规行为的；

（15）未经允许，从事第二职业；

（16）因违反国家法律、法令、条例被公安机关依法拘留审查的；

（17）严重违反国家有关规定并造成重大影响，收藏、携带国家违禁品；

（18）犯有一般过失，但不服从批评教育，态度恶劣；

二、处分程序与权限

1、罚款和经济赔偿

员工犯有过失，除给予纪律处分外，还要根据情况给予罚款。对公司财产造成损失的，应给予经济赔偿。

（1）犯有轻微过失者，给予警告、严重警告，同时处以10元至50元罚款；

（2）对犯有一般过失者，给予记一般过失一次的处分，同时处以50元至100元的罚款；

（3）对犯有严重过失者，给予记严重过失一次，同时可给予降职、降级以及100元至300

元罚款的处分。处罚金额如下：

2.过失单审批程序及权限

（1）轻微过失处分由主管提出，经部门经理批准生效；