收费人员满意度调查_销售人员满意度调查

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收费人员满意度调查

1、是否做到按时上班，挂牌上岗；

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2、是否做到工作积极主动，认真负责；

选择：满意（）比较满意（）不满意（3、能否服从工作安排；

选择：满意（）比较满意（）不满意（4、当班人员应做好本科室的清洁卫生；

选择：满意（）比较满意（）不满意（5、当班人员应着装整齐，对此是否满意；

选择：满意（）比较满意（）不满意（6、要做到热情、微笑服务；

选择：满意（）比较满意（）不满意（7、对病人或家属提出的问题耐心解答；

选择：满意（）比较满意（）不满意（8、做到唱收唱付，不拒收大票或分币；

选择：满意（）比较满意（）不满意（9、是否严格执行收费标准，不多收、少收或者漏收； 选择：满意（）比较满意（）不满意（10、是否严格遵守财经纪律，收费一定要开出票据； 选择：满意（）比较满意（）不满意（11、住院部收费员应及时收缴病人住院押金；

选择：满意（）比较满意（）不满意（12、住院部收费员应及时办理病人出院手续；

选择：满意（）比较满意（）不满意（13、做到日清月结，所收款项当日要上交财务科； 选择：满意（）比较满意（）不满意（））））））））））））