恩平市机关作风建设活动民意调查问卷_机关作风建设调查问卷
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恩平市机关作风建设活动民意调查问卷
尊敬的各界群众：
您好！欢迎您参加这次民意调查。
为真实了解我市机关作风建设的现状,寻找机关作风建设存在的突出问题，促进我市机关进一步转变作风，提高服务效能和服务水平，更好地为我市经济建设服务，特开展本次问卷调查。
请根据您的实际情况，实事求是地在相应选项序号位置处或方框内打“”，不清楚的选项可不用作答，如无特殊说明，均为单选。请于8月15日前将调查问卷通过网上或书面传（送）市作风办（设在市纪委党廉室，电子邮箱：epdls888@163.com）。非常感谢您的参与！
恩平市作风办
2009年8月
………………………………………………………………………………………………………
近一年来，您有没有接触过我市机关或机关工作人员？
1.有2.没有
………………………………………………………………………………………………………..第一部分：总体情况评价
一、服务群众
（一）您对我市机关在深入基层，倾听群众意见，掌握真实、准确情况等工作的评价： 1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚
（二）您对我市机关在解决群众反映的热点、难点、焦点问题等工作的评价：
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚
（三）总的来说，您对我市机关在服务群众方面是否满意？
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚
二、窗口服务
三、政务公开
（一）您一般通过哪些渠道获取政府的政务信息？（可多选）1.政府网站2.电视3.报刊、杂志 4.公众地方信息栏5.新闻发布会6.服务热线 7.其他（请注明）：
（二）您对我市机关政务公开方式的评价：
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚
（五）您对我市政府机关做重大决策前召开听证会、举行座谈会等工作的评价：
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚
（六）您对我市政府机关公开投诉电话及投诉处理结果等工作的评价：
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚
（七）总的来说，您对我市机关在政务公开方面是否满意？ 1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意
5.不满意
6.不清楚
四、依法行政
（一）您对我市机关落实公共服务行为规范情况的评价：
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意
（二）您对我市机关落实公共服务行为投诉处理办法的评价：
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意
（三）您对我市机关落实首问负责制情况的评价：
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意
（四）总的来说，您对我市机关在依法行政方面是否满意？
6.不清楚
6.不清楚6.不清楚
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚
（五）您认为我市机关在行政执法方面存在的突出问题是（可多选）： 1.执法态度和形象差；2.存在有法不依、违法不究现象； 3.存在执法不公、不透明现象；4.执法效率低下； 5.重罚款轻管理；6.以上都不存在。
（六）您认为我市机关在依法决策、科学决策、民主决策方面存在以下哪些问题？（可多选）1.决策程序规定不够完善2.决策评估制度落实不到位 3.决策责任追究制度落实不到位4.未建立重大决策合法性审查制度5.未建立和实行行政决策专家咨询制度6.未完善重大行政决策听取意见制度 7.未坚持重大行政决策听证制度8.未坚持重大行政决策集体研究制度 9.以上都不存在四、廉洁自律
（一）您对我市机关杜绝“乱收费、乱罚款、乱摊派”等现象的评价：
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚
（二）您对我市机关遏制“吃、拿、卡、要”等不正之风的评价：
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚
（三）您对我市机关工作人员执行岗位责任情况的评价：
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚
（四）您对我市机关在解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象的评价：
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚
（五）总的来说，您对我市机关在廉洁自律方面是否满意？
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚
（六）您认为我市哪些领域存在腐败现象？ 1.政府采购2.人事安排3.项目审批 4.土地使用权转让5.工程建设招投标6.打官司 7.学校招生8.看病就医9.药品采购10.其他(请注明)：
五、整体评价
（一）您对我市机关工作成效的评价：
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意
（二）您对我市机关服务创新的评价：
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意
（三）您对我市机关工作人员精神面貌的评价：
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意
（四）总的来说，您对我市机关作风是否满意？
1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意
5.不满意
6.不清楚
5.不满意6.不清楚
5.不满意6.不清楚
5.不满意6.不清楚
第二部分：具体单位评价
一、您对以下具体单位机关作风的评价：（请填写序号：1=满意，2=比较满意，3=一般，二、您认为我市机关作风较差的单位是哪些，这些单位存在的突出问题是什么？（请列出）单位：问题：单位：问题：单位：问题：
第三部分：问题及建议
（一）您认为我市作风建设存在的突出问题是（可多选）： 1.没有深入基层，了解和解决群众最关心的问题 2.民意诉求渠道和反馈机制不健全
3.服务宗旨和服务意识淡薄，服务态度差，工作责任心不强； 4.办事程序繁琐，办事效率和透明度不高； 5.部门职能交叉，推诿扯皮；
6.滥用职权、以权谋私，缺乏有效监督； 7.形式主义、官僚主义比较严重；
8.公款吃喝、旅游，公车私用等铺张浪费； 9.权力利益化，利益部门化； 10.其他（请注明）：
（二）您认为采取哪些措施可进一步加强作风建设？(可多选)
1.健全民意诉求和反馈机制，解决好群众最关心、最迫切、最实际的问题； 2.加强教育，牢固树立服务观念； 3.减少行政审批，简化办事程序； 4.推进电子政务建设，深化政务公开；
5.加强管理，健全监督机制，落实责任追究； 6.精简机构，建立大部门制
7.定期开展作风评议，加大奖惩力度； 8.其他（请注明）：
（三）您对加强我市基层作风建设还有哪些意见和建议，请简要陈述：
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