大学笔记本市场需求调研_大学文创市场调研报告
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大学笔记本市场需求调研
一、引言：
随着信息时代的到来，电脑的应用正在全面普及，电脑消费已成为人们日常生活中不可缺少的一个重要组成部分，而大学生作为高科技事物的的易于接受者，其电脑消费市场倍受青睐，高校市场成为众多厂商竞相争夺的焦点。笔记本电脑由于其方便易携、时尚华丽等独特优势，自然而然就成为了大学生电脑消费的主要对象。鉴于此，我们以笔记本电脑消费为研究对象，对在校大学生笔记本电脑消费特征进行调查和分析。
二、调研方案：
2.1、调查目标：
①了解现在大学生对笔记本电脑的使用情况和使用用途分析购买偏好。②了解目前我国市面上常见的笔记本电脑品牌及市场现状。
③了解大学生购买笔记本电脑时的购买方式的选择。
2.2调查时间：2014年4月~2014年6月。
2.3调查对象：河北经贸大学在校生，（以大
一、大
二、大三为主）。
2.4实验步骤：
1．利用互联网学习了解市场调研的表现形式；
2．选取一个主体，针对特定样本群体开展调研；
3．撰写一份调查报告及文字总结，具体包括：
① 调查问卷
② 结论统计
③ 总结性综述（结论阐述）
2.5调研方式：
①二手资料收集
②入户访谈
③留置问卷
2.6小组人员分工：
三、市场调研分析：
3.1）调查过程概述：
首先在学习市场调研的一般原理之后，选取经贸大学的在校生作为我们的调研主体。在进行二手资料手机的过程当中，我们将其他高校近几年所进行的大学笔记本市场调研结果进行了整理分析。主要分析了河北大学2012年的市场调研数据；2011年徐州工程学院学生用笔记本市场调研以及石家庄经济学院大学生笔记本市场调研报告。同时我们在学校教室内留置了100份调研问卷，分发给不同年级上课的同学填写。最后是小组五名成员一起进行入户访谈，在大学宿舍、图书馆等地对在校生进行问卷采访。这些都为我们提供了非常全面、客观的二手资料。
3.2）问卷设计
设计的“关于大学生笔记本电脑市场的调查问卷”分为三个部分： 第一部分是基本信息包括性别、年级，共2题。
第二部分是问卷主体，包括是否有笔记本电脑、正在使用的电脑品牌、信息获取渠道、购买渠道、目标价格、购买关键因素选择、促销方式选择等。第三部分是对笔记本未来的产品构想及未来的发展趋势进行了解。
3.3）调研结果分析：
3.3.1）样本分布分析：本次调查共计发放调查问卷110份，收回98份，回收率89.09%，其中有效问卷94份，有效回收率85.45%。
在样本分布中，男生44人，占46.80比%，女生50人，占比53.19%。在样本中，大一33人，大二37人，大三24人，整体均衡，代表性较强。
选择的十份入户访谈问卷回收率及有效率均为百分之百。
3.3.2）笔记本拥有及使用状况分析
调查结果显示在抽样样本中有电脑的同学占70.81％，没有电脑的同学占了29.19%。由此可以了解到绝大多数同学拥有电脑。同时，在回答电脑在大学生活
中的重要性问题时，有73.15%的同学选择了离不开或者需要电脑。可见，电脑在大学生活学习所发挥的重要作用是不可忽视的。
3.3.3）大学生购买的电脑品牌
调查数据显示，选择联想、华硕分别占35.6%，22.2%，另一个比较可观的数据是惠普所占的比例是16.1%，其余的各品牌大约占26%（如图一），说明这三种品牌的电脑在校园潜在的市场还是很大的。主要原因是联想作为国内电脑市场的龙头老大，其品牌的知名度高，售后服务比较好，在消费者心目中树立了良好的品牌形象，而华硕主要以其质量较好且价格实惠赢得了大学生的亲睐，故在大学生市场中占据了较大的份额。从大学生期望购买的电脑
品牌来说，联想仍占据领先地位，而苹果作为高端奢侈品，以其绝对的品质和技术优势，越来越受在校大学生的亲睐。
3.3.4）了解渠道
56%的大学生是通过朋友的介绍才选择自己的笔记本。在深入了解中，我发现，很多同学都是在有了购买笔记本的意向之后，去询问了解或者已经购买笔记本的同学。询问的内容包括：现阶段的配置平均水平或高端水平，现阶段的基本功能配置，和品牌的信用度等等。同时，仍有34%的同学是通过网络了解各笔记本的性能以及当前趋的。这部分的同学表示网络作为咨询最快最广的媒介可以帮助他们全面迅速的了解性价比等重要数据，同时于各品牌的体验者交流也可以更真实的了解笔记本电脑。
从中不难看出，商家把重点放在广告上确实可以昭告天下自己的新产品和新科技或是新设计。但是，新产品往往比较贵，所以学生就只能望洋兴叹了。相反，学生了解某品牌或型号的笔记本电脑往往是从其他消费者了解，在购买之前并非直接接触商家。所以，随着消费者理性消费意识的增强，加之笔记本电脑本来就是一笔不小的开销，商家要想赢得消费者，首先就要加强自身的产品质量，营造良好的口碑。
3.3.5）购买电脑地点和价格
在选择购买地点时，绝大部分同学更倾向于在电脑城购买电脑，占到了总样本的68%，因为电脑城是比较专业的买电脑的地点，无论从质量、性能、配置、价格还是售后服务方面都是能让人信赖的；其次是选择超市专柜购买的，占总样
本的18%，然后是选择在家电商城购买的，占总样本的14%, 最后还有4%的大学生选择网购，很多人觉得网购的质量与信誉得不到保证，所以不会选择这种方式。
在价格方面，在已购买的同学当中，价格差位较大，但主要集中于4000-6000这一范围，5000——6000的占到了总样本的41.1%，5000-6000的占到了总样本的32.2%；两名同学的心理价位在六千元以上，12名同学愿意购买四千元以下的电脑可见4000-6000的电脑为学生最受欢迎的价位，主要是考虑了家庭的经济因素。
3.3.6）购买的着重点
58%的同学表示，在购买的时候，最看重性价比。作为大学生，学费和生活费都由父母支付，因此，在购买的时候经济实惠是最能吸引学生顾客群的。而且还有人表示，现在科技更新的速度异常地快，想要永远走在科技的前沿是不可能的，而且学生使用笔记本电脑几乎就是学习和娱乐，几个专业的软件在学校的机房都可以运行，因此，一般配置的笔记本是完全可以满足的。而这部分人所能接受的价格范围是4000到6000，他们认为此价格就可以提供一个很不错的配置。另有17%的学生表示他们更在意配置，如显卡，显存，CPU等。这部分同学使用笔记本玩“魔兽世界”等大型网络游戏，因此，好的配置可以让他们更流畅的行走于虚拟的冒险乐土。这部分学生的价格接受可以高达7000以上。如此大的差距可以看出，学生顾客之中因使用用途的差别也应划分相应的针对市场。还有35%的同学会偏向品牌信誉好的笔记本电脑。在这部分同学看来好品牌就等同于好的性能加好的售后服务。
3.3.7）促销方式选择
促销作为厂商增加销售额、扩大市场占有率的重要方式之一，我们也对大学生消费者乐于接受的方式进行了调查。调查显示，最受学生欢迎的依然为打折降价、赠送配件等实质性的内容，这也与以上分析存在共同之处。赞助学生活动、网络互动（游戏竞技）、展销会现场体验也均占到了约17%的选择，有一定的支持率。
四、调研结论及相关建议：
根据以上数据分析得出如下结论。：
1、电脑几乎成为大学生的必备品，市场潜力大。
诚如联想前副总裁汤捷说的一样：“大学生群体占到总消费群体的35%左右，这是一个稳定的市场，因为每年都有新学生入学，所以这部分市场非常重要。而且从未来的角度来看，这些大学生总归要毕业的，毕业之后就会变成另外的潜在市场，现在的产品被他们喜欢，未来他们将更加喜欢。”
所以在这个细分市场上，笔记本厂商应继续努力地开拓高校市场，把品牌的影响和产品的影响、销售的影响做在前面。
2、台式电脑和笔记本各有市场，但笔记本更占优势！
台式电脑价格低廉，散热功能好，且不易被盗，赢得一部分学生的青睐.但笔记本时尚，很大一部分代表了时代的潮流，并且其轻巧易携带，给要经常外出的学生提供了很大的方便，深受学生喜爱！
3、技术要求越来越高。
大学生现在了解电脑相关知识的人越来越多，大家更多的关注点已经开始从外观逐渐向技术转变，越来越多的同学更加关心笔记本的配置要求和优化。所以笔记本生产厂商应将大部分的研发力度放在笔记本的性能优化方面。提升学生用笔记本电脑的性价比
4、品牌效应仍然重要，宣传方式不可小视！
对于大学生对电脑品牌的选择，35.6%的人选择了联想，22.2%的人选择华硕，16.1%的人选择惠普，其它的品牌都占了26%，而他们对品牌的认识来源于导购员推荐的有44%，上网了解的有26%，广告的占18%，同学介绍的占12%。所以，品牌效应依然比较明显，销售渠道也较多样化，销售渠道越多，方法越得当，往往市场越大！
5、在电脑信息的传播和宣传上，要注意做好网络营销工作，加强一些线上的宣传和销售，同时要注意营造积极地正面的口碑。因为大学生购买之前获取信息的主要渠道是网络搜索、同学朋友推荐，此方面工作的好坏可能会成为决胜未来市场的关键。在校园宣传时，注意要与大学生的价值理念相符合，与大学生共同成长。
6、在产品定价方面（PRICE），要以中档笔记本为主。因为由于受大学生经济能
力所限，大学生期望价格聚焦在3000—5000价位。
7、在产品促销方面（PROMOTION），注意突出价格优惠、赠送配件等实质性的内容。同时可以选择赞助学生活动，现场展销，网络互动等辅助形式，做到宣传和促销的有机结合。
以上就是调查的整个过程以及结果。通过对以上数据的描述分析可以发现，当前在校大学生对电脑的利用情况总体上是较合理的。同学们对于笔记本电脑的购买和使用在通过一定渠道的了解并根据自我情况分析以后，都有一定的见地，对品牌的关注以及笔记本电脑本身的配置情况都有详细的了解，保持着一个很好的消费平衡点。
通过此次调查我也接触到很多新鲜事物并从中学到了很多东西，通过这次调查也增加了更多的机会和身边的同学交流相关的看法观点，丰富了我的业余生活，让我不仅对大学生笔记本电脑市场有了更多的了解也加深了我对计算机专业的兴趣，也加强了我动手、思考和解决问题的能力，让我收获颇多。
