烟农满意度测评表_顾客满意度测评表

烟农满意度测评表由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“顾客满意度测评表”。

嘉禾县烟草专卖局（分公司）种烟农户

满意度调查表

尊敬的女士/先生：

您好！我是嘉禾县烟草专卖局（分公司）的烟农满意度调查员，我们正在进行一项有关“烟农满意度”调查，此项调查为抽查调查，根据《统计法》，我们将会对您的个人资料保密，只使用汇总结果，多谢您的合作！

请于下列各选项后的□中打“√”

A、烤烟生产

1、您对烟草公司或烟草站整体服务理念和意识满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

2、您对烟草公司生产技术人员的礼仪服务和沟通能力满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

3、您对烟草公司在烤烟生产各环节提供的的技术培训满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

4、您对目前烟草公司烤烟生产组织管理模式满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

5、您对于烤烟种植区域规划择优布局的选择满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

6、对于烟草公司提供的田间管理技术服务满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

7、您对漂浮育苗技术所育烟苗满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

8、您对烟草公司技术员在科学施肥上的指导满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

9、您对我们组织的各主要阶段病虫害综合防治满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

10、烟草公司田间管理服务到位吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

11、您对专业合作社对减工降本、提质增效的效果满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

12、您对现代烟草农业建设满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

13、您觉得基础设施建设对您种烟有利吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

14、您通过烤烟种植获得较好的经济收益吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

15、烤烟生产技术员经常到您这里来吗？

很多□ 多□ 一般□ 很少□

16、烤烟生产技术员为您提供的技术指导有用吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

B、烟叶收购

17、您觉得烟草公司预检员入户预检服务态度好吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

18、您对预检员在烟叶分级扎把时对您培训满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

19、您对安排的烟叶交售时间及交售次数满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

20、您觉得预检员为您提供的服务满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

21、您对收购站内提供的设施与收购环境满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

22、烟叶收购定级质量达到您预期目标吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

23、当您对烟站负责人处理收烟突发事件效果满意吗

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□？

24、您觉得烟叶收购中提供的配套服务好吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

25、您能准时交售烟叶吗？

很准时□比较准时□一般□不准时□

26、交售烟叶最终获得效益您满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

27、您知道烟叶违规收购的投诉电话吗？

知道□不知道□

28、您投诉过吗？如果有，您对处理时间和结果满意吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

C、烤烟生产扶持政策及其他

29、您知道烟草公司每年对项目区有生产扶持政策吗？知道□不知道□

30、如果您是项目区烟农，您听说过烟草公司生产扶持政策吗？

有□没有□不知道□

31、产前投入补贴能按所宣传的兑现吗？

满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意□

33、您期望的生产投入补贴兑现形式是什么样的？

实物□现金□

34、您认为产前投入补贴能提高您的种烟积极性吗？

能□一般□不知道□

35、您知道每年烟叶收购的价格吗？

知道□不知道□

36、您知道烟草公司对您的服务承诺都有哪些吗？

知道□不知道□

37、您明年打算继续种植烤烟吗？

是□否□不知道□

客户分类：

1、大户（>50亩）□

2、一般（5--50亩）□

3、小户（