会展作业会展与旅游_会展旅游作业

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会展与旅游

——在辩证中发展会展与旅游

中文摘要：

随着经济的发展，会展作为旅游业的重要组成部分，在大力发展旅游的背景下,会展越来越赤手可热。在各大城市迅速发展，并逐渐形成规模。与此同时，会展业自身独特的经营模式和潜在新引力，也为旅游的发展添光加彩。可以说会展业的发展也已经涉涉足到旅游业的各个方面，为旅游业的发展提供了更广阔的市场和空间。

关键词：会展 会展业 旅游 旅游业 会展旅游 辩证关系 共性和个性 互动作用 产业链 依托 资源 经济效益 品牌效益 人才 发展

正文

一、会展、会展业、旅游、会展旅游的定义

（一）会展

会展广义是指展览、节事活动以及奖励旅游。就狭义来讲，是指在固定或一系列的地点特定的日期和期限里，通过展示达到产品，服务信息交流的社会形式。其内容包括各类大型会议、地方及民族节庆、展览展销活动、文化艺术表演、体育竞技活动、商品交易活动等。具有信息高度集中，联系面广，对企业的宣传是全感官立体的和官方的，以及不断创新的特点。

（二）会展业

会展业的形成主要源于会议和展览业的发展。随着全球经济的飞速发展，商务经济发展已经越来越迅速，而商务过程中的迁移走访已经符合旅游者的定义，而商务经济也成为旅游市场的重要组成部分。另一方面，随着信息技术大力发展，跨国公司的普遍出现，良好的交流环境，便捷的交通以及商贸物流相关产业的配套日趋完善，会展业得到了飞速的发展，可以说已经形成了相当庞大和稳定的产业模块。（参考文献【1】）

（三）旅游

旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。

旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。

自改革开放以来，我国一直施行对外开放的外交政策，再加上经济的飞速发展，人民生活水平的不断提高，闲暇时间和可自由支配收入越来越多，旅游成为了一种大潮流和新的经济增长点。以服务为特点的第三产业越来越与人们的生活紧密相连，而其中旅游就是很重要的组成部分。

会展迎合了旅游发展的大契机，会展业在城市化的进程中飞速发展。逐渐，会展成为了旅游活动的一大板块，即会展旅游。（参考文献【2】）

（四）会展旅游

从旅游需求来看，会展旅游是指特定群体到特定地方去参加各类会议、展览活动，并附带有相关的游览及考察内容的一种新兴旅游方式；从旅游供给看，会展旅游是特定机构或企业以组织参与各类会议、展览等相关活动为目的而推出的一种新型的旅游产品。会展旅游的关键是主体的“转化”，即将会展活动参加者及受众者变成旅游者，延长停留时间、提高综合消费。

会展旅游不等于会展业，也不能把所有的会展活动参与者和主办者都当成会展旅游者。会展旅游也不是会展活动和会前或会中或会后观光游览的简单相加。会展业是构成会展旅游的核心基础，没有会展就没有会展旅游，没有旅游业也就无法开展会展活动并进行会展旅游。

会展旅游作为商务旅游市场的重要组成部分，在目的追求上和发生要素上都不同于人们熟知的休闲旅游。他与休闲旅游相比，具有客人档次高、消费水平高、停留时间长、组团规模大、利润丰厚、行业互动性强等特点。（参考文献【3】）

二、会展与旅游的辩证关系

会展与旅游是普遍联系着的，但绝非完全的等同或是简单的包容关系。它们相互独立但又相互交叉，相互作用，相互发展。一方面，会展带动了旅游，另一方面，旅游促进了会展。充分利用二者的互动作用，有利于加快会展和旅游的共同发展。

（一）会展与旅游的共性和个性

要研究会展和旅游的辩证关系，首先要分析二者的本身性质。从会展和旅游的特性上来看，二者既具有共性又具有个性。1．共性（1）感知性

会展是建立在人们面对面沟通和交流需求的基础之上，交换产品和宣传展示商品的需求的活动，而旅游则是人们追求社交、尊重和自我实现的高层次需求的结果。尽管它们的具体表现方式上有所差别，但都达到了有形物质实体以及无形思想、观点、情感相互交流的目的，最终实现感知。（参考文献【4】）（2）服务性

从供给的角度来讲，无论是旅游还是会展的组织者和供应者，都是以各自的资源为依托，以服务为媒介，向活动的参与者提供各种有形和无形的服务，来获取经济和社会效益渗透于旅游和会展活动各个环节之中的灵魂要素，高品质的服务是确保旅游活动和会展活动成功的关键。（3）流动性

旅游资源是一类特殊的资源，它的不可移动性决定了旅游活动的异地流动特性。而会展活动也具有同样的特性。会展目的地的选址，往往成为决定会展活动能否顺利圆满开展的一个决定性因素，尤其是那些影响力大的国际性会议和展览活动，选址问题更是关系重大。而对于与会者或参展商来说，他们都必须从居住地出发，借助一定的交通工具到达目的地，这样，一次会展活动才能够真正得以实现。（4）综合性

现代的会展活动和旅游活动都具备很强的综合性，活动的开展都是复杂的系统工程，需要调动广泛的社会资源，离不开其它行业部门的支持。现代旅游活动的实现，绝非仅仅是游客的个体行为就可以完成，它离不开交通、餐饮、住宿、购物、娱乐等多个部门的配合；而会展活动的开展同样也需要金融、物流、通讯、交通、城建、广告、旅游、宾馆、保险等多个行业和部门的大力协助。2．个性

（1）商业性质

旅游活动不是一项单纯的经济活动，而是一项涉及政治、经济、文化等多方面的社会活动。而相比之下，会展活动比旅游活动更突出经济特性，现代社会的大多数会展往往是企业、政府、协会进行产品展示、信息交流和经贸洽谈等商务性活动，已经被看作是经济领域中一个对外高度开放的“窗口”。总体来讲，“会展属于一种前瞻性经济，更能反映经济未来的发展趋势，而旅游则属于一种体验性经济，激活游客内在心理空间的消费主动性，拉动经济增长”.（参考文献【5】）（2）活动目的旅游是旅游者在工作以外时间所进行的活动，无论是从时间上和内容上看，休闲娱乐、放松身心是其主要目的，通常表现为一种个人行为，属于个人生活内容的范畴；而会展活动的目的是以信息的沟通交流、经贸洽谈等为主，活动内容与工作联系紧密，娱乐休闲只是会展活动之外的辅助性活动。（3）服务对象

由于旅游内容的多样性，旅游活动的服务对象范围非常广泛，观光客、休闲娱乐者、探亲访友者、商务人员、修学者等等应有尽有，其中也包括会展参加人员；而会展活动主要面对的是参展商、以及各个领域的专业人士，尽管综合性展览也面向普通大众，但从总体上讲，服务对象的范围相对狭窄很多。（4）服务内容

会展活动还是以会展场地出租、专业设备、经贸洽谈、信息交流等为主要服务内容；而旅游则以提供观光游览、休闲娱乐服务为主要内容。

（二）会展对旅游的作用：

1、会展为旅游提供了巨大的旅游资源

会展活动本身就是一项旅游资源，而且是一项经过整合具有一定吸引了旅游资源，它将某一区域或是具有某相同特性的物品通过聚集展览达到吸引眼球的目的。在旅游活动中，成为目的地或观赏过程中的一部分。

2、会展容易成为旅游吸引力

会展旅游重要也是最基本的作用就在于吸引旅游者。吸引旅游者前往某特定地区，为旅游出行创造了可能和吸引点。同时其也作为一种目的地，集结了部分人群，营造了一种良好的旅游氛围。

3、会展为旅游带来了广阔的客源市场

会展旅游的组团规模大,为会展举办地带来更多的现实游客和潜在旅游消费者。

4、会展带动旅游消费

会展旅游游客的需求档次高,消费能力强.因此,会展旅游服务的利润率普遍高于传统旅游服务。

5、带动旅游相关产业

一个大型或知名展会的举行，对本地旅游业中的酒店、旅行社、景区、旅游交通、购物均会产生较大的促进带动作用。

6、弥补旅游淡季空缺，提高设备使用率

会展客人的逗留时间长,季节性弱在很大程度上协调了旅游淡旺季的差距.弥补了传统旅游的淡季消费,提高了对基础设施设备的使用率.7、会展有利于进一步推进环境优化以及旅游设施完善

会展经济的发展推动了旅游业软硬件设施的进一步完善。各种大型展会的举办不但强化了政府对相关产业的重视和发展，也吸引了国内外各界人士的目光，政府拨款和民间投资为改造硬件环境提供了资金支持。拥有完善的会议接待环境，就能吸引更多的会议召开；更多的会议又进一步促进了旅游环境的优化，这是一良性的循环

8、提高地区知名度以及树立旅游形象

会展或者大型活动的举办对东道主地区或国家来说就象是地区的外交活动，地区的形象塑造产生积极影响，有助于形成其作为潜在旅游目的地的良好形象。

9、会展丰富了旅游形式，增加了旅游乐趣

会展是一种新兴的旅游类型和形式。同时，对于一般旅游团队或旅游者来说，若在旅游过程中恰逢举办会展，由于会展所带来的强烈的气氛，使其旅游情趣大增。

（三）旅游对会展的作用：

旅游业的稳定发展为会展业提供了良好的发展环境。会展活动多的发展势必依托旅游，并以旅游作为背景和市场。旅游和会展所涉及到的行业资源和市场都是紧密相连和密不可分的。在大力发展旅游的背景下，人们的旅游意识也不断加强，旅游需求增多，也为会展提供了广阔的客源。

1、旅游为会展创造了可能

旅游的发展，势必会带动相关基础设施的建设和完善，而例如酒店，交通，信息技术的完善又为会展的发展提供了可能和发展条件。吃、住、行、游、购、娱，旅游的四大要素，也与会展的发展紧密相连。

2、旅游对会展的辅助作用

在会展旅游的发展过程中，旅游业为会展的举办提供相应服务，协助会展树立品牌，成为了会展旅游集约型发展趋向中关键的因素。会展的成功举办除了参会者的规模或专业性等因素之外，一定程度上还有赖于旅游业的参与程度。如果旅游企业与会展公司进行专业化分工，会展公司负责展会的招募、宣传、布展和会场内的组织管理工作，旅游企业则向参加商或参观者提供场外的“六要素”服务，各司其职，各取所长，通过专业化的服务令参展商、参观者和当地居民均感便利而满意，从而吸引更多的参与者和获得更多的、持久的支持，从而树立展会的品牌，使会展的带动作用得以充分发挥，最终形成以会展带动旅游、以旅游完善会展的互动互惠的发展新局面。

（参考文献【5】）

（四）会展与旅游的互动作用：

会展业和旅游业同属于第三产业，具有较强的产业关联性。从事会展业是旅游有多元化战略之一，而会展业则可以利用旅游业提供的各种服务和资源，二者紧密相连、相辅相成、互为补充。

旅游业以其服务对象的异地流动、异地消费特征和受季节更替的影响，而会展活动也因为商品的流动、贸易与交换具有同样的特征。这就需要会展和旅游互动联系。

会展与旅游之间是一种互动关系，即会展拉动旅游，旅游促进会展。会展业能够带起一条集交通、住宿、餐饮、娱乐、观光、购物为一体的“消费链”。会展业需要这旅游六大要素的强力支持通过会展的凝聚效应和辐射效应来拉动旅游业的发展。（参考文献【6】）

三、会展与旅游相互关系的优化升级

（一）会展与旅游相互关系优化的目的为了更好地发展会展与旅游，使得二者两互相成，互惠互利，稳步健康发展。实现资源利用的最大化，同时打造品牌，会展品牌与旅游品牌相联合，以及在从事会展和旅游的人员上达到人才素质和从业技能的双向提升。并且，是会展成为旅游的一大亮点和吸引点。

（二）会展与旅游相互关系优化的作用

在会展与旅游的互动发展中，旅游是会展旅游发展的基础，旅游业的繁荣必将为会展活动提供更为完善的服务，加速会展业的发展。会展业的进步可以优化社会资源的组合，带动其他行业更快的发展。

1、有利于资源实现效益最大化

会展与旅游的互动性可以更为充分地利用当地的旅游资源，优化社会资源的组合，使会展与旅游所涉及到的相关行业可以相互作用与反作用联系。

2、有利于品牌打造以及形象提升

会展品牌的建立需要以城市作为基础，依靠城市环境，城市经济，或是借助城市的形象号召力。而会展的举办，其品牌的塑造又可以提升展会举办地的知名度，尤其是知名展会，不仅为其他行业带来巨大商机，为旅游业带来更多的客源，而且还可扩大举办的对外影响力，改善社会环境，创造投资机会，带动当地经济的发展。

（参考文献【7】）

（三）会展与旅游相互关系优化的方法

1、市场对资源的基础性配置作用

对旅游市场进行市场调研，了解旅游需求，并在此基础上挖掘潜在旅游消费能力和可能。

2、合理运用国家的政策

政府的宏观调控是一双无形的手，对资源进行着宏观的调控，发展会展需要依靠国家出台的相关政策和福利支持。

3、完善会展和旅游地基础设施：

一个地区的承载能力很大程度上决定其发展能力。所以在环境方面，应该极力保护环境，使开发和保护并行。在基础设施方面，量力而行，避免盲目的扩建，积极研究规划，合理布局。

4、树立城市品牌，打造“地标”

近年来，城市化进程是越来越快，但在单一追求速度的过程中，城市的形象问题也日益凸显，环境质量的不达标，人文气氛营造的漏洞，以及经济的发展不平衡，都严重影响着城市形象的打造。良好的形象和良好的氛围，都是城市发展旅游和发展会展的必要基础。

所谓打造地区“地标”，并非单一的建造地标建筑，而是广泛的指营造一种城市印象。从感观的角度上讲，旅游所获得的就是一种体验，而体验笼统的讲就是一种感觉。打造城市“地标”，彰显地区特色和地区魅力。（参考文献【8】）

5、推进会展业的规范化

会展业作为一种新兴的旅游形式，由于所涉及到的面广和涉及的渠道宽，所以在行业各个阶层和环节存在一定的漏洞。

在管理体制上，鉴于旅游业发展水平和会展业的明显旅游属性，会展业可纳入旅游部门统一管理、统一促销。从管理制度上讲，会展的管理，需更加层级化，职权分配更加平均，并且施行责任制，把每个环节的责任切实落实到每个人上面。在市场营销上，会展部门应和旅游部门协作，开展联合促销，即使是会展企业单独开展促销活动，也应将会展与城市及其周边的旅游资源和旅游接待设施结合起来。

在客源预测上，会展部门应与旅游部门联合开展调研和预测，以增强会议或展览对参展商的可信任程度，但两者的侧重点有所不同，前者侧重专业观众，后者侧重一般旅游；

在配套服务上，旅游企业应积极为参展商、与会者和观众提供“食、住、行、游、购、娱”等一系列服务，并尽量将丰富多彩的旅游节庆活动与大型会议或展览结合起来。

在人员培训上，加大培训和引导，全面提升专业技能，并提升自身素质。

6、打造特色会展，增加吸引吸引力

在这个日新月异的社会，人们总是期待一些“新”的东西，这就需要创新，会展业也是如此。只有不断的推陈出新，做出一些独具特色的东西，才能保持其生命力，旅游业和会展的联系处理上，二者可以有更“新”的联系，在发展和特色打造中相互渗透。

7、在旅游活动中加大对会展的宣传，会展积极引导旅游

会展和旅游在宣传上，需要互帮互助，旅游活动的各个环节中可以适当的对会展的相关知识进行讲解和宣传，而会展也可以在其开展的过程中对周边旅游进行推广带动。

8、加大旅游业人才和会展业人才的交流沟通

二十一世纪，是个人才的世纪，任何一项产业的发展都离不开人才。会展和旅游在人才的需求上存在一定的交叉，这就需要旅游和会展加大人才的交流，新思想，新技术，可以进一步推广和运用。而并非局限于各自的研究领域。在人才培养上，杜绝盲目的扩大规模，而应该注重精英的培养。在人才分布上，保证会展和旅游各个环节的稳定。

参考文献

【1】金辉主编，《会展概论》，上海人民出版社，2004年 【2】李天元主编，《旅游学》，高等教育出版社 【3】胡平主编，《会展旅游概论》，立信会计出版社，2003年 【4】《旅游心理学基础》清华版﹒高等院校旅游与饭店管理专业规划教材 【5】赵西萍主编，《旅游市场营销学》，高等教育出版社 【6】熊训林主编，《走进会展经济》，上海科技教育出版社，2004年 【7】马勇主编，《会展经济发展解读》2002年 【8】胡晓主编，《会展经济与城市发展》 部分观点及陈述来源于以下网站：

展览在线：http://www.daodoc.com 中国展览：http://www.chinaexhibit.net