营业部顾客满意度调查问卷_顾客满意度问卷调查表

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应县联社营业部顾客满意度调查问卷

为进一步提升顾客服务质量，我们很需要了解您的意见和建议，恳请您抽出宝贵的时间回答如下的问题，对于您的合作，我们致以真诚的谢意！

提示：下列每个问题下面有五个选项，请在您满意的选项后面的（）里打“√”。

例：您对营业部大厅的营业环境评价如何？

A很满意（√）B满意（）C一般（）D不满意（）E很不满意（）

一、您的基本情况：

1.您的年龄?

A.20岁以下（）B.20到30岁（）C.30到40岁（）D.40到50 岁（）E.50岁以上（）

2.性别?A 男()B 女()

3.您的收入状况(月收入)?

A 1000以下（）B 1000到2000（）C 2000到4000（）D 4000到8000()E 8000以上()

4.您从事哪方面工作?

A、农民()B、学生()C、工人()D、金融行业()E、文化教育工作者()F、IT行业()G、其他()_____________________

5、是否为贵宾卡（VIP）客户： A 是（）B 否（）