医院病人满意度调查问卷2_病人满意度调查问卷

医院病人满意度调查问卷2由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“病人满意度调查问卷”。

医疗服务满意度调查问卷

尊敬的病友或家属：

您好!感谢您对我院的信任，为了提升我院的医疗服务品质，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，我们正在开展病人满意度调查，需要向您及家属了解一些有关我院各科的医疗服务情况，恳请您参与此次调查，并提出您宝贵的意见。本次调查约需要占用您15分钟，谢谢您的支持！

祝您早日康复！

1、您对收费处人员的服务效率和服务态度是否满意？

A、满意B、基本满意C、不满意

2、您对药房人员的服务态度是否满意?

A、满意B、基本满意C、不满意

3、你对医院环境设置是否满意？

A、满意B、基本满意C、不满意

4、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗？

A、满意B、基本满意C、不满意

5、您对接诊医师的诊疗措施是否满意、放心？

A、满意B、基本满意C、不满意

6、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗？

A、满意B、基本满意C、不满意

7、您对接诊医师的诊疗水平和服务态度是否满意？

A、满意B、基本满意C、不满意

8、您对就诊程序及指引信息标识满意程度？

A、满意B、基本满意C、不满意

9、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包？

A、满意B、基本满意C、不满意

10、您对医务人员能否主动向您介绍健康教育知识的满意程度？

A、满意B、基本满意C、不满意

11、总体来说，您对这次就医的总满意度？

A、满意B、基本满意C、不满意

12、您对我院医疗服务服务有何建议？