收银员注意事项_收银员须知

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收银员注意事项

收银员在收银过程中必须清晰地说出顾客交付的金额，如：“谢谢，先生，收您50元”；找零过程中还必须清晰地说出交付顾客的金额，如：“一共是35元，找您15元”。将5元和10元的钞票一一摆放，让顾客清点。这样能减少或消除收银过程中出现的纠纷，减少对正常服务流程的干扰。