收银员完整版_收银员收银表
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2014年收银员、收费员岗位职责
1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作；
2、上岗时间必须着工装，佩戴工牌，领结，头发扎起，不许穿拖鞋或鞋托，工装要整洁 衣服扣要全部扣好，工裤要穿戴整洁《不合格，罚款10元》
3、每日按规定时间到公司财务交清当天的营业报表、营业款及票据，做好POS机刷卡和现金记录《票据和营业款不符没有现金和POS机记录扣10元，短款实额赔偿》。
4、收银人员每天登录竞驰 前需核对系统时间与实际时间是否相符，不相符及时调整。如出现销账日期与实际日期不符，罚款20元
5、退机票据在交到财务做退货时，必须有店长签字，并注明礼品是否退回，退机票据上机器品牌、型号、串码要清晰，如不清晰，须手动填写。（20元）
6、费用报销须严格按照财务报销流程进行，每周一统一签字，否则不予报销。
7、按时到岗，备足营业用零钞和发票，做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐、干净。《桌面和工作区域卫生不合格扣10元》。
8、准确销账和打印销售单据，时时销帐，熟记手机销售价格，如出现提示销售低于进价必须找店长签字同意才能销账《 如自行过帐造成损失由收银员赔偿并罚款10元》销错账一张票据《罚款5元》
9、收银人员销账时必须认真核对经手人，销账物品赠品及收款账户
10、周转备用金必须每班核对，如出现长款短款不上报《罚款50元》，具有书面记录，当天营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任
何人，或私自挪用；否则罚款50元。
11、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除或劝退并赔偿经济损失。《如开除，则扣除所有在公司的待遇及薪资，包括上月未发的薪资》
12、收银员不得在上班时间中途离开岗位，如有特殊情况必须暂离岗位，须经店长同意，做好交接，方可离岗，工作中应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜； 当班期间钱款丢失由收银员自行赔偿。数额较大的如不能赔偿，将追究法律责任
13、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项，如因错收与漏收造成的经济损失由本人承担；《如挽回损失扣收银员10元》
14、对于调货，只能从自家店调出并有接收人签字。有本店店长签字，调货人应拿调拨单据的2，3，联去机器拥有人取机器，《第一联由收银员保管，第二联交给机器拥有人留存，第三联给取机器的店长做为入库记录》如没有签字齐全造成手机丢失 由调拨单执行者全额赔偿
15、退机必须填写退机登记表，标明退换机原回，是否退赠品，退机串码，型号，经手机必须清晰、准确，店长签字，否则财务不予退机。退机串码、经手人，赠品填写错误，罚款20元
16、熟练掌握钞票的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入。否则原价赔偿。
17、接受信用卡结账时，必须有客人签字，并核对卡片持有人。《没有客人签字扣10元，造成不良后果的由当班收银员负责》
18、收银员应严格遵守财务制度，严格保密自己工号的密码，如因密码泄露造
成后果由工号使用人自行承担，《泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据的扣除当月底薪》后果严重的将劝退或开除
19、收银员每天交账须持日报表和整理整齐的原始票据一同交账，票据金额同日报表、现金需一致（10元）。销售四联单上没有当班收银员签字《罚款10元》
20、不得使用电脑做与工作无关的事情，如看电影，闲聊天，玩游戏等《罚款10元》
21、掌握发票、收据的正确使用方法。了解月限额，不得开超，开超必须店长签字 《店长不知情发票开超由收银员自行补足税金》要发票的客户尽量劝不要开发票
22、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，必须认真核对报表数与实收数账套数是否一致如出现长、短款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理．
23、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财务制度，对于违反财务制度的要敢于制止和揭发，《如私收营业款，少交款，不开票，拿公司财产的，包括POS机套现》对于检举或揭发的，经查实，根据严重性将给予一次性奖励500至2000元的奖励
24、其他以促销员制度为准绳，自觉遵守店公司的一切规章制度
25、收费员严格按照移动、联通各项规定完成三大运营商的每日任务 《因发票丢失，工单出错所造成移动公司考核处罚的由收银员自行承担》，26、收银员对店面的漏洞提出宝贵建议的，一经采纳，奖励50—100元
移动收费员工作流程
划款流程：1.财务将钱打入到移动专用划款卡内
2.每晚8:00之前，营业员将营业款汇总到惠静处，填表登记（准确确认金额，双方确认签字）
3.惠静将移动专用划款卡内的钱划入移动公司
备注：营业员同惠静交接营业额双方确认无误签字，由于个人失误导致金额错误，处以50元行政处罚
开卡流程：1.填写详细信息（身份证姓名、性别、号码、地址，密码135789，联系电话）
2.选择正确销售信息
3.填写密码、手机号码、SIM卡号
4.填写金额
5.打印工单并客户确认签字
共享号源：1.号码销售后及时上报，时刻更新，已售号码立刻划掉。（20元）
2.新卡开户，卡板和号码一一对应，不要错开，重复开号，遇到号码重复须同客户商议，未经客户统一私自换号码，造成客户损失，由营业员自行承担。（同时公司处以100元行政处罚）
3.每月月底30号下班之前上报积压卡，如有积压造成失效损失，由个人承担
4.为客户办理业务，必须明确讲清资费套餐情况，未经客户同意造成投诉或客户损失。(100元)5.所有权限范围内能够办理的业务，必须受理，不得推脱。（100元）
6.每个缴费或办卡客户，必须查询客户资料。进行新业务套餐的推广。（10元）完成任务量：
每月制定任务100%完成奖励300元，70%完成行政处罚100元，200%完成奖励700元。
一、简述收银准备工作程序1．着工作装，佩戴上岗证，参加早会（或班前会），接受工作分派。2．早会（或班前会）结束后，按分派上岗的收银机号码，领取相应的为每台收银机准备的专业设备和文具。3......
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