银监局调研_银监会金融家调查问卷
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黑河银监分局调研汇报材料
交通银行黑河支行
一、黑河支行概况
黑河支行筹建于1993年黑河边境贸易发展速度最快、当地经济环境最热时期。当时交行总行主要是考虑黑河是交通银行向俄罗斯拓展业务的前沿，完善交通银行的网点布局，基于发展战略考虑批准设立黑河支行的，1994年10月28日黑河支行对外营业。
黑河支行开业之初正值黑河边贸下滑，由于经济环境一般，资金总量不足（当时金融机构存款30亿元），支行存贷规模较小，加之业务发展缓慢，不良贷款逐年上升，1999年开始形成亏损，黑河支行面临严峻的考验。总行于2003年5月决定对黑河支行部分网点撤并调整，黑河支行由原来的100多名职工5个网点撤并为25名职工1个网点。
黑河支行继2003年机构撤并之后，近几年发展变化较大，这首先得益于省分行党委对黑河支行的重视和支持，还得益于黑河支行全体员工的共同努力。一是近几年黑河支行步入了稳健发展的轨道。黑河支行的经营、管理水平不断提升，盈利能力逐年增强，与地方合作的项目在自身取得经济效益的同时也取得了社会效应。二是员工保持着工作热情和积极向上精神面貌，有危机感，肯吃苦，乐于奉献。调整充实了营销、大堂、理财人员，营造一支团结和谐的战斗团队。三是营业环境按总行统一标识和形象设计展现给客户，受到监管部门和客户的好评。
黑河支行现有在职员工18人(近期新招2名应届大学生,目前履行程序向总行报批过程中),内退职工15人,退休职工8人.现有一个网点。截止6月30日，黑河支行各项存款余额32，920万元，其中对公存款14，954万元，储蓄存款17，020万元。各项贷款余额7，446万元，利润实现113万元。
二、2011年上半年主要工作情况
1、市场份额企稳回升，经过全行员工不懈的努力，存款总额由上半年长期的负增长7，000多万元回稳至负增长 2，000万元左右,但与省行时间进度要求还有一定的距离,仍需加倍努力.积极营销黑河市城市建设投资开发有限公司拟申请发行不超过人民币8亿元公司债券的资金监管代理行业务，预计10月左右发行。
2、积极拓展新型存款，以对公理财产品为突破口与黑河农商行实现银银合作，累计销售蕴通稳得利产品34，000万元，为实现中收挖掘新的业务增长点.3、拓展新的客户资源，积极营销法人企业和私营企业客户，上半年新增对公帐户32户。盛辉林板、中国建材北方水泥、梦兰星河等潜力客户正在进一步营销中.4、积极拓展零售信贷业务，逐步增加住房、车库、商铺按揭贷款和装修贷款的占比，上半年累计发放个人住房按揭贷款１，033万元。
5、依据黑河区位优势，积极拓展国际业务。一是多方渠道进行领汇财富高端客户的营销，完成省行下达的任务指标；二是经过充分的前期准备，在客户的积极配合下，实现跨境人民币业务新突破，为后续发展奠定基础;三是通过加强对俄进出口企业提供授信融资支持积极争取边贸企业在我行结算，增加我行国际业务结算量。目前黑河顺兴经贸有限公司已将其在农行的基本户转入我行结算，我行克服目前人员紧张困难派业务人员专程到省行学习,为业务发展提供有效支撑。
6、对私理财产品净增销售1370万元，沃德客户新增6户，完成指标的27.86%，对私有效户增加了130户，完成任务的32.50%,贵金属手续费收入2.574万元，完成计划的25.71%。
6、强化内控管理，加强风险防范，确保各项业务稳健发展。
7、按照省行降本增效的指示精神，支行现金寄库从今年6月份由中行改为农商行，此项费用开支可节省8.75万元，同业存款利息收入增加8.17万元。
8、服务提升工作从细节入手，坚持常抓不懈，取得一定实效.三、经营中存在的主要问题
1、与同业相比，我行机构少，网点单一，核心客户基础薄弱，负债业务和中间业务市场份额偏低。2011年6月30日,交行存款在当地占比2.51%,增量占比-0.78%.(其中企业存款增量占比下降的有邮储-2.44%,建行-1.63%,交行-0.35%,增量上升的有工行47.9%,龙江银行18.7%,中行、农行16%；而储蓄存款增量占比较大的为农商行43.3%、建行20%，工行14%，龙江银行10%，交行-1.23%.黑河市上半年增量存款242,833万元)。
2、我行为国库支付中心非招标银行，无法介入财政供给的机关事业单位存款及公积金、医疗社保基金，存款业务发展受一定制约.3、贷款增长乏力，有效储备不足，对利润贡献度低。黑河优质企业较少且规模小，符合总行信贷投向及准入条件的不多;地方银行机制灵活,手续简单，速度快，对当地的信贷资源竞争实力强.(上半年黑河市贷款增量10亿,88%在农商行,21%在龙江银行,工行下降17%,我行增量仅0.03%)；
4、同业竞争激烈，客户储备不足，原有客户受同业竞争以及维护手段单一等因素的影响，存在着流失的现象, 营销费用少，不利于对客户的攻关，业务发展较为缓慢。
5、专业人才不足，力量薄弱。客户经理队伍建设有待进一步加强，现有人员与业务发展不匹配。
6、中间业务发展缓慢，代理保险、基金销售、双卡等业务拓展还须加大力度。
四、下半年工作思路
1、采取措施多渠道开展存款客户的营销和管理工作, 夯实存款发展基础，实现负债业务稳定增长，扩大市场份额。
2、以打造财富管理银行为目标,积极培育个金客户群体,做好中、高端客户维护、提升、发展工作。
3、加大中间业务拓展力度，提高交叉销售能力，促进中间业务健康发展。
4、积极拓展新的信贷资源，重点发展零贷业务，力争实现全年利润计划，寻求长足发展。
黑河支行 2011年9月5日
1、交行黑河支行目前的基本情况（存款余额、贷款余额、与同期比、金融产品、利润等方面）
2、交行黑河支行是黑龙江省分行的异地支行，在人员方面如何完成银监会的“四项制度”中的干部交流、岗位轮换、强制休假和近亲回避。
3、交行黑河支行是黑龙江省分行的异地支行，在贷款方面如何防范风险。
4、交行黑河支行机构少，网点单一，有没有想扩大规模。到目前还有没有什么困难。
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