《员工行为规范》三字经_员工行为规范的三字经

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《员工行为规范》三字经

一、基本守则 五热爱，记心间，勤学习，善实践。理发时，应简单。男发短，女发盘，去车间，勿披散。弃之易，取之难。盘中餐，汗水换，用材料，精细算。领导呼，应莫缓，号令发，行当先。明大礼，结友善，讲诚信，德之远。利在后，义在前，助他人，解危难。爱公物，持节俭，历艰辛，图发展。作风硬，纪律严，厂为家，多奉献。

二、个人形象

胸牌戴，工装穿，劳保品，佩戴全。要生产，保安全，短裤头，背心衫。或拖鞋，不准穿，浓妆艳，拙打扮，束妆淡，显自然。沿路行，不抽烟，不搂背，不搭肩。挺起胸，精神满，行走正，见威严。成队列，风采显，勿喝酒，在班前。如喝酒，勿上班，仓库旁，气站边。生产间，不抽烟，欲抽烟，定地点。见了面，文明谈，无秽语，禁粗言。扔果皮，乱吐痰，踏草坪，坏习惯。凡物资，皆金钱，禁浪费，倡节俭，成本降，效益添。

三、上班形象 考勤表，卡机显，亲手打，勿代办。要上班，应提前，搞卫生，擦桌面。凡工作，用心专，勿瞌睡，勿聊天。勿喧哗，勿嬉玩，计算机，是方便。多学习，促生产，看资料，应挑选。闲杂书，勿观看，守岗位，别乱串。说闲话，他人烦，脱了岗、有麻烦。或桌面，或墙面，乱涂画，不美观。上下班，行靠边，过马路，斑马线。

四、沟通与礼仪行为 有宾至，热情见，或问好，或问安。点点头，带笑颜，需交谈，心莫烦。

五、商务行为 工资额，保密严，你别问，我不谈。商务中，需清廉，对客户，不刁难。先左顾，后右盼，保安全，再横穿。作业时，按规范，十不吊，记心间。要杜绝，“三违犯”，你麻痹，藏凶险。别违章，保平安，人生命，大如天。

顾客话，莫打断，需认真，应听完。要自谦，要自然，勿吹嘘，勿狂言。因事走，道声歉，客人别，送再见。

钱勿取，物莫粘，需防范，糖衣弹。重服务，勿要贪，不伸手，人称赞。