某医院惠民举措_医院便民惠民措施

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XX医院惠民举措1、2、开展了16项临床路径标准化管理和10种单病种收费管理。开展抗菌药物临床应用专项整治活动，每月开展一次抗菌药物

处方和医嘱点评活动，对不合理用药及时予以干预，杜绝乱开药、开大方现象。

3、加强了患者知情同意书的管理，凡有创检查、治疗均对患者告

知，认真落实一日清单制度，履行了对患者的知情权，同时也减少了医疗纠纷。

4、深入建设惠民医院，认真落实一免三减政策。建立了惠民病房

18间90张病床，为城市低保和下岗职工、农村五保户和特困户实行“一免三减”政策，2013年共减免30.78万元。

5、加强患者回访中心的建设，设置投诉箱和举报电话、聘请行风

监督员等监督途径，对出入院患者开展对医院、科室和医生个人的满意度问卷调查，了解服务质量、服务态度以及是否有违反职业道德等方面情况，发现问题及时整改。一年来，共接收电话回访病人2661人，随访率80%，满意度98.5%。进行健康宣传600人次，受理咨询记录40条，表扬意见50条，寻医问药151条，办理惠民、双转和新农合患者接待1067人次，根据回访情况解决问题34件，提出医疗服务改进意见103条。全年适时开展医患联谊会两次，充分听取了患者对医院的建议和意见，并认真进行了整改。

6、定期派出医疗队深入县城、农村、社区开展卫生下基层医疗巡

诊、健康宣传、专业培训、送医送药活动。2013年我院共深入基层

义诊24次，接待患者4500余人次，免费赠药总计近万元。、7、今年开展了“关爱老年人骨健康”大型公益会诊活动。为300 名60岁以上老年人免费进行骨病的筛查，免费体检，并赠送价值100元的骨密度检测一次。为全市近6000名中小学生进行了足病筛查。

8、认真开展“基层建设年”活动，我院按要求帮扶三个村，三支

工作队成员认真践行为民务实要求，组织30余名医疗专家义诊5次，为群众免费发放价值3800余元的药品.做到了工作、下乡两不误，特别是帮扶村蔚县南岭庄乡李家浅村工作队的同志们，充分发挥人脉关系，跑部门，进单位，筹资 200多万元完成了村街道路的硬化，对59户危房实施了改造，打机井两眼，增加灌溉水利农田600余亩，为村里和邻村实施了自来水入户工程、为该村种植树木2000多棵，投资10万元为村内新建村级组织活动场所，真正把帮扶工作做到了实处，受到了当地百姓的广泛赞誉，被评为省级扶贫先进单位。

9、开通了远程会诊，实现了与北京301医院的远程医疗对接，301 专家定期为我院医务人员授课、进行面对面技术指导，患者在我市就可以直接接受北京专家的面对面会诊、治疗，有效地提高了医院的整体医疗水平，降低了医疗费用、减轻患者负担。

10、张家口市骨科工程技术研究中心通过了审批验收，在我院正式

成立。这对推动我院骨科学科建设，提高诊疗手术和普及先进医疗技术，进而推动全市骨科专业的整体发展，更好地为张家口地区人民的健康服务提供了便捷。

11、规范医保用药，提高医保甲、乙类用药比率。及时纠正违规违

纪行为，努力做到因病施治，合理检查，合理用药。

12、切实加强医疗费用的控制。一是制定了《医疗保险奖罚管理办

法》，明确诊断，合理施治，严格执行目录内用药，合理使用内固定材料，限制使用大额内固定材料，严格限制贵重药品的使用，规范合理使用抗生素，确保次均费用合理下降。二是规范了高值耗材的管理，强化高值耗材的审批和告知患者程序，在满足保证医疗基本需求的前提下，选择价廉的合格产品，降低次均费用，让利于患者。三是制定了《次均费用专项紧急管理办法》，每月测算各科室次均费用，对高于全院次均费用的科室，超额部分按照超额累进计算法进行罚款，实行双项扣款方式；责任到人到科，全院共同努力。2013年10月次均费用比第三季度下降14.6%。

13、主动承担到医保局进行医保患者内固定材料使用的审批和外

伤审批，减轻了患者负担。

14、强化安全生产管理，一是投入

21.3万元完成了配电室低压出

线电缆改造工程，经过多次设计论证，确定了低压桥架出线的整改方案，通过安装电缆桥架，将配电室摊在地面上的130多根低压电缆迁移到新桥架上。彻底解决了电力安全隐患。施工期间为了不影响日常工作，总务科反复征求各科意见，拿出了缜密方案，同时配电室及时与各科室沟通，提前做好停电准备，全部采用夜间作业方式，保证了医院的正常运营。二是为解决食堂煤气罐的安全隐患，请专家反复论证，把煤气罐放到楼外。三是加强了车辆管理，投入5万余元建起了自行车棚，对职工自行车和电动车进行专人管理，有效地减少了车辆

丢失现象；四是增加了医院保安人员和落实巡查制度，特别是对门急诊、病房等重点科室、部位，落实人防、技防，实行24小时安全监控，切实维护医疗机构正常诊疗秩序，保护医务人员和就诊患者的人身安全。

15、强化纪检监督，建立“治贿”长效机制。建立了财务会签

报销制度，严格执行“三重一大”集中讨论制度；医药付款“一站式”服务制度；医疗设备采购械事会和职工大会通过制度；检查项目、药品价格、医疗服务等公示制度；患者住院“一日清单”制度；对特困户实行“一免三减”制度；药品比例控制与效益工资挂钩等十二项制度，努力从源头上治理和堵塞腐败漏洞。杜绝了暗箱操作和收受“回扣”等违纪现象的发生，增加了工作透明度。在院内评聘了9名纪检监察员，协助院纪委进行纪检监察工作。

16、录用1名残疾大学生到我院中医康复科工作，给残疾毕业大学

生提供就业机会。