广州老年人社保优待卡_广州社会保障卡

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2017年广州市老年人社保（优待）卡

速递服务采购项目需求书

一、采购内容

1.名称：2017年广州市老年人社保（优待）卡速递服务采购项目

2.采购方：广州市老龄工作委员会办公室，联系人：欧阳玲，联系方式：62839919。

3．服务期限：签约之日起12个月。4.最高限价：单次服务12元/件。

二、投标人资质要求

（一）应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件: 1.具有独立承担民事责任的能力；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

（二）经营范围包含邮政业（须提供能反映经营范围的营业执照或者从工商部门等相关网站打印的营业执照经营范围的内容页）。

（三）机构注册所在地人民检察院出具的《无行贿犯罪档案记录证明》复印件和《公平竞争承诺书》原件。

（四）本项目不接受联合体投标。

三、采购范围

（一）采购内容

1.本项目需准确、方便、快捷地将广州市老年人优待卡由广州市老龄工作委员会办公室、广州市市民服务和社会保障卡管理中心速递到全市各街（镇）政务中心（分布区域包括南沙、增城、从化在内），运输全程需实行安全监控，严格保证广州市老年人优待卡配送安全。

2.单次服务价格不超过12元/件。

（二）服务内容

1.成交人须每周三次（正常上班时间）到采购人指定地点揽收采购人已制作好的广州市老年人社保（优待）卡。如有特别需要，可根据采购人的通知到指定地点揽收邮件。

2.邮件交接时，成交人检查采购人封装邮件是否符合要求，对符合要求的邮件由双方核对每件的重量填在详情单上，核对每批次的总件数，并完成邮件的交接工作。

3.成交人在使用现有特快专递网络的基础上为广州市老年人优待卡建立一套完善的服务体系，对此类邮件予以优先投递。认真做好邮件交接、计费、分拣、封发、运输、投递、查询等全过程工作，保证将邮件安全、准确、快捷地投送到指定地点，同时主动接受采购人有关服务质量监督。

4.成交人按双方约定的时限将邮件投递到指定位置，完成投递后的七天内将回执返还到采购人指定地方，并交采购人负责人签收；邮件发出后，成交人可向采购人提供实时查询邮件流转情况；成交人须定期向采购人提供揽收、速递邮件清单；

5.成交人需及时处理采购人的查询及投诉，对采购人的查询应在8小时内予以答复。

6.成交人须采取以下措施保证邮件安全：

（1）建立一套完善的安全服务体系，全程全网对老年人优待卡快递服务给予高度重视，在交接、内部处理、运输、投递等每一环节严格把关，双方验视，确保邮件安全。

（2）邮件应当按址投递到各街（镇）政务中心，如有指定收件人的应投递给指定收件人本人。投递过程中，成交人投递员应与收件人当面验视邮件是否破损，并要求提供收件人本人身份证有效证件进行签收（如没有指定专人签收或专人委托他人签收的，应要求代签人提供身份证或其他有效资料）。

（3）对因地址不明或无法联系的原因，成交人按正常投递三次无法完成投递的，成交人应在第三次投递无法完成后3天内将邮件退还采购人。

7.关于速递质量问题的特别约定：

（1）成交人邮件的延误：由成交人免费将邮件投递到各街（镇）政务中心，并向当地街（镇）政务中心作出合情合理的书面解释，书面解释同时寄送一份给采购人存查备案。对当地街（镇）政务中心的投诉及查询，应予及时作出答复。

（2）邮件的丢失、短少、损毁：由于成交人责任造成邮件丢失、短少或损毁的，成交人需按国家有关法律法规的规定赔付给采购人，并向采购人作出合情合理的书面解释。除上述补偿外，成交人还需负责向采购人出具相关证明材料，并承担相关补办老年人社保（优待）卡的费用和由此造成的法律责任。

（3）丢件率不得超过十万分之一，否则采购人可终止协议，相关责任由成交人承担。

8.服务时限

（1）收件时间：每周一、三、五中午12:00时前交接。（2）送件时间：收件次日中午12:00前送达，部分偏远地区于收集次日17点前送达。其他指定地点收、送件的，时间另行约定。如遇法定节假日双方协商另行调整配送时间。

①收件次日12:00前送达地区

越秀区 ：光塔街、人民街、北京街、诗书街、广卫街、大新街、东风街、六榕街、流花街、洪桥街、东山街、梅花村街、农林街、黄花岗街、建设街、大东街、大塘街、珠光街、白云街、华乐街、登峰街、矿泉街

海珠区：沙园街、海幢街、赤岗街、新港街、瑞宝街、昌岗街、江南中街、素社街、凤阳街、滨江街、南华西街、龙凤街、南石头街、江海街、南洲街、官洲街、华洲街、琶洲街

荔湾区：南源街、西村街、金花街、龙津街、岭南街、昌华街、华林街、多宝街、逢源街、沙面街、站前街、彩虹街、桥中街、花地街、石围塘、白鹤洞、茶滘街(chajiao)、冲口街、中南街、东沙街、海龙街、东漖街

天河区：沙河街、五山街、员村街、石牌街、车陂街、天河南街、兴华街、林和街、沙东街、棠下街、冼村街、猎德街、天园街、元岗街、黄村街、凤凰街、长兴街、龙洞街、新塘街、前进街、珠吉街

白云区：三元里街、新市街、景泰街、松洲街、同和街、永平街、京溪街、棠景街、黄石街、同德街、嘉禾街、均禾街、云城街、白云湖街

黄埔区：黄埔街、红山街、鱼珠街、大沙街、南岗街、长洲街、文冲街、荔联街、穗东街

花都区：新华街、新雅街、秀全街、花山镇、花东镇、雅瑶镇

番禺区：市桥街、桥南街、大石街、洛浦街、钟村镇、石壁街、沙湾镇、石碁镇、南村镇

②收件次日17:00前送达地区

白云区：江高镇、人和镇、太和镇、钟落潭镇、石井街、金沙街

花都区：赤坭镇、炭步镇、狮岭镇、梯面镇 番禺区：沙头街、东环街、小谷围街、新造镇、化龙镇、石楼镇、大龙街

黄埔区：夏港街、东区街、九龙镇、联和街、萝岗街、永和街

南沙区：万顷沙镇、横沥镇、黄阁镇、南沙街、珠江街、龙穴街、东涌镇、榄核镇、大岗镇

从化区：街口街、城郊街、江埔街、太平镇、鳌头镇、温泉镇、良口镇、吕田镇、流溪河林场、明珠工业园社区

增城区：荔城街、增江街、朱村街、新塘镇、石滩镇、中新镇、派潭镇、正果镇、小楼镇、仙村镇、永宁街

四、其他事项说明

1．采购方式。按规定实行竞争性谈判，价低者中标。采购及投标的具体要求和细则详见采购人公告。

2.合同。采购人招标时可一并公示合同，也可以在完成招标后由双方根据项目需求书协商确定合同具体内容。

3.付款方式：配送费用按实际配送任务量结算，每3个月进行一次清算，在采购人在收到成交人结算明细清单后十日内复核，确认送件情况无误后，采购人支付相应费用。