广交会翻译经验_广交会翻译
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广交会陶瓷摊翻词汇&工作总结
种类：
Ceramics 陶瓷总称 Terracotta 低温陶瓷（陶）Stoneware 中温陶瓷（石瓷）Porcelain 高温陶瓷（瓷）Dolomite 白云土
Bone china 骨瓷（很贵）
额外要求：
Pantone Color---色卡，有些客人说自己提供颜色，会问起 Capacity---容量，有人说CBM
Customize---订造，有时候客人会提供样品给老板让老板帮他做 包装(packing)：一个瓷器一般从内到外的包装
Bubble bag---气泡袋，就是小时候玩的那种可以捏小气泡的袋 Color box---彩盒，我们平时买东西的盒子
Inner box---内盒，一般客人会要求一个内盒装6个产品，即一内盒里有6彩盒 Carton---外盒，纸皮箱（不知道普通话怎么说），入货柜时还有7层（ply）纸箱和5层纸箱，7 层的比较稳固
Container---货柜，一般分为20尺（20 feet）和40尺（40 feet）以及40尺高柜（40 feet HQ），20 ft和40 ft HQ用得比较多
瓷器本身（以茶具为例）：
Glaze---釉，即瓷器上面的色，行业叫釉，派生glazing Light glazing---光釉，表面反光的，亮亮的感觉 Mat glazing---哑光，不解释 Spout---茶壶的出水口 Lid---茶壶盖
Handle---茶壶杯子的把手 Saucer---碟子，放杯子用的 Creamer---奶壶，也有说 milk pot Sugar pot---糖罐pieces(pcs)set---15头，即1壶6杯6碟1奶壶1糖罐
外贸术语：
MOQ---Minimum Order Quantity(qty)，起订量
FOB---Fee on Board，离岸价，一般说 FOB+港口，如FOB Shenzhen，客人有时会问“FOB where？”，超级常用
CIF---Cost, Insurance and Freight，到岸价。基本不用。
Delivery date---交货期，一般是收到订金（TT[telegraphic transfer] XX% deposit）后几天发货，20ft和40ft柜的交货期不同，这个得问老板
工作流程：
1、有客人进来，看东西---打招呼，这个时候先递上工厂（除了外贸公司，一般都是自己的厂过来摆摊，说factory比较好，因为客人都希望得到第一手的资料）名片然后问他要名片，“This is our namecard, may I have yours?”有些客人会不给的。所以我一般是等他们先递上。
2、客人拿起货品---这个时候一定要拿名片了，因为是有意拿报价的，别忘了拿订书机帮客人订在他的本子上。
3、客人问报价（photo quotation）等货品基本情况---这个没难度，客人问一句，就翻译给老板听，再翻译给客人听，记住：什么都要问老板！因为对于不同国家地区的，老板会给不同的offer。同时记录下每个价格。有时候客人会想把A的壶改为B的尺寸，又把盖子改为铁盖，要求比较复杂，但都要记录得清清楚楚，因为回到工厂老板会根据这个给他e-mail 报价。另外，有些客人会带外贸公司的员工过来的，报价一般先报给外贸公司员工，因为他们要计算提成，所以由他们计算好后再告知客人。
4、客人问能不能拍照---如果问了报价的，一般老板都会让他拍。有些老板比较紧张自己的设计，怕他拍了回去给别的厂做，所以那些走进来不问报价只想拍照的，要问下老板让不让他拍。
5、客人要求回去e-mail报价---告诉老板就是了，有什么时间格式要求老板自然会问的，翻译就是了。
句型：对应上面流程
1、Good morning.(等客套话)This is our busine card, may I have yours? / Thank you!
2、无
3、问报价：How do you quote this? / Tell me the quotation, please? / How much is it?
问容量：What's the capacity? How many ml/cc?
问材料：What's the material? Is it porcelain?
问样品：May I take this sample with me? 问老板后答：OK./ Yes, but we may charge you.(收样品费)/ Maybe you can come the last day of the exhibition, you can get it free, because we also need it for exhibition.要求改货品要素：I want A in B's size, and a stainle steel lid, how much then? 遇到以上的问题尽管问老板，然后详细认真记录！
4、问：May I take picture?
5、问：Send me photo quotation.最后的客套话，希望合作、保持联系、很开心你来我们摊位等自由发挥。
注意事项：
1、认真记录笔记。如果你想每年老板都叫你帮做翻译，你一定要认真负责，虽然翻译不用负责任，他们拿多少订单也跟我们无关，但是我们是收工资的，还是要对得起自己的良心。老板跟我说他朋友摊位上有些翻译就是乱来，回工厂报价的时候跟当时所说的大不同，后来搞得跟客人很不爽。
2、第一次到摊位时问老板货品的基本情况。一般老板都会让人教我们怎么看货品的标签。
3、空闲的时候找老板多聊天，了解行业。这是一个学习的大好机会，能跟老板学习生意之道，行业潜规则等。（例如伊朗过海关的时候是以重量计税的，一般都会把重量写轻一点，帮客人减一下税）
4、多主动跟老板及员工聊天。这点很重要，不仅能学到东西，而且这样会让自己感觉不那么被冷落。之前有些老板要找自己的同乡做翻译，我觉得不可理解，这次我总算知道了，吃饭的时候他们几个说家乡话，我只能自己死命在吃，感觉不怎么能融入。所以后来我都选择自己挑起话题，让他们和我聊开来。
5、保持良好状态和心态。每天早起、长时间交通、中午不能午睡等情况跟我们在学校的作息大有不同，必须适应好。
6、去之前练习一下听各个国家地区的口音。
