(售后服务函华录)_售后服务函
(售后服务函华录)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“售后服务函”。
售后服务函
深圳华录科技有限公司 ：
2012年终端厂商对我省售后服务中心在备机、配件及技术支持等方面支撑力度不足，导致换机不及时、维修时限长、无配件维修等服务问题的出现，严重影响了客户满意度的提升。
2013年为了进一步做好全省天翼移动终端的售后服务工作，提升售后服务质量和水平，现要求各终端厂商必须加大对我省售后服务中心的资源支撑力度。特请各终端厂商协调配合，在终端产品入围产品库前，向合作售后服务中心提供备机、配件保障和入围后的技术培训支持。
一、备机提供：
（一）终端入围前提供对应型号的备机70台（备机需与上市机型一致，不符时厂商在一周内进行更换）。终端未能入围产品库时，服务中心全部退还厂商。
（二）终端入围后，提供的备机将用于售后换机或维修使用。原则上备机只做为售后换机使用。（特殊情况下备机将用于拆配件维修，用于解决用户投诉。例如厂商长期无法提供维修配件等情况）。
（三）为保障退市终端在保修期内能够享受正常得到售后服务，售后备机自厂商提供之日起满2年后方能退回厂商。
二、配件提供：
（一）每款终端产品提供三套配件。
（二）每套配件配置为：主板5块、显示屏5块、送话器20个、听筒20个、升级线5根。
三、技术培训支撑：
（一）厂商必须及时提供产品库中每款终端机型的升级软件。
（二）安排厂商技术人员对服务中心的工程师进行升级培训。
感谢各终端厂商的大力支持!
中国电信云南公司移动终端管理中心
2013年1月1日
服务承诺函为充分保证合同产品的质量、供应及售后服务的各项服务措施，我公司对所供产品的质量承诺入下：一、我公司将严格按“ISO9001质量保证体系”组织生产，并严格履行质量保......
【置顶】《舌华录》简介Tag: 南朝刘义庆著《世说新语》，以其卓越的思想和艺术成就，对后世产生了深远影响，续作、仿作者历代不绝。降至明代，继何良俊《语林》、李绍文《皇明世说......
售后服务承诺函1、产品升级服务和系统更改服务在系统的运营使用过程中，由于业务的不断发展和厂商技术产品的不断升级，系统中的升级服务就变成一个重要的售后服务内容，按照本工......
售后服务承诺书致： XX机构（代理招标机构/单位）针对贵单位项目名称为：某某区某某学校某功能室项目 ，项目编号： 的项目，如 某某投标公司 在此次招标项目中中标，我司将对中标的产品做以......
售后服务承诺函甲方为购买方，乙方为供货方。1、乙方可为甲方提供有偿上门培训服务，首次上门培训免费（限北京五环内）。2、乙方通过电话、Email等联系方式为甲方提供壹年技术支持，......
