超越集团电子商务业务分析报告_电子商务概论分析报告
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超越集团电子商务业务分析报
一、案例调研
超越读者情况（万人）稳定用户 覆盖用户
经调查3.5万读者中，大约70％以上的读者在40岁以上，属于经济基础较为丰实的群体,且具有自身的消费习惯。
稳定用户占安阳市区总人口的4.86%,覆盖用户占14.29%稳定用户组成结构集中，具有共同特性覆盖用户年龄跨度较大，趋于年轻化，具有一定的可塑性存在潜在商业价值。
（1）电子商务模式，包括：
1、价值体现：超越的会员发展模式给消费者带来了很大的便利以及优惠。
2、盈利模式：超越电子商务收入模式，从初期来看，主要收入来源是会员交纳的注册手续费（会费），不会带来很大的收入。收入来源：
a、开始阶段：会员费、销售佣金提成。
b、长远的主要的收入来源：销售价差、广告、信息咨询、平台租赁。
3、市场机会:安阳地区的消费者。
4、竞争环境：超越的主要竞争对手有my8848、E国、梅林正广和。
5、特点：超越产生开展电子商务的想法的原因是电子商务可以挖掘用户资源，并且对超越未来的发展方向和核心竞争力的形成具有战略意义。超越电子商务会员制的特点有：电子商务会员覆盖范围广，可以含盖具有不同特点的多层次群体、边际成本投入小、电子商务工具的特点决定了低成本高效率管理的可能、是电子商务长期发展的必然趋势。
6、技术水平：电话、传统店面、网络平台。
7、物流配送：自建区域物流。
8、支付问题：自己结算体系。
9、管理的变化：先交费后注册
10、存在的问题：a、顾客资源存在不确定性。b、会员发展模式的有效性。C、外部资源整合能力有限。d、宏观政策环境。
二、案例撰写
1、概述：
a、超越应用电子商务的特点：超越产生开展电子商务的想法的原因是电子商务可以挖掘用户资源，并且对超越未来的发展方向和核心竞争力的形成具有战略意义。超越电子商务会员制的特点有：电子商务会员覆盖范围广，可以含盖具有不同特点的多层次群体、边际成本投
入小、电子商务工具的特点决定了低成本高效率管理的可能、是电子商务长期发展的必然趋势。
b、超越应用电子商务的模式：B2C模式。
C、越应用电子商务的效果：吸引了大量的会员注册。
2、背景：
读去读来读书社在过去几年的发展中，为超越创造了很大的社会效益，同时也创造了多方面有形和无形的资源。读者是超越核心资源，具有较大潜在价值可供挖掘开发。实行电子商务会员发展模式可以为超越创造了资源。
3.实例详细描述：
业务模式：会员发展模式。
管理变革：先交钱后注册。
规模:一定的会员基础（3-4会员）。
效益：佣金、卡的销售。
技术水平：电话、传统店面、网络平台。
物流支付:自建区域物流。
三、评论
超越电子商务发展中应当注意的问题和对策
1、客户资源存在不确定性：现有的读者组成结构不明确、客户需求不明确、对电子商务的接受程度不明确。
解决方法：市场细分。
2、会员发展模式有效性：异地可复制性、对会员结构改变的有效性、目标客户群体对模式的信任度、政策风险的彻底规避。
解决办法：有效地区，充分利用；无效地区，开发新模式；尽可能减小政策风险。
3、外部资源整合能力有限：渠道建设、合作伙伴、其他诸如资金、政府、行业资源等等。
解决办法：通过外联，让利建利信用、双赢基础上建立合作。
4、宏观政策环境：电子商务政策法规（税收、安全等）、WTO对国内市场的影响。
解决方法：规模化经营
