员工管理——心理操纵法（材料）_员工管理心理学

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员工管理——心理操纵法

零售经理的管理实务

第一：终端管理实务——突破执行瓶颈

一、零售经理的责权利1、2、3、计划：业绩、分配、订货 业务：销售、货品、陈列 沟通：总部、终端、客户

（一）、终端执行效果分析

员工教育与实际执行效果、表面化形式化的普遍现象、找出症结突破瓶颈

高管抱怨：新员工上岗都通过岗前培训，顺利通过考核，但是终端实际执行不到位、表面化、形式化倾向严重。

原因分析：心态、高标准、不习惯

1、心里认识心态 是达成执行效果的关键因素，避免高谈阔论的空谈说教

1）、认识不足2）情绪不佳3）、不满现状

员工为何辞职（马云）：员工离职的原因林林总总，只有两点最真实：

1、钱没到位

2、委屈了这些归根到底就一条——干的不爽

员工的工作积极性影响因素：公平——合理的报酬、雇主安定达成——自己的工作和成果受到雇主的认可关爱——得到雇主的尊重、同事之间保持良好的关系