VIS体系在商业销售终端中的运用_vis在企业中的重要性
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VIS体系在商业销售终端中的运用
中国营销传播网，2002-09-05，作者: 孙文杰，访问人数: 104
5新世纪的中国随着步入WTO的大门，进入了一个全球化商业
形成独有的品牌特征和产品卖点，依靠终端传遍给消费者，最终实现销售。通过整合售点，导入完整的VIS体系，所形成的品牌的规模效益，将成为促使企业营销成功的重要因素之一。
一.知己知彼
作为一个企业，要导入VIS系统工程。必定要建立一套科学、完整、合理的计划和步骤，研究每个环节和要点，并严格的去执行，才会获取成功。
首先要进行周密的市场调查和研究，“知己知彼，百战不殆”，商场如战场，全面详尽的了解对手和自己，是一个VIS系统工程中必不可少的环节。我们可以从以下几点入手；
1． 委托专业的市场咨询顾问公司进行较系统的行业市场情况监测调研。
2． 通过负责人员大量亲身的下到销售终端中，身临其境的感受售点终端的环境，收集同行业各品牌的售点资料。
3． 直接与销售终端的促销员交流了解情况。因为促销员长期在一线与消费者打交道，能够较准确的洞悉到消费者的心理和需求，通过他们能掌握第一手的市场资料和动态。
4． 通过收集对手的POP广告品与相关的广告物料，了解对手在相关方面的情况和举措。
5． 研究一些成功企业及著名广告公司在售点VIS运作的成功范例，获得站在巨人肩上借力的效果。
6． 通过一些活动与问卷的派发，直接与消费者进行沟通，了解消费者对购物环境的需求以及消费者所感兴趣的利益点所在，为消费者量身打造销售终端。
7． 在企业内部进行一些调查讨论，充分征求有相关经验人士的意见。集思广益，博采众长，为VIS体系的导入获取更充分的依据。
在作完这些工作后，整理出一份详尽的市场调查研究的报告，将为下面工作的开展提供充分的科学依据和导向。
二.运筹帷幄
根据前期的市场调查报告，在经专门项目组成员的协商研究后，确定好VIS的定位和企业品牌文化之间的融合点，需传达的产品信息，把握好整个VIS系统工程的设计指导方向，进行VIS基础元素的设计工作。
现代企业在VIS中基本标志元素的设计上一般趋向简单、美观、个性、有一定的视觉冲击力以及流畅的节奏感。这也是为了能在万千品牌中传达给消费者最直接的信息和印象，从而达到争取不同，搏取认同的品牌目标。如一些电器品牌：松下、索尼、TCL等都采取简洁的英文字体作为产品标志，色彩主要采取红、黑、反白等单色形式，这几种沉稳的色调的使用赋予企业稳定的产品技术；坚实的企业信誉；强大的品牌力等信息。而快餐类的必胜客、麦当劳、肯德基等，VIS中都采用幽默的字体图形标志，色调上又往往采用具有较强视觉冲击力的鲜艳、明快或对比色调的颜色，这些颜色往往还具有刺激食欲的功能，从而达到吸引消费者，尤其是年轻人和儿童的关注和兴趣的目的。在确立企业品牌产品的定位后，设计出企业VIS的基本标志元素，一般包括中英文基本字体、图形标志、基本色彩、基本组合以及它们的使用规范，如果需要还可设计出吉祥物。当代大的企业集团往往走多元化的战略方针，产品的多元化也确定了单一的品牌标志是无法满足需要的。根据产品推广需要设计的副品牌也随之应运而生了，而且副品牌自身也形成一个小的体系。它往往和企业的主品牌相互结合使用，出现在销售终端中。
基本元素设计完成后，就是应用体系的设计。应用体系是一个庞大而复杂的体系，它包括有销售终端建设、POP广告宣传物料、户外海报灯箱、媒体广告、车体、企业员工服装、企业内部办公用品及相关的企业宣传品赠品等一系列的各个方面。其中销售终端的VIS使用又是其中最关键、最复杂的一个方面。我认为一个成功的销售终端的VIS导入首先要做到“三个一”。
我们要作到有一致的声音，即：企业理念的传播符号的统一；产品理念的传媒口径的统一；市场理念的广告表现的统一。一定要记住所有的卖场及卖场的相关问题都将围绕品牌的理念进行，它将作为我们所有设计的核心概念。而且只有将我们的理念贯彻到底，才能真正做到只要拥有品牌的地方只会出现一个理念一个声音。可以针对终端销售人员进行统一的品牌理念培训，设立规范的售点规范语言，将品牌精神理念注入到终端销售人员言行中去。我们还要有一种的看法，既统一完善现有的VIS识别系统，以及建立规范合理的卖场表现和建立统一的视觉识别符号。一定要记住完整统一的视觉系统对于消费者的感知力是非常强大，这中间更重要的是将我们自己的所有的识别符号如何设定与表现。它将是我们拥有自己的个性与魅力，区别与我们的竞争对手。让这些无声的硬件也能够与消费者交流，让他们也能够向消费者表达我们的意图与信息。
最后，我们还要有一样的作风。既拥有具有专业水准的销量方式与素质，它将是与消费者直接接触交流的部分，虽然不是直接的视觉系统，但决不能疏忽。
作为一般的销售终端的售点比较完整的共有七大基本元素：店头灯箱、展示台、货物存放区、收银区、验货打包区、形象展示区以及POP展示区。另外还一般有五大辅助元素：洽谈区域、悬挂系统、货架展示区、地面形象、天花板形象。除了这些固定的元素以外，还应包括一些常规的形象物料。如各种POP宣传品、促销礼品、促销员服装以及相关物品。现代的销售手段的多样化，决定了除了在固定的室内售点以外，我们还应该考虑到户外活动的一些相关促销物料的设计，如促销棚、促销伞、促销舞台的背景板、室外活动海报、活动展台等。这些都应该是销售终端的延伸和重要组成部分。
我们在进行售点的包装设计时，特别要注意的是不要仅仅把它作为一个整体来设计，而应该是将其化整为零，把售点之中的每个机能部分制作为即可独立又可统一的元素、独特的识别符号。这样一来在执行过程中，就可以将这些元素以不同的组合来满足不同的售点要求，并且避免了我们的网络执行力较弱问题发生。这样无论在正常和异化的售点之中都可以看到我们统一的识别元素。
三.步步为赢
在完成基础VIS手册设计以后，它关系到一个纸上的方案如何转化为实践的过程，它的成功贯彻将使一个完整的VIS导入方案真正实现。一个视觉设计的方案产生后，它的利弊必需放在实践运用中才会了解清楚。我们可以采用试点的办法来运作，先选择某一个试点城市中的售点进行导入，在经过一定时间内的实践运用如果没有出现什么问题，或有问题将其改进后，将该售点的一些情况拍摄成较详尽的展示规范演示碟，并整理出相应的情况简报，再发放往各城市的销售终端中去，供效仿参考执行。这样一来，根据具体效果和实际情况来执行，使之更为直观有效。
除了示范碟片和基础VIS手册以外，售点VIS规范手册也应同时发放。售点VIS手册应包括两个部分的内容：第一是常规售点建设的常识与规范，另一部分为案例分析，就是要将售点中具有代表性的一些实例拿出来加以分析与规范，以便于理论与实际的更为有机的融合。
一般来说，一部完整的售点VIS规范手册的主要包含以下内容：
1．售点执行目的的说明
2．售点执行风格的说明
3．售点类型划分的规范
4．售点基础要素的种类
5．售点基础要素的用途
6．售点基础要素的组合原则
7．售点空间的划分及利用原则
8．售点店头的设计原则
9．售点视觉导向的设计原则
10．售点通路的设计原则
11．售点展示照明运用原则
12．售点内外灯箱的运用原则
13．售点分析案例
编制好一部完善的售点VIS规范手册，将为各销售终端的VIS贯彻执行创造先决条件，配套建立一个长期有效的执行协助及监督机构，将为整套VIS手册在销售终端的贯彻执行提供有利可靠的保障。
一个品牌的销售终端的VIS的导入是一个庞大、复杂的工程，它直接关系到一个企业的品牌形象和销售情况，它即有一定的规范固定性，也会根据市场的变化而及时作出有利的调整。所以这将是一个长期的工作，企业要将其纳入到重要的日常工作中来，它的重要性也越来越受到有识商家的重视。VIS在销售终端的导入完善将为未来企业的发展起到更加不可估量的作用。
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