宴会厅收尾流程_宴会厅工作流程
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收餐流程及具体要求
1、收餐节奏不宜太早,应在客人离席三分之一,并客人同意方可收餐。收餐要静,以免引起客人的反感。
2、收小件:在收拾餐具前要先将台面小件:醋壶、牙签盅、纸巾盒、卡式炉、名片盒收回保管,以免丢失。
3、收餐具:红酒杯、分酒器、茶杯要先收入背筐。以免沾上油污。剩下的骨碟、小碗、筷子、筷架、小勺、烟缸、小酒杯要分类单独入筐、运送,以免破损。收餐具严谨混装,轻拿轻放。
4、运餐具:脏餐具要及时送到洗碗间清洗消毒,送完餐具回宴会厅时要将干净餐具拉回宴会厅。运送途中轻拿轻放,避免破损。
5、叠放椅子:椅子要5个一摞,拜访整齐,要求摆放在通道两边,不能影响下一步工作。
6、擦转盘:擦转盘前要先将台面的垃圾收进垃圾桶,严禁将垃圾直接刮到地毯上,转盘擦干净后要求无水印,无手印。
7、叠脏台布:脏台布要按照要求折叠整齐,存放到指定位置。严禁将脏台布直接放到地面上。
8、铺新台布:干净的台布在上桌时要求所有的中线朝向舞台,要求台布铺整齐、平整、美观。有破损和不干净、不平整的台布严禁上桌。
9、上转盘:转盘要求摆放在台面正中位置。
10、清洁台面:打扫地面之前要先将台布边角折叠放到台面上,以免将干净的台布弄脏和影响清扫工作。地面的酒盒等大块垃圾要用扫把清扫收集,细小垃圾必须用吸尘器清理干净。
11、地面地板的要及时拖地,拖布不宜太湿,情况允许的情况下用刮子刮地面上的水。
12、整理档口:首先要将档口上的餐具整理整齐,该送洗的就送去清洗,该回收厨房的送回厨房。再将能回收的餐具、易耗品按要求存放整齐。最后将档口的热水器、台面清洗干净。
13、清运垃圾:倒垃圾时要将干湿垃圾分开,途中要注意垃圾袋不能有破损,以免将店内其他区域地面弄脏。
14、围椅:围椅时要注意椅套是否干净、脏椅套要及时更换,所有椅子要求摆放成直线,整齐划一。
存放工具:宴会收尾结束后要将所有劳动工具如餐车、背筐、扫把、等擦洗干净。并存放到指定位置摆放
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