电子商务试题(综合多分试卷)_电子商务技术期末试题
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一、填空题（共20空，每空1分，共20分）
1、1997年，布鲁塞尔全球信息社会标准大会提出：电子商务是各参与方之间以 电子 方式而不是通过 物理 交换或直接物理接触完成业务交易。
2、狭义电子商务的英文表述是 Electric Commerce，缩写为 EC。广义电子商务的英文表述是 Electric Busine，缩写为EB。
3、B2B电子商务模式的买方市场有3种主要方式： 反向拍卖、集中目录 和团体采购。卖方市场有2种主要方式： 目录直销 和 拍卖模式（正向拍卖）。
4、互联网中的每台计算机都有一个唯一的地址，分别用 IP 和 域名 两套地址系统来表示。
5、在公开密码体制中有一对密码，给别人用的叫 公钥，给自己用的叫
私钥。
6、目前，国际通用电子商务安全协议主要有 SSL 协议和 SET 协议。
7、借记卡的的特点是先 存款，后 支用。贷记卡的特点是先 消费，后 还款。
8、现代物流包括 物品 流通和 信息 流通。
9、电子商务条件下的物流特点是 信息化、网络化、柔性化、自动化和智能化。
10、市场营销策略是4PS 组合，网络营销策略是 4CS 组合。
1、IBM公司的电子商务概念包括Intranet、Extranet 和E-commerce。
4、在TCP/IP协议中，TCP是 传输控制 协议，IP是 因特网 协议。
5、数据密码体制分为 对称密钥 加密和 非对称密钥（公钥）加密。
8、传统市场实施的是 推式 供应链，电子商务实施的是 拉式 供应链。
10、CRM是一种现代经营管理理念；是一整套 战略解决 方案、是一套应用软件 系统。
5、电子数据交换的英文简称是 EDI。
6、根据流转方式，电子交易可分为 直销和中介 两种方式。据此划分，首都电子城应属于 中介 电子交易方式。
7、电子货币按支付方式分类，可分为 数字现金、智能卡、支票型、信用卡型 等电子货币。
1、互联网上提供的服务种类繁多，主要有： telnet、ftp、www.daodoc.com。
5、数字摘要可以验证电子商务信息的（）。
A、保密性； B、完整性； C、不可抵赖性； D、真实性。
6、不属于B2C结算方式的是（）。
A、电子支票；B、电子现金；C、借记卡； D、电子钱包。
7、与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）。A、行业全； B、服务全； C、专业性强； D、内容丰富。
8、海尔电子商务方式不包括（）。
A、在线直销； B、在线采购； C、中介； D、企业内部管理。
9、企业购买的间接商品约占总量的（），占购买总金额的20％。A、80％； B、60％； C、20％； D、40％。
10、（）不属于电子采购的主要模式。A、正向拍卖； B、反向拍卖； C、集中目录； D团体采购。
2、每个IP地址由4个小于（）的数字组成，数字间用点隔开。
A、128； B、256； C、512； D、1024。
3、在下列一级域名中，表示公司的域名是（）。
A、.com； B、.gov； C、.net； D、.org。
4、数字时间戳上的时间是由（）决定的。
A、DTS机构； B、信息发送方； C、信息接收方；D、信息双方。
5、属于B2B结算方式的是（）。
A、电子支票； B、电子现金； C、借记卡； D、电子钱包。
7、不适合电子商务的商品和服务是（）。
A、音像制品； B、时装、家具； C、旅游服务； D、图书、杂志。
9、与垂直网站相比，水平网站的主要特点是（）。
A、行业全； B、服务全； C、专业性强； D、内容丰富。
1、促使电子商务产生的主要原因是（）。
A.商务的个性化；
B.网络的全球性；
C.销售的低成本；
D.网络的虚拟性。
2、网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展（）。
A.没有必然的联系；
B.具有决定性的作用；
C.具有推动作用；
D.没有联系。
3、在电子商务环境下企业的业务重组主要目的是（），创造一个开放的、资源共享的环境，把公司的业务转到网络上来。
A.解决销售网点和配送网络；
B.打破产销分离的障碍；
C.降低成本；
D.使企业内部结构扁平化。
4、下面哪一个关于网站命名的表述是错误的。（）
A.域名是企业在网络上的地址体现； B.域名相当于在网上的一种企业商标；
C.原则上域名的选择可随意；
D.网络上可能存在两个相同的域名。
5、目前，困扰电子支付发展的最关键问题是（）。
A.技术问题；
B.安全问题；
C.成本问题；
D.观念问题。
6、最著名的对称加密体制的算法是（）
A.RSA B.DES C.HASH D.DSS8、下列（）不属于网络广告的特点。
A.交互性强；
B.受众数量可准确统计；
C.灵活性和低成本；
D.受众面非常广泛。
9、采用虚拟主机技术需要对哪些内容进行维护?（）A.自己的信息;
B.与服务器相关的硬件;
C.与服务器相关的操作系统;D.通信线路。
10、企业www.daodoc.com 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的（）。
A、网站推广； B、销售个性化； C、内容选择； D、内容的更新。
14、（）协议不是信用卡电子支付的安全协议。
A、SSL； B、TCP/IP； Ｃ、SET； Ｄ、HTTPS。
16、实现电子商务的技术条件是（）。
A、信息； B、人才； C、物流； D、电子信息技术。
19、在电子商务时代，新的营销模式的要求是（）。
A、多环节、小批量； B、少层次，大批量； C、多品种、小批量； D、少品种、大批量。20、网上拍卖的正向竞价模式是指()。
A、竞价拍买； B、竞价拍卖； C、个人议价； D、集体议价。
2、嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量有关使用者的信息，比传统信用卡更能防止滥用的一种电子结算工具是（）
A.信用卡 B.智能卡 C.借记卡 D.磁卡
3、公钥加密体制，这种体制的加密和解密密钥不相同，而且从其中一个很难推出另一个，这样加密密钥可以公开，而解密密钥可以由用户自己秘密保存，其典型代表是（）
A、DES B、LUCIFER C、RC4 D、RSA4、美国汽车行业三大巨头，通用、福特和戴姆勒－克莱斯勒公司建立网上原材料电子虚拟市场，这属于（）型交易。A、G－B B、B－B C、C－B D、C－C6、保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括（）
A、数据的完整性 B、信息的保密性 C、操作的正确性 D、身份的真实性
8、DES是（）
A、散列加密系统 B.公开密钥加密系统 C.对称加密方式 D.非对称加密方式
9、相对于传统书店，网上书店容易做到（）
A、存书量最小、成本最高 B、存书量最大、成本最小 C、存书量最大、成本最高 D、存书量最小、成本最小
10、安全电子商务交易的核心机构应为()A.网上银行 B.CA机构 C.政府部门 D.安全中心
2、向员工发行的不可循环的用于购买非战略性物资和服务的特定用途支付（），购物款项被直接从持卡人的支票帐户中扣除的支付卡是（）。
A、采购卡 B、借记卡 C、信用卡 D、记帐卡
4、美国在线（AOL）的主要客户群体是家庭使用者，在无形产品和劳务的电子商务模式中它属于（）模式。A、网上订阅 B、付费浏览 C、网上赠予 D、广告支持
5、在EDI报文/通信标准中，将电子报文进行具体分解和打包，发送到接收的电脑中是属于（）标准。
A、X.25 B、X.400 C、X.500 D、EDIFACT6、保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括（）
A、数据的完整性 B、信息的保密性 C、操作的正确性 D、身份认证的真实性
7、目前功能较强的安全电子交易协议是（）
A、SSL协议 B、TCP协议 C、IP协议 D、SET协议
8、DES算法中的有效密钥密钥长度是：（）
A、64位
B、56位
C、128位
D、256位
10、EDI翻译软件用于格式转换是指用户端格式到EDI标准格式或（）
A、平面文件到EDI标准格式 B、EDI标准格式到平面文件 C、平面文件到用户端格式 D、用户端格式到平面文件
1、在B2B网络商品中介交易中，买方在()指定的银行办理转帐付款手续。
A、认证中心 B、网络中心 C、交易中心 D、配送中心
2、在下列各选项中，EDI不能执行的功能是（）
A、格式转换功能 B、翻译功能 C、通信功能 D、编辑功能
5、美国在线（AOL）的主要客户群体是家庭使用者，在无形产品和劳务的电子商务模式中它属于()模式。
A、网上订阅 B、付费浏览 A、中介 B、质量
C、网上赠予 D、广告支持
D、物流
10、()是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
C、价格
1、在B2B网络商品中介交易中，买方在()指定的银行办理转帐付款手续。
A、认证中心 B、网络中心 C、交易中心 D、配送中心
6、EDI网络传输的数据是()A、自由文件 B、平面文件 C、用户端格式 D、EDI标准报文
8、关于电子支票不正确的说法是（）
A、适合小额结算 B、可降低交易成本 C、不要求建立准备金 D、具有在线结算的便利性
三、名词解释（共5小题，每小题4分，共20分）
1、Intranet是基于 TCP/IP协议的内部网络，可与Internet连接，具有防止外界入侵的安全措施。
3、电子现金是一种表示现金的加密序列数，适用于小额交易。
4、第三方物流是指由物流的实际需求方（第一方）和物流的实际供给方（第二方）之外的第三方部分或全部利用第二方的资源通过合约向第一方提供的物流服务，也称合同物流、契约物流。
5、网络营销是指基于Internet实现营销目标的企业活动。
1、域名表示计算机地址系统的方法之一。
3、电子钱包是电子商务交易中的一种支付工具，依靠网络计算机软件系统支持。用于小额支付。
5、供应链管理沿着供应链对产品生产和流通过程中的物流、资金流、信息流进行合理的计划、组织、协调和控制，以期达到最佳组合和最高效率，通过信息流和反馈信息流将供应商、制造商、直至消费者连成一个整体的管理模式称为供应链管理。
1、电子商务
狭义的电子商务，Electric Commerce ：以现代网络技术为依托的进行物品和服务的交换（有偿、交易性的）。
广义的电子商务，Electric Busine：包括以现代网络技术为依托的进行的一切有偿商业活动和非赢利业务交往或服务活动总和（包括无偿、服务性质）。
2、CA认证中心，是电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任，是一个负责发放和管理数字证书的权威机构。
3、物流是指物质资料在从供给者到需求者的物理性运动。它又有广义和狭义之分，广义物流包括流通领域和生产领域，是物质资料在生产环节之间和产成品从生产场所到消费场所之间的物流运动；狭义物流只包括流通领域，指商品的物质资料在生产者与消费者之间发生空间位移。
5、网上银行指利用计算机和互联网技术，为客户提供综合、实时的全方位银行业务，它是一种全新的银行服务手段或全新的企业组织形式。
2、EDI按照一个公认的标准形成的结构化事务处理或信息数据格式，实施商业或行政事务处理从计算机到计算机的电子传输。
四、简答题（共5小题，每小题4分，共20分）
1、Internet有哪些应用功能？万维网服务WWW；文件传输FTP；电子邮件服务E-mail；远程登录Telnet；电子公告牌BBS；信息查询系统Gopher。
2、数字签名有哪两个步骤? 首先利用Hash算法将原文转换为摘要； 然后,将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。
3、电子钱包有何作用？可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站收款台上所需的其他信息，完成自动付款。
4、有哪些物流信息技术？条码识别技术；射频识别技术（RFID）；地理信息系统（GIS）；卫星定位系统（GPS）；电子数据交换（EDI）。
5、供应链管理的基本原则是什么？①以客户为中心；②共享信息、共享利益、共享风险；③依托信息技术。
1、电子商务会给制造企业带来哪些效益？降低成本：采购成本、库存成本、营销成本、管理费用；创造新的市场机会；个性化管理。
4、物流管理包括哪些主要内容? 对物流活动过程中各环节的管理；对物流活动过程中诸要素的管理；对物流活动中具体职能实施的管理。
1、什么叫对称加密与非对称加密技术，各有什么优缺点？
对称加密指的是加密密钥与解密密钥是相同的；优点是：加密、解密速度快；缺点是：密钥难以管理，不能解决数字签名等身份确认问题
非对称加密指的是加密密钥与解密密钥是不相同的；优点是：密钥容易管理，可实现数字签名等身份确认问题缺点是：加密、解密速度慢；
2、B2B电子商务可能会涉及到哪些中介机构？在线银行、认证中心、物流公司、支付网关
3、电子商务安全问题所涉及的内容和解决办法。电子商务安全涉及的内容有：信息的保密性；信息的完整性；信息的不可抵赖性；身份的真实性。解决办法：数字签名、hash算法、数字证书、数字信封、认证技术、数字时间戳等。
1、简述internet、intranet和extranet三者的异同？
相同：都是基于TCP/IP技术之上的网络。区别：应用上的区别。
2、为了电子支付的安全，SET协议采用了哪些加密方法？加密技术、数字签名技术、电子认证和电子信封。1.简述电子商务与物流的关系。二者相互促进和制约：电子商务需要物流实体系统的支持； 电子商务提供了新的物流手段和工具。
2.简述数字签名要解决的三个主要问题。信息的完整性、信息的不可抵赖性、信息的真实性/可信性 4.网络营销特点是什么？
网络市场是一个虚拟的全球性市场
网络营销是全天候的在线营销，让用户感到操作方便节省时间 网络营销可以提供大量信息，其信息更新速度快
网络营销将许多售前售中售后服务项目整合在一起。网络营销实行的是双向交流，即刻反馈
5.电子商务有哪些关键技术？网络技术；安全技术；电子支付；物流系统；
3、高度顾客满意是保留顾客的最好方法，影响顾客满意的主要因素是什么？ 价格； 企业的产品性能、产品所提供的功能、产品质量；服务。
1、简述电子商务的功能。（8分）
(1)、广告宣传(2)、咨询洽谈(3)、网上订购(4)、网上支付(5)、电子帐户(6)、服务传递（7）、意见征询（8）、业务管理
2、简述电子支票支付方式的优点。（4分）（1）处理速度高，节省时间、（2）没有退票、（3）、减少纸张传递的费用，处理成本低、（4）灵活性强
2、网络营销策划遵循的基本原则？客户导向原则；系统性原则；创造性原则；操作性原则；经济型原则。
1、电子商务对企业管理的影响。部信息管理系统的集成；企业间联系的电子化；企业与消费者联系直接化；企业组织结构的变化；业务转型；电子商务对企业投资方式的影响。
3、简述电子商务物流的作用。保证生产的顺利进行；满足居民的生活消费需求；调节产需、平衡供求；促进竞争；价值增值。
