案例分析报告一般格式_案例分析报告格式

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案例分析报告一般格式

·案例概况：

列出案例主要人物及其所面临的境况（事件、原因、时间）·讨论主题：

列出案例中出现的具体问题和所引发的一般性问题

按照重要性/急迫性排列、确定出所要讨论的主题及其顺序 ·原因分析：

利用鱼刺图等分析工具，列出每一个讨论主题所存在的可能原因及有关信息 ·可供选择方案：

根据上述原因，提出各种可能的解决方案

·决策点确定：

利用决策树等工具，勾勒出由各种解决方案所组成的决策树，确定出决策点 ·方案评价：

利用各种定性、定量方法，对各方案枝进行评价·可行方案提出：根据评价结果，提出可行方案及其可能结果。

·执行计划确定：

确定方案的目标、任务、进度和执行人、时间、地点、方法、考核标准。·注明所缺信息和所做假设：

说明决策方案所可能缺少的信息和做出的必要假设。考核标准

案例分析：重要性与紧迫性、原因与效果、约束与机会

备选方案 ：有无备选方案及其定性/定量分析、充分与否

决策方案：方案选择是否合理、执行计划是否可行

逻辑分析：分析与决策过程是否一致、有无逻辑混乱

表达能力：语言流畅与否、图表清晰、适宜与否

创新能力：在分析过程中有无创新、程度如何

基本原则：

–不重对错,重在分析与决策能力训练

–不重经验,重在知识框架应用

–不重教授,重在参与程度

学习要点：

·明确案例主题

·围绕讨论主题，搜索相关信息

·信息分析（构造每一个讨论主题所存在的相关信息）

·根据语境（Context），推理定位知识点

·复习相关知识体系，拟订多种选择方案：

·确定关键决策点（勾勒出决策树）

·评价方案，取得共识（利用常用决策变量）

·总结，升华对知识点的理解认识（归纳出心得体会）