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爱T通信有限公司的STP分析
1、市场细分(Segmentation)市场细分的标准有地理因素、人口因素、心里因素、行为因素。由于爱T通信有限公司初入手机市场,所以“魅酷”手机专卖店目前仅设在京津及周边地区,以减少投资,避免公司运营不畅。同时在网上设立网店,网上售卖“魅酷”,使全国人民看到“魅酷”,买到“魅酷”。而“魅酷”作为一款青少年版智能手机,我们也可以用人口因素和行为因素做标准来进行市场细分:
(1)商务型:目标人群为年龄主要集中在26至40之间的商务用户。群体特点是拥有稳定的收入,具备对各价位智能手机的购买能力。他们是商业社会中最重要的群体之一,他们处于企业的中上层,日常工作繁忙,经常出差出国。所以,首先,他们对手机通话及数据传输的连续性及质量有要求;其次,手机也承载了其大部分的重要数据,所以,对安全性保密性要求高;最后,他们需要随时随地处理各种文件,对手机办公的依赖程度高。所以商务型手机应该帮助用户既能实现快速而顺畅的沟通,又能高效地完成商务活动,同时为了弥补开发其商务功能造成的高成本,公司将手机价格定位在2500-3000。
(2)娱乐型:以学生群体和年轻的上班族为主。群体特点是年龄相对于商务型较下,经济能力较弱。他们使用手机已经不仅仅是通讯用了,录音,照相,摄像,游戏,上网等等功能更为他们所青睐,他们推崇时尚,重视手机的娱乐性。所以他们对手机的要求主要是:价格合理,设计时尚,功能多样,娱乐性强。公司将价格定位在1000—2500。
2、目标市场(Targeting)“魅酷”采用专一化市场低成本营销策略,在不同时间用同一款产品征服了追求时尚、对网络高度敏感的青少年群体。从:“魅酷”的现有外观和功能看,爱T公司一直将时尚一族的年轻人作为主要的目标顾客。年轻人对通讯产品功能、外形有着非常高的诉求,比如整体外观、网络浏览等。“魅酷”手机有着华丽炫酷的外形与触摸屏,还整合了Android平台下载软件满足消费者需求。从此可以看出“魅酷”要以追求时尚、多变的年轻消费者为首要受众;另外“魅酷”也是针对商务人士而开发的手机。商务人士更加看重手机的功能,比如文档处理、邮件收发等功能。因此商务人士对“魅酷”手机的次要受众。;除此之外,“魅酷”从价格上可以明显显现出的特点是,它是一款中端手机产品。定以市场较平稳的价格,针对市场中对价格敏感的群体,满足追逐时尚潮流却不能实现的人群。
3、市场定位(Positioning)“魅酷”把自己定位于凝聚高科技的时尚智能通讯产品。在智能通讯市场上,代表了科技的最前沿。拥有“魅酷”,就是拥有了时尚。而“魅酷”具备的不断创新的特性,更是能一直吸引对“魅酷”建立起品牌忠诚的消费群体。爱T“魅酷’的市场定位战略有目标人群差异化战略、低成本战略、服务差异化战略和产品差异化战略。
(1)形象差异化战略“魅酷”的品牌代言人:Lady Gaga,把以其时尚多变的外形吸引顾客人群,多变炫酷是Lady Gaga服装的主要特点,反应“魅酷”手机的华丽炫酷特点。
(2)低成本战略营销的核心是以较低价格弱化消费者“品牌忠诚度”。
(3)服务差异化战略设计炫酷体验。多啦在“魅酷”品牌塑造上,不采用传统的硬性营销手段而更倾向于柔性的体验制造,公司强调让消费者参与到营销活动中,资助大学生大型文艺、科普活动,并提供“魅酷”手机为一等奖奖品,使其切实“魅酷”的与众不同,并在网上设立网店,全国售卖,打响知名度。
(4)产品差异化战略优秀的产品。“魅酷”不等同于其它智能手机,它拥有其它智能手机所不能媲美的网络服务体系,从小处体现与众不同,并且它的创新性是无与伦比,比如“魅酷”没有键盘,而是创新地引入了多点触摸(Multi-touch)触摸屏界面,在操作性上与其他品牌的手机相比占有领先地位。